Il est important d’avoir un réseau privé virtuel fiable et de qualité, mais de nombreux utilisateurs ont signalé que StrongVPN avait cessé de fonctionner sur leur PC. Cela peut être un problème, mais aujourd'hui, nous allons vous montrer comment traiter ce problème.
StrongVPN est un client VPN solide, mais des problèmes peuvent parfois survenir. En parlant de problèmes, voici quelques problèmes courants rencontrés par les utilisateurs:
- Strong VPN a cessé de fonctionner. Navigateur Opera, Chrome - Ce problème est généralement causé par votre pare-feu. Pour le résoudre, vous devrez peut-être désactiver votre pare-feu temporairement.
- Le réseau privé virtuel fort a cessé de fonctionner avec Norton - Des outils antivirus tels que Norton peuvent parfois être à l'origine de ce problème. Pour résoudre le problème, essayez de désactiver ou de supprimer votre logiciel antivirus.
- StrongVPN se ferme de manière inattendue - Ce problème peut se produire si votre installation est corrompue. Pour résoudre le problème, réinstallez votre client VPN et vérifiez si cela vous aide.
- Un VPN fort ne se connecte pas, l'authentification utilisateur a échoué - Ces problèmes sont assez courants et, pour les résoudre, veillez à essayer certaines de nos solutions.
StrongVPN a cessé de fonctionner, comment y remédier?
- Vérifiez votre antivirus
- Désactiver temporairement votre pare-feu
- Utilisez votre téléphone comme point d'accès
- Assurez-vous d'essayer tous les protocoles VPN
- Essayez d'utiliser un autre emplacement ou un autre type de serveur.
- Essayez d’utiliser StrongVPN sur un autre appareil.
- Redémarrez votre réseau
- Vérifiez votre date et heure
- Effectuer un démarrage en mode minimal
- Pensez à utiliser un autre VPN
Solution 1 - Vérifiez votre antivirus
Si StrongVPN ne fonctionne pas sur votre PC, il est possible que votre antivirus soit à l'origine du problème. Parfois, votre antivirus peut interférer avec le VPN, ce qui provoque l'apparition de nombreux problèmes. Pour résoudre le problème, assurez-vous que votre VPN est ajouté à la liste des exclusions.
Si StrongVPN figure déjà dans la liste des exclusions, vous pouvez peut-être résoudre le problème simplement en désactivant certaines fonctionnalités antivirus. Si cela ne vous aide pas, votre prochaine étape sera de désactiver complètement votre antivirus. Cela devrait résoudre le problème dans la plupart des cas, mais si le problème persiste, la meilleure solution serait peut-être de désinstaller votre antivirus.
Si vous utilisez Windows 10, sachez que Windows Defender fonctionnera comme un antivirus par défaut, même si vous choisissez de supprimer un antivirus tiers de votre PC. Une fois l'antivirus supprimé, vérifiez si le problème persiste.
Si la suppression de l'antivirus résout votre problème, le moment est peut-être bien choisi pour passer à une autre solution antivirus. Il existe de nombreuses applications antivirus sur le marché, mais si vous voulez un antivirus fiable qui n'interfèrera pas avec votre VPN, vous devez absolument essayer Bitdefender .
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Solution 2 - Désactivez temporairement votre pare-feu
Votre pare-feu est une autre cause de problèmes avec votre VPN. Comme vous le savez probablement, votre pare-feu peut bloquer les connexions entrantes et sortantes de certaines applications et parfois, votre pare-feu peut causer des problèmes avec StrongVPN.
Pour résoudre ce problème, il est conseillé de désactiver temporairement votre pare-feu. Si vous utilisez un pare-feu tiers, veillez à le désactiver et à vérifier s'il résout le problème. Cependant, Windows possède son propre pare-feu, vous devrez donc peut-être également le désactiver. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Appuyez sur Windows Key + S et tapez pare-feu . La liste des résultats apparaîtra maintenant. Sélectionnez Pare-feu Windows .
- La fenêtre du pare - feu Windows va maintenant s'ouvrir. Dans le volet de gauche, choisissez Activer ou désactiver le pare-feu Windows .
- Sélectionnez Désactiver le pare-feu Windows (non recommandé) pour les profils de réseau public et privé . Après cela, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Votre pare-feu devrait maintenant être désactivé. Une fois le pare-feu désactivé, vérifiez si le problème avec StrongVPN persiste. Si StrongVPN fonctionne, le problème est lié à votre pare-feu. Assurez-vous donc de vérifier ses paramètres et assurez-vous que StrongVPN est autorisé à traverser celui-ci.
N'oubliez pas que la désactivation du pare-feu Windows n'est pas la meilleure pratique de sécurité. Veillez donc à le réactiver dès que possible.
Solution 3 - Utilisez votre téléphone comme point d'accès
Selon les utilisateurs, il peut arriver que votre connexion réseau pose un problème qui vous empêche d’utiliser StrongVPN. Cependant, vous pourrez peut-être résoudre ce problème simplement en utilisant votre téléphone comme point d'accès.
Une fois que votre téléphone est configuré pour fonctionner en tant que point d'accès, connectez-vous à celui-ci et vérifiez si cela résout le problème. N'oubliez pas qu'il s'agit d'une solution de contournement, mais si cette méthode fonctionne, il est possible que votre fournisseur de services Internet bloque StrongVPN. Veillez donc à le contacter également.
Solution 4 - Assurez-vous d'essayer tous les protocoles VPN
Si StrongVPN ne fonctionne pas correctement, il est possible que le problème soit lié aux protocoles VPN. Pour résoudre ce problème, les utilisateurs suggèrent d'essayer tous les protocoles VPN, notamment L2TP, PPTP et SSTP.
Gardez à l'esprit que cette solution ne fonctionne que si vous avez un compte VPN PPTP enregistré auprès de StrongVPN.
Solution 5 - Essayez d'utiliser un emplacement différent ou un type de serveur différent
Si StrongVPN ne fonctionne pas sur votre PC, le problème est peut-être lié au serveur auquel vous vous connectez. Certains utilisateurs suggèrent d'essayer différents emplacements de serveur ou différents serveurs au même emplacement. Ce processus nécessite quelques essais et erreurs, mais il devrait vous aider à résoudre ce problème.
De plus, il est conseillé de basculer entre les serveurs Windows et Linux. Parfois, le problème peut être lié au type de serveur, et la commutation entre différents types de serveur peut vous aider à résoudre le problème.
Solution 6 - Essayez d’utiliser StrongVPN sur un autre appareil
Selon les utilisateurs, ce problème peut parfois être lié à votre PC et à ses paramètres. Pour résoudre ce problème, il est conseillé d'utiliser StrongVPN sur un autre appareil du même réseau. Cela peut être un autre PC ou votre téléphone.
Si StrongVPN fonctionne sur un autre appareil, cela signifie que le problème est lié à votre PC. Vous devez donc vous concentrer sur celui-ci et tenter de l'identifier.
Solution 7 - Redémarrez votre réseau
Dans certains cas, des problèmes avec StrongVPN peuvent survenir à cause de problèmes avec votre routeur. Pour résoudre le problème, il est conseillé d'éteindre tous les périphériques réseau, y compris votre modem, votre routeur et tout autre matériel réseau que vous pourriez avoir.
Une fois que vous éteignez votre modem / routeur, attendez quelques instants. Après cela, rallumez le routeur / modem. Attendez quelques instants pendant le démarrage du routeur. Une fois que votre réseau recommence à fonctionner, vérifiez si le problème persiste.
Certains utilisateurs suggèrent également de connecter votre PC directement à votre modem, car votre routeur n'est pas configuré pour prendre en charge le relais PPTP VPN . Si la connexion directe du PC au modem résout le problème, vérifiez les paramètres de votre routeur et activez la fonction de relais PPTP VPN .
Solution 8 - Vérifiez votre date et heure
Dans certains cas, StrongVPN peut ne pas fonctionner si la date et l'heure ne sont pas correctes. Une date ou une heure incorrecte peut entraîner des problèmes avec divers certificats et, s'il y en a, vous ne pourrez peut-être pas utiliser votre VPN.
Cependant, vous pouvez résoudre ce problème simplement en ajustant la date et l'heure. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône d'horloge dans le coin inférieur droit. Maintenant, choisissez Ajuster date / heure dans le menu.
- Dans la nouvelle fenêtre, localisez l' option Définir l'heure automatiquement et désactivez-la.
- Attendez quelques instants et réactivez cette fonction.
Après cela, votre horloge se réajustera automatiquement et le problème sera résolu. Si vous le souhaitez, vous pouvez également cliquer sur le bouton Modifier pour définir manuellement la date et l'heure.
Solution 9 - Effectuez un démarrage en mode minimal
Si vous rencontrez des problèmes avec StrongVPN, il est possible que d'autres applications de votre PC interfèrent et causent ce problème. Pour résoudre le problème, il est conseillé de désactiver tous les services et applications de démarrage. Ceci est assez simple, et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:
- Appuyez sur Windows Key + R à et tapez msconfig . Maintenant, cliquez sur OK ou appuyez sur Entrée .
- La configuration du système devrait apparaître. Rendez-vous sur l'onglet Services et cochez Masquer tous les services Microsoft . Cliquez sur le bouton Désactiver tout pour désactiver les services sélectionnés.
- Accédez à l'onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches .
- Vous devriez maintenant voir la liste de toutes les applications de démarrage. Cliquez avec le bouton droit sur la première entrée de la liste et choisissez Désactiver . Faites-le jusqu'à ce que vous désactiviez toutes les applications de démarrage.
- Une fois que vous avez désactivé toutes les applications de démarrage, revenez à la configuration du système. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour enregistrer les modifications et redémarrer votre PC.
Une fois que votre PC redémarre, vérifiez si le problème persiste. Sinon, le problème est probablement lié à l'un des services ou applications désactivés. Pour résoudre le problème, activez les applications et les services désactivés un par un jusqu'à ce que vous parveniez à identifier la cause du problème.
N'oubliez pas que vous devez redémarrer votre PC ou au moins vous déconnecter et vous reconnecter après avoir activé un certain service ou une application. Une fois que vous avez trouvé la cause, supprimez l'application ou laissez-la désactivée.
Solution 10 - Pensez à utiliser un autre réseau privé virtuel
Si le problème persiste, le moment est peut-être bien choisi pour passer à un autre réseau privé virtuel. Il existe de nombreux excellents outils VPN sur le marché, mais si vous voulez un VPN fiable, vous pouvez essayer le VPN CyberGhost . Il s’agit actuellement du meilleur réseau privé virtuel doté d’une technologie avancée qui vous permettra de naviguer en toute sécurité.
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