OneDrive est une partie importante de Windows 10, il est en réalité plus représenté que dans les versions précédentes de Windows. Toutefois, certains problèmes de synchronisation avec ce service peuvent apparaître occasionnellement. Dans cet article, vous découvrirez comment les résoudre.
Résolu: OneDrive n'a pas réussi à synchroniser les fichiers
Solution 1 - Redémarrez l'application de bureau OneDrive
Il existe peut-être une erreur dans le processus OneDrive. Le redémarrage du service pourrait donc potentiellement résoudre le problème. Voici comment redémarrer l'application OneDrive:
- Cliquez avec le bouton droit sur l’icône OneDrive (un nuage blanc) dans la barre des tâches.
- Cliquez sur Quitter
- Allez à la recherche, tapez onedrive et ouvrez OneDrive
- Vérifiez si vous pouvez synchroniser à nouveau vos fichiers
Solution 2 - Assurez-vous que votre compte OneDrive est connecté à Windows.
OneDrive ne fonctionnera pas si votre Windows 10 n'est pas connecté à votre compte Microsoft. Par conséquent, si vous passez au compte local, vous devez revenir au compte Microsoft pour que OneDrive fonctionne. Et voici comment faire cela, au cas où vous ne le sauriez pas:
- Allez dans le menu Démarrer et ouvrez Paramètres
- Allez dans Comptes puis Votre compte
- Sélectionnez S ign dans avec un compte Microsoft
- Suivez les instructions, déconnectez-vous, puis reconnectez-vous pour que OneDrive fonctionne
Solution 3 - Réinitialiser les paramètres OneDrive
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône OneDrive dans la barre des tâches.
- Cliquez sur Paramètres, puis sur Dissocier.
- Suivez les instructions de l'Assistant Bienvenue dans OneDrive pour configurer OneDrive à nouveau.
Solution 4 - Désactivez votre antivirus / pare-feu
Votre logiciel de sécurité (antivirus, pare-feu ou outils anti-programme malveillant) peut parfois empêcher la synchronisation de OneDrive. De toute évidence, la solution la plus rapide pour résoudre ce problème consiste à désactiver votre antivirus ou votre pare-feu. Si le processus de synchronisation aboutit, vous venez d'identifier la cause de ce problème. N'oubliez pas d'activer votre protection antivirus et pare-feu dès que vous avez synchronisé vos fichiers.
Voilà, nous espérons qu’au moins une des solutions répertoriées ci-dessus vous a aidé à résoudre le problème de synchronisation dans OneDrive. Si vous avez des commentaires ou des questions, accédez à la section commentaires ci-dessous et dites-nous ce que vous pensez.
Si vous rencontrez des problèmes liés à Windows 10, vous pouvez rechercher la solution dans notre section Correctif Windows 10. Microsoft a maintenant mis à jour sa page officielle sur les problèmes de synchronisation Fix OneDrive afin de prendre en charge la sortie de Windows 10 v1809.
GUIDES APPARENTÉS À CHECK OUT:
- RESOLU: Les fichiers existent déjà dans ce dossier sur OneDrive
- 100% résolu: erreur «Une nouvelle version de OneDrive est installée»
- Correction du téléchargement lent OneDrive dans Windows 10
Note de l'éditeur: Ce billet a été publié pour la première fois en août 2015 et a été mis à jour depuis pour sa fraîcheur et sa précision.
