CORRECTIF: OneDrive se bloque ou se bloque lorsqu'il synchronise des dossiers

Nous vous recommandons: Le programme pour la correction des erreurs, optimiser et d'accélérer Windows.

Solutions pour résoudre les pannes / gels de OneDrive lors de la synchronisation de fichiers

  1. Solution 1: Installez les dernières mises à jour Windows
  2. Solution 2: désactiver les processus en conflit
  3. Solution 3 - Vérifiez la taille du fichier / dossier
  4. Solutions additionnelles

Microsoft diffuse de temps à autre des corrections de bogues importantes, et au cas où vous auriez manqué, nous en parlerons aujourd'hui: OneDrive peut se bloquer ou se bloquer lors de la synchronisation de dossiers dans Windows 8.1, Windows RT 8.1 ou Windows 10. Voici quelques détails supplémentaires:

Dans le fichier de mise à jour de la base de connaissances KB 3013769, un ensemble de mises à jour et de modifications ont été déployées par Microsoft pour ses différents produits. L'un d'eux concerne un problème lié au blocage ou au blocage de OneDrive lorsqu'il synchronise certains dossiers. Le problème a été signalé jusqu'à présent par Windows 8.1 ou Windows RT 8.1 et même par les utilisateurs de Windows 10.

Toutefois, le problème s’applique généralement aux utilisateurs des systèmes d’exploitation suivants - Windows 8.1 Entreprise, Windows 8.1 Pro et les versions susmentionnées de Windows 8.1 et Windows RT 8.1, ainsi que Windows 10, selon des rapports récents. Il n'y a pas de correctif disponible au téléchargement. Par conséquent, l'un des moyens de résoudre les problèmes liés à votre OneDrive est de vous assurer que le fichier de mise à jour KB3013769 est téléchargé et installé.

Laissez votre commentaire ci-dessous et indiquez-nous si vous avez eu ce problème et si l'installation de cette mise à jour le résout pour vous. Sinon, nous essaierons de rechercher plus de solutions potentielles ensemble.

MISE À JOUR: Entre-temps, nous avons trouvé des correctifs supplémentaires susceptibles de vous aider à résoudre vos problèmes OneDrive lorsque vous essayez de synchroniser vos fichiers et vos dossiers. Voici quelques solutions que vous pouvez utiliser.

Que faire si OneDrive plante ou se bloque lors de la synchronisation de fichiers

  • Solution 1: Installez les dernières mises à jour Windows

L'exécution des dernières mises à jour Windows est essentielle pour votre application OneDrive. Assurez-vous donc que votre ordinateur exécute la dernière version du système d'exploitation Windows 10 en accédant à Paramètres> Windows Update>, puis en cliquant sur le bouton Vérifier les mises à jour .

  • Solution 2: désactiver les processus en conflit

Parfois, diverses applications et programmes peuvent empêcher votre application OneDrive de synchroniser vos fichiers et vos dossiers et même provoquer son blocage. Ainsi, la solution la plus sûre consiste à démarrer en mode minimal votre ordinateur afin de n'utiliser qu'un minimum de pilotes et de programmes.

  1. Allez dans Démarrer> tapez msconfig> appuyez sur Entrée
  2. Accédez à Configuration du système> cliquez sur l'onglet Services> cochez la case Masquer tous les services Microsoft> cliquez sur Désactiver tout.

  3. Allez à l'onglet Démarrage> Ouvrir le gestionnaire de tâches.
  4. Sélectionnez chaque élément de démarrage> cliquez sur Désactiver> Fermez le gestionnaire de tâches> redémarrez l'ordinateur.

  • Solution 3 - Vérifiez la taille du fichier / dossier

OneDrive a également des limitations de taille de fichier. Cela signifie que vous ne pouvez pas synchroniser un fichier ou un dossier de plus de 10 Go. Si le dossier problématique dépasse 10 Go, vous devez le compresser à l'aide de certains des outils de compression de fichier répertoriés dans ce guide.

  • Solutions complémentaires:

Voici d'autres solutions de contournement potentielles à utiliser:

  1. Assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace disque, car des erreurs de synchronisation se produisent souvent lorsqu'il n'y a pas assez d'espace disque.
  2. Redémarrez le processus de synchronisation.
  3. Reconnectez votre compte OneDrive, puis essayez à nouveau de synchroniser le dossier.
  4. Réinitialiser OneDrive.

Pour plus d'informations sur l'exécution des étapes répertoriées ci-dessus, vous pouvez consulter ce guide de dépannage.

Note de l'éditeur: Cet article a été publié pour la première fois en mai 2015 et a été mis à jour depuis pour sa fraîcheur et sa précision.

GUIDES APPARENTÉS À CHECK OUT:

  • Comment résoudre les problèmes de non synchronisation avec OneDrive sous Windows 10, 8.1
  • Comment résoudre les problèmes de synchronisation OneDrive SharePoint dans Windows 10
  • Comment résoudre les problèmes d'accès OneDrive sous Windows

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