Corrigé: Erreur IRQL GT ZERO AU SERVICE SYSTÈME dans Windows 10

Les erreurs Blue Screen of Death sont parmi les plus problématiques de Windows 10. Ces types d'erreur sont souvent causés par des logiciels et du matériel incompatibles et, dans la plupart des cas, votre ordinateur redémarre automatiquement dès qu'il rencontre ce type d'erreur.

Étant donné que ces types d'erreur peuvent être à l'origine de nombreux problèmes, nous allons vous montrer aujourd'hui comment corriger l'erreur IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE.

Étapes pour corriger l'erreur IRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICE

1. Téléchargez régulièrement les mises à jour Windows
2. Mettez à jour vos pilotes
3. Exécuter le dépannage de BSOD
4. Lancer le scan SFC
5. Exécuter DISM
6. Vérifiez le disque dur
7. Désinstallez le logiciel problématique
8. Désactiver Hyper-V
9. Mettre à jour votre BIOS
10. Vérifier les problèmes matériels

Comment corriger l'erreur IRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICE?

Solution 1 - Téléchargez régulièrement les mises à jour Windows

Ces types d’erreurs sont généralement causées par des matériels ou des logiciels incompatibles. Il est donc crucial pour vous d’exécuter Windows Update et de télécharger les dernières mises à jour. Beaucoup de ces mises à jour incluent de nouvelles fonctionnalités, mais en plus des nouvelles fonctionnalités, les mises à jour de Windows résolvent souvent de nombreux problèmes logiciels ou matériels, et dans la mesure où l'erreur IRQL GT ZERO AT SYSTEM_SERVICE est provoquée par ces problèmes, il est crucial pour vous de garder Windows 10 à jour à ce jour.

Solution 2 - Mettez à jour vos pilotes

Les pilotes sont un composant essentiel de tout système d'exploitation et si vos pilotes sont obsolètes ou corrompus, vous risquez d'obtenir l'erreur IRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICE. Afin d'éviter ce type d'erreur, il est vivement conseillé de mettre à jour vos pilotes fréquemment. La mise à jour de vos pilotes est relativement simple et le moyen le plus simple de le faire consiste à utiliser le Gestionnaire de périphériques.

Utiliser le Gestionnaire de périphériques pour mettre à jour les pilotes n'est peut-être pas toujours la meilleure solution, mais vous pouvez toujours télécharger tous les pilotes nécessaires directement auprès du fabricant de votre matériel. Le fabricant de votre matériel disposera des pilotes les plus récents. Pour les télécharger, il vous suffit de vous rendre sur son site Web, de localiser le modèle du périphérique que vous souhaitez mettre à jour et de télécharger tous les pilotes nécessaires. N'oubliez pas de mettre à jour autant de pilotes que possible afin d'éviter tout problème BSoD.

Mettre à jour les pilotes automatiquement

La recherche de pilotes par vous-même peut prendre beaucoup de temps. Nous vous conseillons donc d’utiliser un outil qui le fera automatiquement pour vous. L'utilisation d'un programme de mise à jour automatique des pilotes vous évitera certainement les tracas de la recherche manuelle de pilotes et maintiendra toujours votre système à jour avec les derniers pilotes.

Le programme de mise à jour des pilotes de Tweakbit (approuvé par Microsoft et Norton Antivirus) vous aidera à mettre à jour les pilotes automatiquement et à prévenir les dommages causés au PC par l’installation des mauvaises versions du pilote. Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu’il s’agissait de la solution la mieux automatisée.

Voici un guide rapide sur la façon de l'utiliser:

1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater
   

2. Une fois installé, le programme commencera à analyser automatiquement votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés par rapport à la base de données cloud des dernières versions et vous recommande les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la fin de l’analyse.
   

3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques détectés sur votre PC. Passez en revue la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour le pilote" en regard du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.
   

   Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes. Vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Solution 3 - Exécuter le dépannage de BSOD

Une autre chose que nous pouvons essayer est d'exécuter l'outil de dépannage intégré de Windows 10. Cet outil est conçu pour traiter divers problèmes de système, y compris les BSOD. Cela pourrait donc être utile dans ce cas également.

Voici comment exécuter le dépanneur intégré à Windows 10:

1. Ouvrez l' application Paramètres et accédez à la section Mise à jour et sécurité .
2. Sélectionnez Dépanner dans le menu de gauche.
3. Sélectionnez BSOD dans le volet de droite, puis cliquez sur Exécuter l'outil de dépannage .
   

4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le dépannage.

Solution 4 - Exécuter le scan SFC

Le prochain dépanneur que nous allons essayer est le scan SFC. Il s'agit d'un outil de ligne de commande qui parcourt votre système pour rechercher d'éventuels problèmes. Bien sûr, si la résolution de ces problèmes est possible, l’analyse SFC le fera automatiquement.

Voici comment exécuter l'analyse SFC dans Windows 10:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Menu Démarrer et ouvrez Invite de commandes (Admin).
2. Entrez la ligne suivante et appuyez sur Entrée: sfc / scannow
   

3. Attendez que le processus soit terminé (cela peut prendre un peu de temps).
4. Si la solution est trouvée, elle sera automatiquement appliquée.
5. Maintenant, fermez l'invite de commande et redémarrez votre ordinateur.

Solution 5 - Exécuter DISM

Et l'outil de dépannage final que nous allons essayer est DISM. C’est peut-être le plus puissant des outils de dépannage, car il redéfinit à nouveau l’image système.

Nous vous expliquerons la procédure standard et la procédure utilisant le support d'installation ci-dessous:

• Manière standard

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer et ouvrez l’invite de commande (Admin).
2. Collez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
   • • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
       

3. Attendez que l'analyse soit terminée.
4. Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de mettre à jour.

• Avec le support d'installation Windows

1. Insérez votre support d'installation Windows.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et, dans le menu, choisissez l'invite de commande (Admin).
3. Dans la ligne de commande, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque opération:
   • démont / en ligne / image de nettoyage / scanhealth
   • démont / en ligne / image de nettoyage / restorehealth
4. Maintenant, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Veillez à modifier une valeur X avec la lettre du lecteur monté avec l'installation de Windows 10.
6. Une fois la procédure terminée, redémarrez votre ordinateur.

Solution 6 - Vérifiez le disque dur

1. Entrez le démarrage avancé (Redémarrez votre ordinateur en maintenant la touche Maj enfoncée).
2. Choisissez Résolution des problèmes> Options avancées .
3. Sélectionnez Invite de commandes dans la liste des options.
4. Lorsque l'invite de commande apparaît, entrez les lignes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque ligne pour l'exécuter:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. Certains utilisateurs suggèrent également que vous devez également exécuter des commandes chkdsk supplémentaires. Pour exécuter ces commandes, vous devez connaître les lettres de lecteur de toutes vos partitions de disque dur. Dans l'invite de commande, vous devez entrer les éléments suivants (mais n'oubliez pas d'utiliser les lettres correspondant aux partitions de votre disque dur sur votre PC):
   • chkdsk / rc:
     

   • c hkdsk / rd:

   Ceci est juste notre exemple, alors gardez à l’esprit que vous devez exécuter la commande chkdsk pour chaque partition du disque dur que vous avez.

6. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 7 - Désinstallez le logiciel problématique

Selon les utilisateurs, l'erreur IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE peut souvent être causée par un logiciel problématique, et pour remédier à ce problème, il est conseillé de localiser et de supprimer l'application problématique.

Votre logiciel antivirus est souvent à l'origine de ces types d'erreur, et de nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes liés à Bitdefender. Il est donc vivement recommandé de le désinstaller. En plus de désinstaller Bitdefender, vous devez utiliser l'outil de désinstallation dédié pour le supprimer complètement.

De nombreux programmes antivirus laissent certains fichiers et clés de registre après leur désinstallation, et afin de supprimer complètement les logiciels antivirus de votre ordinateur et de corriger l'erreur IRQL GT ZERO AT SYSTEM_SERVICE, il est important d'utiliser l'outil de désinstallation approprié. De nombreuses entreprises de sécurité proposent ces outils au téléchargement, assurez-vous de vous en procurer un.

Il convient de mentionner que presque tous les outils antivirus peuvent provoquer une erreur BSoD. Pour résoudre ce problème, il est recommandé de supprimer tous les outils antivirus tiers. Même si vous supprimez votre antivirus, votre ordinateur est toujours doté de Windows Defender, vous ne serez donc pas complètement non protégé.

En plus des antivirus, de nombreux utilisateurs ont signalé que d’autres logiciels, tels que SoundTap, la suite logicielle NCH ou même Bluestacks et le système d’exploitation Android, peuvent provoquer une erreur IRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICE. Afin de résoudre ce problème, il est vivement recommandé de supprimer le logiciel susmentionné. Si vous avez besoin d'utiliser l'un de ces outils, vous pouvez essayer d'installer la dernière version qui, espérons-le, ne présente pas les mêmes problèmes.

Voici quelques-unes des causes courantes de cette erreur. N'oubliez pas que presque toutes les applications peuvent provoquer cette erreur, assurez-vous donc de supprimer toutes les applications que vous avez installées ou mises à jour au cours des derniers jours ou des dernières semaines.

Solution 8 - Désactiver Hyper-V

De nombreux utilisateurs affirment que la désactivation de Hyper-V dans Windows 10 corrige l'erreur IRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICE. Désactiver Hyper-V est assez simple et vous pouvez le faire en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + S et entrez les fonctionnalités de Windows. Sélectionnez Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows .
   

2. Une fois la fenêtre Fonctionnalités Windows ouverte, localisez Hyper-V et décochez -la.

3. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Après la désactivation de cette fonctionnalité, les problèmes liés à IRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICE doivent être résolus.

Solution 9 - Mettez à jour votre BIOS

Dans certains cas, ces types d'erreur peuvent apparaître si votre BIOS est obsolète. Pour résoudre ce problème, il est conseillé de mettre à jour le BIOS. La mise à jour du BIOS est une procédure avancée, et si vous décidez de l'exécuter, nous vous conseillons de faire très attention.

Pour savoir comment mettre à jour votre BIOS, vous devez consulter le manuel de votre carte mère pour obtenir des instructions détaillées. En ce qui concerne les fichiers requis, vous pouvez télécharger le dernier BIOS de votre carte mère à partir du site Web du fabricant. N'oubliez pas que vous pouvez causer des dommages permanents à votre PC si vous ne mettez pas le BIOS à jour correctement, aussi soyez très prudent.

Solution 10 - Recherchez les problèmes matériels

Comme nous l'avons déjà mentionné, les erreurs BSOD peuvent être causées par un matériel défectueux. Il est donc conseillé de vérifier si votre matériel fonctionne correctement. Si vous avez récemment installé un nouveau matériel, vous devez le supprimer ou le remplacer et vérifier si votre PC fonctionne sans ce dernier.

En plus de supprimer le nouveau matériel, vous devez vérifier si votre matériel actuel fonctionne correctement. La cause la plus courante de cette erreur est la mémoire vive. Pour vérifier cette mémoire, vous devez utiliser un outil tel que MemTest86 +. Déplacez simplement l'outil sur un lecteur flash USB, démarrez votre PC à partir de celui-ci et laissez-le tester votre mémoire pendant quelques heures.

Si votre mémoire fonctionne correctement, vous voudrez peut-être vérifier si les autres composants matériels fonctionnent correctement. Il peut être difficile de trouver un composant défectueux, vous pouvez donc contacter un expert.

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre matériel ou si vous voulez simplement les éviter à l'avenir, nous vous recommandons également de télécharger cet outil (100% sûr et testé par nous) pour résoudre divers problèmes liés au PC, tels qu'une panne matérielle, mais également perte de fichiers et logiciels malveillants.

L’erreur IRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICE peut être gênante, mais dans la plupart des cas, cette erreur est provoquée par un logiciel posant problème, et son élimination résoudra le problème dans la plupart des cas.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en juin 2016 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.