Roblox est un jeu multijoueur massif similaire à Minecraft, mais certains utilisateurs de Roblox ont signalé certains problèmes liés à Windows 10. Quels sont donc les problèmes courants de Roblox et comment les résoudre sous Windows 10?
Problèmes Roblox sur Windows 10
- Assurez-vous que votre Windows 10 est à jour
- Assurez-vous que Roblox est autorisé à exécuter
- Réinitialiser les options Internet
- Vérifiez les paramètres de sécurité de votre navigateur
- Assurez-vous que vos ports sont ouverts
- Vérifiez vos paramètres de proxy
- Assurez-vous que l'heure et la date sont correctes
- Supprimer les fichiers Internet temporaires et les cookies
- Désactiver les plugins du navigateur
- Changer le niveau graphique
- Désactiver temporairement votre antivirus / pare-feu
- Lancer l'analyse SFC
- Réinstaller le jeu
Solution 1 - Assurez-vous que votre Windows 10 est à jour
Pour vous assurer que les dernières mises à jour sont installées, procédez comme suit:
- Ouvrez Paramètres> Mise à jour et sécurité .
- Dans le volet de gauche, choisissez Windows Update et assurez-vous que toutes les mises à jour ont été téléchargées et installées.
- Une fois toutes les mises à jour installées, essayez à nouveau d'exécuter Roblox.
Solution 2 - Assurez-vous que Roblox est autorisé à fonctionner
Certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec Roblox et Chrome . Pour résoudre ce problème, vous devez vous assurer que Roblox est autorisé à fonctionner. Pour ce faire, suivez ces instructions:
- Téléchargez Roblox et lancez son fichier d' installation .
- Une fois le jeu installé, essayez de l'exécuter.
- Vous devriez recevoir une boîte de message disant «Demande de protocole externe» . Cochez Se souvenir de mon choix pour tous les liens de ce type et cliquez sur Lancer l'application .
Si vous avez cliqué par accident sur le bouton Ne rien faire et que vous ne recevez pas ce message, vous devrez peut-être réinstaller Roblox sur votre ordinateur. Si le problème persiste, vous pouvez envisager d'exécuter Roblox dans un autre navigateur. De plus, assurez-vous que votre navigateur actuel est à jour .
Solution 3 - Réinitialiser les options Internet
- Dans la barre de recherche, tapez Options Internet, puis cliquez sur Options Internet dans la liste des résultats.
- Accédez à l'onglet Avancé .
- Cliquez sur le bouton Réinitialiser .
- Fermez tous les navigateurs en cours d’exécution et essayez à nouveau d’exécuter Roblox.
Solution 4 - Vérifiez les paramètres de sécurité de votre navigateur
- Ouvrez les Options Internet et accédez à l’onglet Sécurité .
- Si le curseur de sécurité est défini sur Elevé, vous souhaiterez peut-être le réduire à une valeur différente.
- Cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.
En outre, vous pouvez ajouter Roblox à la liste des sites de confiance en procédant comme suit:
- Allez dans Options Internet> onglet Sécurité .
- Cliquez sur l'icône Sites de confiance, puis sur le bouton Sites .
- Maintenant, entrez //www.roblox.com dans le champ Ajouter ce site Web à la zone .
- Décochez la case Exiger la vérification du serveur.
- Cliquez sur Ajouter, puis cliquez sur Fermer .
- Enregistrez les modifications, fermez tous les navigateurs que vous utilisez peut-être et essayez de relancer Roblox.
Solution 5 - Assurez-vous que vos ports sont ouverts
Roblox utilise les ports UDP 49152 - 65535, assurez-vous donc que ces ports sont ouverts sur votre ordinateur. En outre. Assurez-vous que votre logiciel antivirus ou votre pare-feu ne bloque pas Roblox. Vous pouvez même désactiver temporairement votre antivirus / pare-feu pour voir si Roblox fonctionne.
Solution 6 - Vérifiez vos paramètres de proxy
- Dans la barre de recherche, tapez Modifier les paramètres proxy et choisissez Modifier les paramètres proxy dans la liste des résultats.
- Lorsque la fenêtre Paramètres de proxy s'ouvre, assurez-vous que les options Utiliser le script d'installation et Utiliser un serveur proxy sont désactivées .
- Sauvegarder les modifications.
Solution 7 - Assurez-vous que l'heure et la date sont correctes
- Cliquez sur l'horloge dans le coin inférieur droit et choisissez Paramètres de date et heure .
- Lorsque la fenêtre Date et heure s'ouvre, assurez-vous que Régler l'heure est activé et que votre fuseau horaire est correct.
Solution 8 - Supprimer les fichiers Internet temporaires et les cookies
Nous allons vous montrer comment supprimer les fichiers Internet temporaires et les cookies dans Google Chrome, mais la procédure est similaire pour tous les autres navigateurs modernes:
- Cliquez sur l' icône Menu en haut à droite.
- Choisissez Autres outils> Effacer les données de navigation .
- Une fenêtre de données de navigation claire apparaîtra. Dans Obliterate, les éléments suivants de la section, choisissez le début du temps .
- Sélectionnez Cookies et autres données de site et de plug-in, Images et fichiers mis en cache et données d'applications hébergées .
- Cliquez sur Effacer les données de navigation et redémarrez votre navigateur.
Solution 9 - Désactiver les plug-ins de navigateur
Certains plug-ins de navigateur, tels que AdBlock, peuvent parfois causer des problèmes avec Roblox. Il est donc conseillé de les désactiver. Pour le faire dans Google Chrome, suivez ces instructions:
- Cliquez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit et choisissez Plus d'outils> Extensions .
- Désactivez toutes les extensions, redémarrez votre navigateur et essayez à nouveau d'exécuter Roblox.
Nous vous avons montré comment désactiver les extensions dans Google Chrome, mais cette procédure est similaire pour tous les navigateurs modernes.
Solution 10 - Modifier le niveau graphique
Affichez le menu du jeu et réglez le niveau graphique sur un niveau inférieur. Si le mode graphique est défini sur Automatique, réglez-le sur Manuel pour pouvoir effectuer les modifications nécessaires.
Vous pouvez également modifier les paramètres graphiques à partir de Roblox Studio. Lancez Studio, accédez à Outils> Paramètres, puis sélectionnez Rendu. Accédez aux paramètres QualityLevel et définissez votre niveau graphique manuellement.
Cette solution est utile pour les joueurs qui possèdent un matériel moins puissant, car elle réduit la charge informatique. Cependant, gardez à l'esprit que des graphiques plus faibles réduisent également la qualité de l'image.
Solution 11 - Désactivez temporairement votre antivirus / pare-feu
Parfois, votre antivirus ou votre pare-feu peut bloquer l’accès à Roblox. Essayez de désactiver votre logiciel antivirus et votre pare-feu Internet, en particulier si vous ne pouvez pas lancer ou rejoindre le jeu. Si vous pouvez accéder au jeu après avoir désactivé votre antivirus et votre pare-feu, vous avez identifié le coupable. Maintenant, vous devez ajouter le jeu à la liste de vos exceptions.
- Allez dans Démarrer> tapez 'pare-feu'> double-cliquez sur le premier résultat
- Accédez à "Autoriser une application ou une fonctionnalité via le Pare-feu Windows".
- Ajoutez Roblox à la liste des exceptions.
- Maintenant, faites la même chose sur votre interface utilisateur antivirus et ajoutez Roblox à votre liste blanche.
Solution 12 - Exécuter le scan SFC
Des clés de registre corrompues ou manquantes peuvent également vous empêcher de lancer Roblox ou même de provoquer un crash du jeu. Vous pouvez réparer votre base de registre en utilisant un outil dédié, tel que CCleaner, ou en vérifiant la corruption des fichiers système.
Remarque: sauvegardez votre registre avant de le peaufiner ou de le réparer. En cas de problème, vous pouvez toujours restaurer une version Windows opérationnelle.
Voici comment exécuter une analyse SFC:
1. Cliquez sur Démarrer> tapez cmd > cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes> sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Maintenant, tapez la commande sfc / scannow
3. Attendez la fin du processus d’analyse, puis redémarrez votre ordinateur. Tous les fichiers corrompus seront remplacés au redémarrage.
Solution 13 - Réinstaller le jeu
Eh bien, si rien ne fonctionne, essayez de réinstaller le jeu en dernier recours. Nous savons que vous souhaitez faire quelque chose pour éviter cette étape, mais il est parfois nécessaire de supprimer complètement et de réinstaller Roblox.
Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses façons de résoudre les problèmes de Roblox sous Windows 10, et la plupart des problèmes de Roblox sont liés à votre navigateur. Ils sont donc faciles à résoudre. Nous espérons que nos solutions vous ont été utiles et que vous pourrez jouer à Roblox sans aucun problème.
Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en février 2016 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.
