Si vous avez essayé d'utiliser votre appareil photo à partir d'une application sous Windows 8 ou Windows 10, voire Windows 7, un message d'erreur peut indiquer que votre appareil photo est utilisé par une autre application . Dans ce guide, vous apprendrez quelle est exactement la cause première de cette erreur et quelles sont les étapes à suivre pour la résoudre dans les meilleurs délais.
Le message d'erreur indiquant que la caméra est utilisée par d'autres applications dans Windows 8 ou Windows 10 peut être la cause de plusieurs raisons, notamment que vous ayez fermé votre système d'exploitation Windows 8 ou Windows 10 sans fermer l'application sur laquelle vous avez utilisé la caméra. . Dans ce cas, cette erreur risque de se produire la prochaine fois que vous utiliserez l'appareil photo, car il est toujours en cours d'exécution dans les registres d'arrière-plan de Windows 8 ou Windows 10.
L’appareil photo Skype utilisé par une autre application est peut-être l’un des messages d’erreur les plus fréquents que les utilisateurs de Skype reçoivent sous Windows 10. Si vous rencontrez ce problème, suivez les étapes de dépannage décrites ci-dessous.
RESOLU: la caméra est utilisée par une autre application
- Téléchargez le dépanneur de Microsoft
- Désactiver votre pare-feu
- Mettez à jour vos applications Microsoft Store
- Désinstaller les applications problématiques
- Modifier les paramètres de confidentialité de l'appareil photo
- Solutions additionnelles
1. Téléchargez le dépanneur de Microsoft
- Ouvrez le périphérique Windows 8 ou Windows 10.
- Cliquez avec le bouton gauche de la souris ou appuyez sur le lien affiché ci-dessous pour télécharger l'application de dépannage Windows 8, Windows 10.
Téléchargez ici l'application de dépannage.
- Clic gauche ou appuyez sur la fonction "Enregistrer le fichier".
- Clic gauche sur le bouton "OK".
- Maintenant, cela vous mènera à une fenêtre où vous devrez placer le répertoire dans lequel vous voulez télécharger cette application.
- Après avoir choisi le répertoire, cliquez à gauche ou appuyez sur le bouton «Enregistrer».
- Une fois l'application téléchargée, accédez à l'emplacement où vous l'avez sauvegardée et double-cliquez (clic gauche) sur le fichier exécutable que vous avez là.
- Laissez l'application s'exécuter.
- Une fois le dépannage des applications terminé, vous devrez redémarrer votre périphérique Windows 8 ou Windows 10.
- Essayez à nouveau votre appareil photo et voyez si vous avez toujours le même problème.
2. Désactivez votre pare-feu
- Déplacez le pointeur de la souris vers le haut de l'écran.
- Une fois la barre des charmes ouverte, vous devrez cliquer avec le bouton gauche de la souris sur la fonction «Rechercher».
- Dans le champ de recherche que vous avez là, vous devez écrire «pare-feu».
- Une fois la recherche terminée, cliquez ou appuyez sur l'icône «Pare-feu Windows».
- Cliquez ou appuyez sur la fonctionnalité «Activer ou désactiver le pare-feu Windows».
- Si vous êtes invité à entrer un compte administrateur, faites-le.
- Cliquez ou appuyez sur la fonctionnalité «Désactiver le pare-feu Windows (non recommandé)».
- Clic gauche ou appuyez sur le bouton "OK".
- Essayez de voir si vous avez toujours le problème «l'appareil photo est utilisé par une autre application».
- Si vous ne le faites pas, cela signifie que votre pare-feu a bloqué votre accès à la caméra vidéo dans l'application que vous utilisiez.
3. Mettez à jour vos applications Microsoft Store
- Recherchez sur Windows Store une mise à jour de cette application spécifique.
- S'il existe une dernière mise à jour pour le système d'exploitation Windows 8 ou Windows 10, vous devrez mettre à jour l'application et essayer à nouveau d'utiliser votre appareil photo.
4. Désinstallez les applications problématiques
- Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous, vous devrez cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'application à partir de laquelle vous essayez d'utiliser l'appareil photo.
- Cliquez avec le bouton gauche ou appuyez sur la fonction «Désinstaller».
- Cliquez à nouveau sur le bouton "Désinstaller" de la fenêtre suivante.
- Cliquez avec le bouton gauche de la souris ou appuyez sur l'icône «Stocker» une fois le processus de désinstallation terminé.
- Clic gauche ou appuyez sur la fonctionnalité "Comptes".
- Clic gauche ou appuyez sur "Mes applications".
- Cliquez ou appuyez sur l'application que vous avez désinstallée et cliquez sur le bouton «Installer».
- Essayez de voir si votre appareil photo fonctionne correctement.
5. Modifier les paramètres de confidentialité de l'appareil photo
Windows vous permet de contrôler facilement les applications et les programmes pouvant accéder à votre appareil photo. Si le message d'erreur persiste, essayez de vérifier les paramètres de confidentialité de votre appareil photo et assurez-vous que l'application que vous utilisez a bien accès à votre appareil photo. Vous pouvez également désactiver tous les accès à la caméra des applications, puis autoriser uniquement certaines applications à y accéder.
Vous pouvez vérifier si votre caméra est activée en procédant comme suit:
- Allez dans Paramètres> Confidentialité
- Aller à Appareil photo> Activer les applications utilisent mon appareil photo et sélectionnez les applications qui peuvent y accéder.
6. Solutions supplémentaires
- Désactivez votre logiciel antivirus, car il se peut que votre antivirus bloque parfois votre appareil photo.
- Réinitialiser l'application qui déclenche ce message d'erreur
- Désinstaller des mises à jour d'applications ou de logiciels - certains utilisateurs ont confirmé avoir résolu ce problème après la désinstallation des dernières mises à jour.
Vous avez terminé, après avoir appliqué les méthodes décrites ci-dessus, votre caméra doit être opérationnelle dans le système d'exploitation Windows 8 ou Windows 10. Si vous rencontrez des problèmes supplémentaires en rapport avec ce sujet, écrivez-nous ci-dessous dans la section commentaires et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
Note de l'éditeur: Cet article a été publié pour la première fois en octobre 2014 et a été mis à jour depuis pour sa fraîcheur et sa précision.
