Êtes-vous bloqué pendant Windows Update? Avez-vous reçu l'invite « Veuillez ne pas éteindre ni débrancher votre ordinateur» après Windows Update? Cet article va vous montrer comment résoudre ce problème.
En raison de cette invite, de nombreux utilisateurs Windows ont déclaré être bloqués après Windows Update. Leurs PC restent simplement bloqués à l’invite pendant des heures sans redémarrer.
Cela peut être dû à plusieurs raisons, telles que des pilotes de système obsolètes, des clés de registre Windows manquantes, un BIOS obsolète et même des erreurs dues à une installation incomplète du système d'exploitation Windows. Windows Report a compilé les meilleures solutions applicables pour résoudre ce problème sur votre PC Windows.
Solution: veuillez ne pas éteindre ni débrancher votre machine
- Effectuer un démarrage en mode minimal
- Réparation du registre du PC
- Réinitialiser les paramètres du BIOS
- Utiliser Reimage Plus
- Exécuter la restauration du système en mode sans échec
- Exécuter le dépanneur Windows Update
- Exécuter la réparation automatique (Windows 10)
- Réinitialiser les composants Windows Updates
Solution 1: effectuez un démarrage en mode minimal
Une des solutions rapides à ce problème consiste à démarrer en mode minimal votre PC Windows. Cela implique d'appuyer sur le bouton «éteindre» jusqu'à ce que votre PC s'éteigne. Ensuite, vous pouvez démarrer votre PC et vous connecter à Windows.
En attendant, pour réussir un démarrage en mode minimal sous Windows 10, vous devez être connecté en tant qu'administrateur, puis procédez comme suit:
- Allez dans le champ de recherche, puis tapez «msconfig»
- Sélectionnez Configuration du système pour ouvrir la boîte de dialogue ci-dessous:
- Recherchez l'onglet Services, puis cochez la case Masquer tous les services Microsoft.
- Cliquez sur Désactiver tout
- Allez à l'onglet Démarrage> Ouvrir le gestionnaire de tâches
- Désactiver les programmes de démarrage
- Enfin, redémarrez votre PC
Toutefois, si cette solution ne résout pas le problème d'erreur, vous pouvez passer à la solution suivante.
Solution 2: réparation du registre de l'ordinateur
Un autre moyen de résoudre le problème d'erreur “Veuillez ne pas éteindre” est de réparer votre registre Windows. Vous pouvez utiliser un outil dédié, tel que CCleaner, Ashampoo Win Optimizer et IOIO System Mechanic. Vous pouvez également utiliser le SFC intégré de Windows pour vérifier la corruption des fichiers système.
Le programme utilitaire SFC vérifie l'intégrité des fichiers système et répare les fichiers présentant des problèmes lorsque cela est possible. Voici comment exécuter une analyse SFC sur toutes les versions de Windows:
- Cliquez sur Démarrer> tapez cmd> cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes> sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Maintenant, tapez la commande sfc / scannow.
- Attendez la fin du processus d’analyse, puis redémarrez votre ordinateur. Tous les fichiers corrompus seront remplacés au redémarrage.
Solution 3: réinitialiser les paramètres du BIOS
Un autre moyen de corriger l'erreur consiste à réinitialiser votre BIOS à ses paramètres par défaut. Le BIOS se compose de paramètres système qui déterminent l’ordre et le mode de démarrage de votre PC.
Avant de poursuivre, assurez-vous de déconnecter les lecteurs externes connectés sur votre PC. Voici comment réinitialiser le BIOS:
- Redémarrez le PC.
- Appuyez sur la touche «F2» à plusieurs reprises jusqu'à ce qu'une fenêtre de l'écran Configuration du système apparaisse (la touche de fonction du BIOS varie; vous devrez peut-être vérifier au démarrage quelle touche de fonction utiliser pour accéder aux paramètres du BIOS).
- Maintenant, appuyez sur la “Flèche droite” de votre clavier et attendez que le menu “Quitter” soit en surbrillance.
- Ensuite, appuyez sur la «flèche vers le bas» de votre clavier et sélectionnez l'option «Charger les paramètres par défaut optimisés».
- Enfin, appuyez sur le bouton "Entrée".
Alternativement, vous pouvez flasher le BIOS de votre PC si la réinitialisation ne fonctionne pas. Pour plus d'informations sur la mise à jour du BIOS de votre PC, consultez notre guide.
- CONNEXES: Windows 10 ne permet pas aux utilisateurs d’arrêter des ordinateurs sans installer les mises à jour
Solution 4: utilisez Reimage Plus
En outre, vous pouvez utiliser Reimage Plus pour résoudre le problème d’erreur Windows Updates. Le logiciel Reimage Plus analyse les pilotes de votre PC afin de mettre à jour, de réparer et de réparer tout pilote corrompu / obsolète. Cela garantit que tous les pilotes système disponibles sont à jour avant Windows Update.
Pendant ce temps, certains utilisateurs Windows ont signalé la correction de l'erreur «Veuillez ne pas éteindre ni débrancher votre ordinateur» en exécutant Reimage Plus après la « Solution 1 » ci-dessus.
Pour effectuer une mise à jour automatique de vos pilotes, vous pouvez utiliser la version gratuite ou Pro de Reimage Plus. La version Pro vous fait gagner du temps et vous offre une assistance totale. Vous pouvez également demander un remboursement de la totalité de votre argent dans les 30 jours si vous n'êtes pas satisfait de la version Pro. Suivez ces étapes pour utiliser Reimage Plus:
- Téléchargez Reimage Plus et installez-le.
- Après l’installation, lancez Reimage Plus et sélectionnez l’option «Analyser maintenant». Cela permet à Driver Easy d’analyser votre système et de repérer tous les pilotes problématiques disponibles.
- Si vous utilisez la version gratuite, continuez en sélectionnant l'icône "Mettre à jour" juste à côté du pilote du casque pour procéder au téléchargement et à l'installation automatiques du pilote approprié.
- Pour ceux qui possèdent une version Pro, sélectionnez l’option «Tout mettre à jour» pour télécharger et installer automatiquement la bonne version des pilotes obsolètes ou manquants.
De plus, après la mise à jour automatique des pilotes de votre PC, redémarrez votre PC pour terminer les modifications.
Solution 5: exécuter la restauration du système en mode sans échec
Le mode sans échec est un mode de diagnostic sous Windows qui démarre votre PC dans un état limité. Par conséquent, l'exécution de la restauration du système en mode sans échec peut ramener votre système à un certain point de restauration avant l'exécution de Windows Update ayant généré le problème d'erreur «Veuillez ne pas éteindre». Voici comment faire ceci:
- Fermez avec force votre PC et rallumez-le.
- Accédez à l'option “Exécuter en mode sans échec” et appuyez sur “Entrée”.
- Allez à Démarrer> Tapez “restauration du système” puis appuyez sur “Entrée”.
- Suivez les invites pour revenir à un certain point de restauration.
- Attendez la fin du processus, puis redémarrez.
Remarque : assurez-vous d’être en mesure d’identifier la date du point de restauration avant que les problèmes liés à l’erreur «Veuillez ne pas éteindre» se soient accélérés. La restauration du système n'affecte aucun de vos fichiers, documents et données personnelles.
Solution 6: exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update
Le dépanneur de Windows Update est un programme intégré à Windows 10 'qui détecte automatiquement et corrige la plupart des paramètres incorrects sur votre PC, entraînant un échec de Windows Update. Voici comment exécuter le dépannage:
- Cliquez sur Démarrer
- Dans la zone du champ de recherche, tapez Troubleshooting
- Cliquez sur Dépannage
- Cliquez sur Afficher tout dans le volet gauche.
- Sélectionnez Windows Update
- Cliquez sur Suivant pour exécuter Windows Update Troubleshooter, puis suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne parvenez toujours pas à corriger l'erreur «Veuillez ne pas éteindre» après avoir exécuté l'outil de dépannage de Windows Update, essayez la solution suivante.
Solution 7: Exécuter la réparation automatique (Windows 10)
Vous pouvez envisager de lancer la réparation du démarrage afin de corriger l’invite « Ne pas éteindre ni débrancher votre ordinateur ». Le système peut être corrompu à cause d'irrégularités causées lors de l'installation de Windows. Vous devez créer un lecteur de DVD ou USB USB amorçable Windows avant de procéder à la réparation automatique. Voici comment faire ceci:
- Téléchargez le fichier ISO Windows 10 pour créer un périphérique amorçable pour Windows 10.
- Insérez le lecteur USB ou DVD amorçable et démarrez Windows à partir de celui-ci.
- Dans la fenêtre «Windows Setup» (Configuration de Windows), sélectionnez la «langue à installer», le format «Heure et devise» et le «clavier ou la méthode de saisie».
- Par conséquent, cliquez sur "Réparer votre ordinateur" et sélectionnez "Dépanner".
- Cliquez sur «Options avancées», sélectionnez «Réparation automatique», puis sélectionnez le système d'exploitation.
- Une fois le processus de réparation terminé, suivez les instructions pour démarrer votre ordinateur Windows.
Solution 8: réinitialiser les composants Windows Updates
Clause de non - responsabilité : Cette solution contient des étapes permettant de modifier le registre. Veuillez noter que de graves problèmes peuvent survenir si vous faites cela incorrectement. Assurez-vous de suivre ces étapes correctement et attentivement.
Cette méthode implique la modification de votre registre Windows. par conséquent, il est très nécessaire de sauvegarder le registre avant de le modifier. En outre, vous pouvez restaurer le registre en cas de problème.
Voici comment réinitialiser manuellement les composants Windows Updates:
- Clic droit Démarrer
- Sélectionnez Invite de commandes (Admin)
- Cliquez sur Oui lorsque des autorisations vous sont demandées.
- Arrêtez BITS, Cryptographic, MSI Installer et Windows Update Services en tapant les commandes suivantes à une invite de commande:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- bits d'arrêt nets
- net stop msiserver
(Appuyez sur Entrée après chaque commande que vous tapez)
- Renommez les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 en tapant les commandes ci-dessous dans l'invite de commande, puis appuyez sur Entrée après chaque commande saisie:
- Ren C: WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- Redémarrez BITS, Cryptographic, MSI Installer et Windows Update Services en tapant les commandes suivantes dans l'invite de commande:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- bits d'arrêt nets
- net stop msiserver
- Tapez Exit dans l'invite de commande pour la fermer.
Après avoir essayé les étapes ci-dessus, exécutez à nouveau les mises à jour Windows et suivez les instructions pour terminer le processus Windows Update.
Cependant, certains utilisateurs de Windows ont signalé avoir reçu des invites «Accès refusé» lors de la réalisation de l'étape ci-dessus. Voici ce qu'il faut faire si votre accès est refusé:
- Connectez-vous d'abord en tant qu'administrateur ou utilisez un compte d'utilisateur administrateur
- Arrêtez le service Windows Update et essayez de renommer le dossier SoftwareDistribution.
- Clic droit Démarrer
- Sélectionnez Run
- Tapez services.msc et appuyez sur OK ou entrez
- Faites défiler et localisez le service Windows Update
- Faites un clic droit et sélectionnez Propriétés
- Arrêtez le service
- Suivez à nouveau les étapes pour réinitialiser les composants Windows Update.
Une fois le processus terminé, accédez à nouveau à la fenêtre «Services», démarrez maintenant le service Windows Update, puis redémarrez l'ordinateur.
Remarque : nous vous recommandons vivement de vérifier le menu «Donnez-moi les mises à jour» pour les autres produits Microsoft lorsque vous utilisez l'option de mise à jour Windows. Windows Updates télécharge et installe les mises à jour requises pour exécuter Windows efficacement.
Si vous avez des commentaires sur l'une des étapes ou le succès en utilisant une autre méthode non répertoriée ci-dessus, veuillez laisser un commentaire ci-dessous.
