Avez-vous des problèmes avec votre Xbox One S allumer ou éteindre ? De nombreux utilisateurs de la Xbox ont déjà soulevé cette préoccupation, pas seulement pour le modèle S, mais également pour les modèles d'origine et suivants.
La cause la plus probable lorsque la Xbox One S ne s’allume pas est l’alimentation qui peut être défectueuse ou mal connectée. Il pourrait y avoir d'autres raisons, mais c'est la principale.
Si vous ne parvenez pas à allumer ou à éteindre votre Xbox One S, essayez les solutions ci-dessous.
CORRECTIF: Xbox One S ne pas activer ou désactiver
Remarque: essayez toutes les solutions ci-dessous, car le problème pourrait être confondu avec un nouveau bloc d'alimentation, alors que c'est votre console Xbox One S qui pourrait avoir besoin d'être réparée.
- Réinitialiser l'alimentation
- Vérifiez que la console est correctement positionnée
- Désactiver les téléchargements en arrière-plan
- Vérifiez si vous avez Guitar Hero
- Désactiver à partir des paramètres, en utilisant Voice / Cortana ou une réinitialisation matérielle
Si ça ne s'allume pas
1. Réinitialisez votre alimentation
La console Xbox One S dispose d’une alimentation interne qui fonctionne dans toutes les régions du monde. S'il ne s'allume pas, vous devrez peut-être effectuer une simple réinitialisation de l'alimentation. Généralement, les problèmes d'alimentation résultent de la réinitialisation de l'alimentation après une surtension. Pour faire ça:
- Débranchez le cordon d’alimentation de la console Xbox One S.
- Attendez environ dix secondes
- Rebranchez le cordon d'alimentation sur la console Xbox One S
- Appuyez sur le bouton Xbox situé à l'avant de la console.
Si la console s'allume, la solution de réinitialisation de l'alimentation a fonctionné. Vous pouvez le faire si le problème se reproduit à l'avenir.
Si cela ne s’allume toujours pas, essayez les étapes ci-dessous:
- Vérifiez si la prise de courant que vous utilisez fonctionne avec d'autres appareils.
- Vérifiez que le câble d'alimentation est fermement connecté à la prise murale (alimentation) et à votre console Xbox One S.
- Assurez-vous que vous utilisez le câble d'alimentation fourni avec votre console Xbox One S et que c'est le bon câble pour votre emplacement.
Si votre console ne s'allume toujours pas, elle devra être réparée. Dans ce cas, faites une demande de service en vous connectant à la page de support du périphérique et en envoyant un ordre de service.
Si le voyant DEL du bloc d'alimentation est allumé, rebranchez le bloc d'alimentation dans votre console, sans l'allumer, et vérifiez s'il est allumé ou éteint. Allumez la console et voyez si elle s'allume correctement. Si le voyant de votre bloc d'alimentation est éteint, vous devez le remplacer.
Si le bloc d'alimentation clignote encore, il doit être remplacé.
2. Vérifiez que la console est correctement positionnée
La console Xbox One S dispose de deux ventilateurs, assurez-vous que rien ne les bloque. Placez la console sur une surface plane et stable. Lorsque les ventilateurs ou les voies respiratoires sont obstrués, la console peut surchauffer et ne pas s'allumer.
La console n'est pas conçue pour fonctionner en position verticale car cela affecte les performances du lecteur de disque. Un support adéquat est également nécessaire si vous souhaitez le placer verticalement.
Assurez-vous que la surface est stable, ne la placez pas sur des haut-parleurs ou des subwoofers et vérifiez que l'espace est bien ventilé, dégagé, frais et à l'écart des sources de chaleur directes.
3. Désactiver les téléchargements en arrière-plan
Cela permet à la console Xbox One S d'activer le téléchargement en dehors de Xbox Live et de la garder active même en l'absence de téléchargement, pendant environ dix minutes. Pour l'éteindre, procédez comme suit:
- Appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide
- Sélectionnez le système
- Sélectionnez Paramètres
- Sélectionner les paramètres de la console
- Sélectionnez Démarrage et arrêt
- Sélectionnez Téléchargements en arrière-plan et désactivez-le.
4. Vérifiez si vous avez Guitar Hero
Si vous avez Guitar Hero dans la liste des jeux que vous avez déjà joués et que la guitare est rangée, le bouton de guidage peut rester enfoncé à tout moment, ou les piles pourraient être à plat.
5. S'il ne s'éteint pas
Si vous avez essayé de désactiver la console Xbox One S correctement et que rien ne change, procédez comme suit:
Depuis les paramètres:
- Appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide
- Sélectionnez le système
- Sélectionnez Paramètres
- Sélectionnez Power & Startup
- Sélectionnez le mode d'alimentation et le démarrage
- Sélectionnez Désactiver ou redémarrer
- Sélectionnez arrêt complet ou redémarrage maintenant
Vous pouvez également utiliser votre voix si vous avez Kinect et si la commande est dans votre langue (ou la prend en charge). Pour ce faire, dites «Xbox éteint» ou, si vous avez Cortana, dites «Hey Cortana, éteignez».
Si rien ne se passe et que la console Xbox One S ne s'éteint pas, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pour forcer la console à s'éteindre, puis débranchez la console en dernier recours. Cela peut affecter toute activité en cours, telle que la perte d'un jeu ou sa corruption.
Remarque: Ne débranchez pas la console pendant l'installation des mises à jour du système.
Une de ces solutions a-t-elle résolu le problème de la Xbox One S? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
