Avez-vous récemment acheté une souris Arc Touch pour votre système d'exploitation Windows 10 / 8.1 / 7 et cela ne fonctionne pas correctement? Au moment où vous atteignez la fin de cet article, vous pourrez résoudre vos problèmes de souris Arc Touch. Pour être plus précis, nous parlons de la différence de pointeur de souris dans Windows 10 / 8.1 / 7 afin que vous puissiez utiliser votre appareil normalement.
Les problèmes de vitesse du pointeur de la souris peuvent se produire principalement pour trois raisons:
- Les paramètres de votre système d'exploitation Windows 10, 8.1 pour le pointeur de la souris ont été modifiés.
- Vous n'avez pas installé toutes les mises à jour nécessaires à Windows 10, 8.1 pour fonctionner correctement
- L'installation d'une application tierce a provoqué des erreurs dans les entrées du registre.
Comment résoudre le problème de la souris Microsoft Arc Touch?
- Exécuter le dépannage du matériel et des périphériques
- Calibrer vos paramètres d'écran
- Vérifiez les piles de votre souris
- Mettre à jour votre ordinateur
- Débranchez complètement votre souris
- Branchez votre souris recevoir dans un autre port
- Assurez-vous que votre souris n'est pas trop loin du PC
- Éteignez Cortana
- Obtenez une nouvelle souris
1. Exécutez l'utilitaire de résolution de problèmes de matériel et de périphériques
- Tout d’abord, vous devez connecter l’appareil au PC Windows 10, 8.1.
- Redémarrez votre système d'exploitation.
- Une fois l’appareil démarré, vous devrez appuyer sur le bouton Windows et sur le bouton «W».
- Dans l'onglet de recherche présenté, vous devrez écrire ce qui suit: «dépanner» sans les guillemets.
- Appuyez sur le bouton Entrée du clavier.
- Une fois la recherche terminée, cliquez ou appuyez sur le bouton «Afficher tout» situé dans le panneau de gauche.
- Recherchez ensuite et cliquez ou appuyez sur l’option “Matériel et périphériques”.
- À partir de là, vous devrez suivre les instructions à l’écran pour effectuer les étapes de dépannage du matériel.
- Une fois le processus terminé, redémarrez à nouveau le système d'exploitation Windows 8.1.
- Vérifiez à nouveau si la différence de vitesse du pointeur de la souris est toujours présente.
2. Calibrer votre écran
- Déplacez le curseur de la souris sur le côté inférieur droit de l'écran.
- Dans le menu qui apparaît, cliquez ou appuyez sur la fonction de recherche qui y est présentée.
- Dans la boîte de dialogue de recherche, écrivez ce qui suit: «calibrer» sans les guillemets.
- Une fois la recherche terminée, cliquez ou appuyez sur l’option «Étalonner l’écran pour la saisie au stylet ou au toucher».
- Maintenant, vous devez vérifier si le moniteur présent sur l'écran d'affichage est le même que celui que vous souhaitez calibrer.
- Cliquez ensuite sur le bouton gauche ou appuyez sur le bouton «Calibrer».
- À partir de là, suivez simplement les instructions à l’écran pour terminer le calibrage.
- Lorsque le processus est terminé, redémarrez le système d'exploitation Windows 10, 8.1.
- Une fois le périphérique démarré, vérifiez à nouveau le décalage de vitesse du pointeur de la souris.
3. Vérifiez les piles de votre souris
- Assurez-vous que les piles sont chargées dans la souris.
- Pour cela, il vous suffira d’échanger les piles avec de nouvelles et de vérifier à nouveau si votre souris présente des écarts de vitesse identiques à ceux d’avant.
- Si vous avez des piles rechargeables, essayez de les recharger à nouveau.
4. Mettez à jour votre ordinateur
- Allez dans le menu Démarrer.
- Clic gauche ou appuyez sur la fonctionnalité “Tous les programmes”.
- Cliquez ou appuyez sur la fonctionnalité «Mises à jour Windows».
- Maintenant, vérifiez si vous avez des mises à jour disponibles sur le système d'exploitation.
- Si vous avez des mises à jour disponibles, vous devez les créer et redémarrer le système d'exploitation.
- Une fois le périphérique démarré, vérifiez à nouveau si l’écart de vitesse du pointeur de la souris est identique à celui d’avant.
5. Débranchez complètement votre souris
- Débranchez le récepteur USB de la souris de l'appareil.
- Rebranchez-le.
- Une fois que le système d'exploitation a reconnu le périphérique à nouveau, vérifiez si la vitesse a changé.
6. Branchez votre souris sur un autre port
- Si vous avez plus d'un port USB sur le périphérique, veuillez débrancher l'émetteur-récepteur de souris du port actuel et le brancher sur un autre port.
- Redémarrez le système d'exploitation Windows 8.1, le transceiver branché et vérifiez à nouveau la différence de pointeur de la souris.
7. Assurez-vous que votre souris n'est pas trop loin du PC
- Placez la souris aussi près que possible de l'émetteur-récepteur et vérifiez si les écarts de vitesse du pointeur de la souris sont les mêmes.
- Si la vitesse du pointeur de la souris fonctionne, vous devrez regarder dans le manuel de la souris Arc Touch pour voir quelle est la distance correcte pour que la souris fonctionne correctement.
Remarque: vous devrez peut-être utiliser un service si la distance de la souris pose problème.
8. Éteignez Cortana
Aussi inhabituel que cette solution puisse paraître à première vue, de nombreux utilisateurs ont confirmé qu'après avoir désactivé Cortana, ils ne rencontraient plus de problèmes de souris Arc Touch. Voici comment désactiver Cortana:
- Ouvrez Cortana > allez dans Paramètres
- Dans les paramètres, trouvez que Cortana peut vous donner des suggestions, des idées, des rappels, des alertes et bien d’autres options et le désactiver .
9. Obtenez une nouvelle souris
Si rien ne fonctionne, cela signifie que vous devez remplacer votre souris. Pour plus d'informations sur les meilleurs périphériques de souris Windows 10 à acheter, consultez les guides ci-dessous:
- 3 meilleures souris d'ordinateur sans fil USB-C à utiliser en 2018
- 10 meilleures souris de jeu à acheter en 2018
- Meilleures souris PC Windows 10 à posséder aujourd'hui
Et voilà, vous savez maintenant comment faire fonctionner votre souris Arc Touch comme prévu dans Windows 10, 8.1. Si vous avez d'autres questions sur ce sujet, écrivez-les dans la section commentaires de la page située un peu plus bas. Nous essaierons de vous aider le plus rapidement possible.
Note de l'éditeur: Cet article a été publié en avril 2015 et a été mis à jour depuis pour sa fraîcheur et sa précision.
