Excel n'ouvre pas de fichiers, affiche un écran blanc à la place? Vous pouvez résoudre ce problème
Les utilisateurs de Microsoft Excel ont signalé des problèmes avec le programme en ce qui concerne l'ouverture de fichiers. Si vous avez eu une expérience similaire, vous avez probablement remarqué que lorsque vous essayez de double-cliquer sur un fichier Excel ou sur une icône d'un classeur, le programme démarre, mais vous obtenez un écran blanc vierge au lieu du fichier souhaité.
Certains utilisateurs ont contourné ce problème en utilisant Fichier> Ouvrir> Classeur, mais il est beaucoup plus facile de double-cliquer, n'est-ce pas?
Toutefois, le problème, décrit par le Support technique Microsoft, provient du fait qu'Excel a obtenu une mise à niveau de sécurité qui modifie le comportement de certains types de fichiers lors de leur ouverture dans Excel.
Comme expliqué, cette modification est survenue avec trois mises à jour de sécurité: KB3115322, KB3115262 et KB3170008.
Contrairement aux fois précédents où vous vouliez ouvrir des fichiers HTML ou XLA avec une extension Excel .xls, le programme mettrait en garde sur la déconnexion entre le fichier et le contenu mais s'ouvrirait sans la sécurité de Protected View.
Après ces mises à jour, le programme n'ouvrira pas de classeurs, mais affichera un écran vide, car les fichiers que vous tentez d'ouvrir sont incompatibles avec la fonctionnalité Affichage protégé du programme. Il ne vous avertit même pas qu'il n'a pas ouvert le fichier.
Nous partageons certaines solutions rapides que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème du fait qu'Excel n'ouvre pas vos fichiers, vous pouvez donc double-cliquer et accéder à vos classeurs.
Excel n'ouvre pas de fichiers: voici comment résoudre rapidement le problème
- Décocher la case Ignore DDE
- Réinitialiser les associations de fichiers Excel
- Réparer Microsoft Office
- Désactiver les compléments
- Désactiver l'accélération graphique matérielle
- Contacter le support technique Microsoft
Solution 1: décochez la case Ignore DDE
L'une des raisons pour lesquelles votre programme Excel n'ouvre pas de fichiers peut être due à l'option Ignorer les autres applications qui utilisent l'échange dynamique de données (DDE).
La fonction du DDE est d’envoyer un message au programme une fois que vous double-cliquez, ce qui lui demande ensuite d’ouvrir le fichier ou le classeur sur lequel vous avez double-cliqué.
Voici les étapes à suivre pour cette solution:
- Ouvrir le programme Excel
- S'il ouvre un nouveau classeur, allez dans Fichier
- Cliquez sur Options
- Cliquez sur Advanced
- Localiser l' onglet Général
- Décochez la case Ignorer les autres applications qui utilisent DDE (Dynamic Data Exchange) .
- Cliquez OK
Remarque: si vous sélectionnez Ignorer, Excel ignore toutes les instructions DDE envoyées par d'autres programmes à lui-même. Par conséquent, il n'ouvrira pas le classeur sur lequel vous avez double-cliqué.
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Solution 2: réinitialiser les associations de fichiers Excel
Vous devrez réinitialiser les associations de fichiers Excel sur les paramètres par défaut. Voici les étapes à suivre:
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer
- Sélectionnez Panneau de configuration
- Cliquez sur Programmes puis sur Programmes par défaut.
- Sous Programmes par défaut, cliquez sur Définir vos programmes par défaut. Un processus de recherche commencera à rechercher vos programmes par défaut.
- Dans la liste des programmes par défaut, choisissez Excel.
- Cliquez sur Choisir par défaut pour ce programme.
- L'écran Définir les associations de programmes s'ouvre.
- Cliquez sur Sélectionner tout
- Cliquez sur Enregistrer pour lancer le processus de sauvegarde.
- Cliquez OK
- Localiser Gérer au bas de l'écran ouvert
- Dans la liste déroulante, sélectionnez Compléments COM
- Cliquez sur Go
- Dans la zone ouverte, décochez l'un des compléments de la liste.
- Cliquez OK
Une fois toutes ces étapes suivies, redémarrez le programme Excel en double-cliquant sur un fichier ou une icône du classeur que vous souhaitez ouvrir.
Remarque: si le problème se reproduit, répétez les sept premières étapes, puis choisissez un autre complément à effacer et essayez-le au fur et à mesure. S'il s'ouvre, vous saurez alors que le complément que vous avez sélectionné en dernier est à l'origine du problème. Dans ce cas, vous pouvez trouver une mise à jour ou une version plus récente du complément sur le site Web du fabricant, ou, le cas échéant, vous peut le laisser.
Solution 5: désactiver l'accélération graphique matérielle
Suivez ces étapes pour désactiver l'accélération graphique matérielle:
- Ouvrir le programme Excel
- Aller au fichier
- Cliquez sur Options
- Cliquez sur Avancé
- Rechercher un onglet
- Localisez la case Désactiver l'accélération graphique matérielle et sélectionnez-la.
- Cliquez sur OK
Solution 6: contactez le support technique Microsoft
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le support technique Microsoft pour plus d'options.
Est-ce que l'une de ces solutions a fonctionné pour vous? Partagez avec nous dans la section commentaires.
