Ethernet fonctionne, Wi-Fi pas? Voici comment y remédier

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Ethernet (connexion filaire) est préférable à bien des égards que le Wi-Fi, mais nous pouvons convenir que c'est assez limité, à moins que vous ne souhaitiez courir avec votre ordinateur portable et utiliser des câbles UTP toute la journée. C'est la raison pour laquelle le Wi-Fi est la connexion préférée de nombreux utilisateurs, d'autant plus que la majorité de l'informatique moderne est réalisée au téléphone. Pour ceux-là, les problèmes avec le Wi-Fi peuvent être assez handicapants, surtout si Ethernet fonctionne très bien.

Le seul fait que la connexion Ethernet est entièrement fonctionnelle pointe vers les paramètres de votre PC ou de votre routeur. À cette fin, nous avons préparé une liste de solutions possibles afin de vous aider à remédier définitivement à cette gêne. Si vous pouvez vous connecter avec le câble, mais que le Wi-Fi n’est pas conforme, vérifiez les étapes ci-dessous.

Le Wi-Fi ne fonctionne pas mais Ethernet fonctionne: voici comment résoudre ce problème dans Windows 10

  1. Vérifiez le routeur
  2. Utiliser Windows Dépannage
  3. Flush DNS
  4. Réinitialiser les piles Winshock et IP
  5. Utiliser une bande de fréquence différente
  6. Réinstaller les pilotes
  7. Utiliser uniquement IPv4 ou IPv6

1: Vérifiez le routeur

Tout d’abord, éliminons le routeur comme étant celui qui cause les problèmes de Wi-Fi. Le moyen évident est d’essayer de vous connecter au réseau avec un autre appareil, un smartphone ou un autre PC. Si vous êtes en mesure de vous connecter et que l'accès à Internet est entièrement fonctionnel, passez à une autre étape.

D'autre part, si aucun des périphériques disponibles ne peut se connecter, vérifiez les étapes décrites ci-dessous:

  • Redémarrez votre PC.
  • Redémarrez votre routeur et votre modem. Éteignez-le et attendez un peu avant de le rallumer.
  • Chech le commutateur physique Wi-Fi. Chaque routeur est doté d'un commutateur Wi-Fi dédié. Assurez-vous donc que le Wi-Fi est activé.
  • En outre, inspectez votre ordinateur portable pour les commutateurs Wi-Fi. Cela concerne également le bouton FN (bouton de fonction).
  • Routeur et modem à réinitialisation matérielle. Vous pouvez le faire avec le petit bouton physique positionné sur le bas ou dans les paramètres du routeur. Connectez le routeur et le PC avec le câble Ethernet et insérez l'adresse IP indiquée dans la barre d'adresse du navigateur. Insérez vos informations d'identification et recherchez l'option Réinitialisation des paramètres d'usine dans les paramètres.
  • Mettez à jour le micrologiciel du routeur.

Voici quelques-unes des étapes de dépannage les plus courantes qui devraient résoudre tous les problèmes liés aux routeurs. D'autre part, nous ne pouvons pas éviter la possibilité d'un dysfonctionnement du routeur, alors il y a aussi cela. Les pointes de courant, la surchauffe ou des dommages physiques peuvent entraîner un dysfonctionnement des équipements délicats, ce que le routeur est certainement.

2: Utiliser Windows Dépannage

Maintenant, une fois que nous avons conclu que les problèmes de connectivité sont imposés par le PC plutôt que par tout autre élément (problèmes de routeur ou de fournisseur de services Internet), vous devez essayer de résoudre le problème avec le Dépanneur Windows. L'utilité de l'outil de dépannage dédié est trop souvent négligée. Premièrement, il fera tout ce que vous pouvez faire manuellement (la plupart des choses). Deuxièmement, même s'il est incapable de vous aider, cela devrait vous donner une meilleure idée de l'instigateur du problème.

Par conséquent, n’hésitez pas à utiliser le Dépannage de Windows pour résoudre tous les problèmes liés au réseau, y compris celui auquel nous nous attaquons aujourd’hui. Voici comment l'exécuter dans Windows 10:

  1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres.
  2. Ouvrez Update & Security .

  3. Sélectionnez Dépanner dans le volet de gauche.
  4. Mettez en surbrillance le dépanneur « Connexions Internet » et lancez le dépanneur .

  5. Attendez que le dépanneur ait terminé et, espérons-le, résolvez le problème avec la connexion Wi-Fi.
  6. Vous pouvez également exécuter le dépanneur « Connexions entrantes ».

3: vidage DNS

DNS (Domain Name System) est un système de nommage essentiel dans la mise en réseau. Son rôle principal est d’interpréter entre IP et nom d’hôte, en remplaçant «www.website.com» par IP et inversement. Ce faisant, DNS collecte le cache et, comme nous le savons tous, les piles d’un cache stocké posent généralement problème.

Désormais, il n’est pas simple de vider le DNS et de vider son cache respectif. Pour ce faire, vous devez utiliser l'invite de commande et quelques commandes. Heureusement, nous avons fourni les étapes ci-dessous, alors assurez-vous de les suivre de près:

  1. Appuyez sur les touches Windows + S pour appeler la barre de recherche.
  2. Tapez cmd, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et exécutez-le en tant qu'administrateur .

  3. Dans la ligne de commande, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque opération:
    • ipconfig / release
    • ipconfig / renew
  4. Une fois le processus terminé, tapez cette commande et appuyez sur Entrée:
    • ipconfig / flushdns

  5. Fermez l'invite de commande et essayez à nouveau de vous connecter au Wi-Fi.

4: réinitialiser les piles Winshock et IP

Bien que nous en soyons aux principaux protocoles et applications intégrés liés à Internet de Windows, ajoutons Winshock et les protocoles Internet (TCP / IP). Winshock est le composant clé de la communication système entre votre PC et Internet et, comme toute autre application Windows intégrée, elle ne peut pas être réinstallée. Vous pouvez simplement le réinitialiser. Il en va de même pour les piles IP (IPv4 et son successeur IPv6). Bien sûr, cela devrait résoudre certains problèmes de réseau.

Désormais, il existe deux manières de réinitialiser ces composants: via l'invite de commande et avec l'utilitaire dédié. Cependant, il n'est pas indiqué si l'outil prend en charge Windows 10, nous allons donc expliquer la procédure manuelle. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser les piles Winshock et IP:

    1. Tapez cmd dans la barre de recherche Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes et exécutez-le en tant qu'administrateur .

    2. Dans la ligne de commande, entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
      • netsh winsock réinitialiser le catalogue

    3. Après cela, insérez ces commandes pour réinitialiser les piles IPv4 et IPv6 et appuyez sur Entrée après chaque opération:
      • netsh int ipv4 reset reset.log
      • netsh int ipv6 reset reset.log
    4. Fermez la ligne de commande en élévation et redémarrez votre PC.

Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous.

5: Utiliser une bande de fréquence différente

La plupart des routeurs actuels utilisent la technologie bi-bande. Cela signifie que vous pouvez choisir entre les bandes 2, 4 GHz et 5 GHz. Le premier est plus lent et plus encombré (les appareils non informatiques l'utilisent principalement), mais sa portée est plus étendue et prend en charge les appareils plus anciens. La bande des 5 GHz, en revanche, est beaucoup moins encombrée et fonctionne plus rapidement, mais de nombreux ordinateurs obsolètes ne pourront pas y accéder et son flux de signaux est facilement stoppé par des obstacles fermes comme des murs.

Par conséquent, veillez à basculer entre les deux et à rechercher des modifications. De plus, vous pouvez sélectionner les différents canaux Wi-Fi. Les meilleurs canaux à utiliser sont 1, 6 et 11 . Voici comment sélectionner l'un de ceux-ci dans les paramètres d'adaptateur avancés:

  1. Dans la barre de recherche Windows, tapez Control, puis ouvrez le Panneau de configuration .
  2. Réseau ouvert et Internet .

  3. Sélectionnez Centre réseau et partage .

  4. Cliquez sur « Modifier les paramètres de l’adaptateur » dans la liste de gauche.

  5. Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur Wi-Fi et ouvrez Propriétés .

  6. Cliquez sur « Configurer ».

  7. Sélectionnez l'onglet Avancé .
  8. Dans la liste déroulante, faites défiler jusqu'à WZC IBSS Number Channel .
  9. Dans le menu déroulant de droite, choisissez les canaux 1, 6 ou 11 et confirmez les modifications.

6: réinstaller les pilotes

Les conducteurs sont un autre élément coupable qui est souvent négligé. Même si les pilotes génériques fournis par Windows Update devraient fonctionner sans problème, ce n'est pas toujours le cas. Parfois, ils ne se conformeront pas et l'adaptateur réseau sans fil en pâtira. Sans les pilotes appropriés, votre appareil ne pourra pas se connecter ou la connexion sera instable.

Maintenant, comme nous le voyons, il y a 3 options concernant les pilotes. Vous pouvez les désinstaller et laisser le système les mettre à jour automatiquement. Une autre méthode consiste à accéder au site de support OEM et à télécharger le pilote approprié. Et la troisième option consiste à utiliser TweakBit Driver Updater et à laisser trier tous les pilotes de votre système.

Si vous êtes plutôt un utilisateur DIY, voici les étapes à suivre pour résoudre les problèmes de pilotes réseau:

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer et ouvrez le Gestionnaire de périphériques .
  2. Développez les adaptateurs réseau .
  3. Cliquez avec le bouton droit sur Wireless Network Adapter et mettez-le à jour.
  4. Redémarrez votre PC.
  5. Si cela ne suffit pas, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur Adaptateur réseau sans fil et ouvrez Propriétés .
  6. Ouvrez l'onglet Détails .

  7. Sélectionnez ID de matériel dans le menu déroulant.
  8. Copiez la première ligne et collez-la dans votre navigateur .
  9. Localisez le site de support officiel OEM dans le résultat et téléchargez le pilote.
  10. Installez le pilote et redémarrez votre PC.

La plupart des fabricants d’ordinateurs portables offrent un support logiciel complet, et le moyen le plus simple d’acquérir les pilotes appropriés est de visiter le site Web dédié.

7: Utiliser uniquement IPv4 ou IPv6

Enfin, vous pouvez essayer de désactiver l’un des protocoles Internet et de partir de là. Ils fonctionnent généralement bien lorsqu'ils sont combinés, mais le manque de synergie peut occasionnellement poser problème. Bien sûr, vous pouvez désactiver ancien ou dernier mais pas les deux. La plupart des anciennes cartes Wi-Fi devraient pouvoir fonctionner plus facilement avec IPv4, alors gardez cela à l’esprit.

Voici comment désactiver IPv4 ou IPv6 dans Windows 10:

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Sans fil dans la zone de notification de la barre des tâches et sur Ouvrir les paramètres réseau et Internet .
  2. Cliquez sur Modifier les options de l'adaptateur .

  3. Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur Wi-Fi et ouvrez Propriétés .

  4. Désactivez IPv6, confirmez les modifications et recherchez des améliorations.

  5. Si le problème persiste, réactivez IPv6 et désactivez IPv4 .

C'est tout. Si aucune des étapes ci-dessus ne vous a aidé à vous connecter à Internet via Wi-Fi, nous vous conseillons de contacter le support technique de votre fournisseur de services Internet. Le routeur est probablement défectueux et vous aurez besoin d'un remplacement. De plus, n'oubliez pas de partager vos questions ou vos suggestions avec nous et avec les autres utilisateurs dans le besoin. La section des commentaires est juste en dessous et nous apprécierons votre opinion sur le sujet .

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