Nous y revoilà - plus de problèmes pour les utilisateurs de Windows 10 et Windows 8.1. Cette fois-ci, selon un utilisateur frustré, l'écran de son ordinateur Windows devient blanc de temps en temps et se renverse. Voici ce qu'il a dit:
L'écran de mon ordinateur devient parfois vide lorsque je clique sur un lien ou que je remplis un formulaire en ligne. Ensuite, lorsque je déplace le curseur sur l'écran, les informations à l'écran réapparaissent lentement en fonction de la position du curseur. Si je clique sur des points à l'écran, d'autres informations apparaîtront. Parfois, lorsque je lis un courrier électronique et que je clique sur un courrier électronique à supprimer ou sur le courrier électronique suivant, l’écran affiche les informations à l’envers. Je clique à nouveau sur tout ce qui est affiché à l'écran et il va revenir à l'endroit indiqué. Ce problème survient lorsque l'on regarde un site Web en ligne ou que l'on lit des courriels. Le problème ne se produit que lorsque je clique sur un lien ou un nouvel élément.
Nous avons également rencontré ce problème par le passé, mais nous avons décidé d'en parler maintenant, après qu'un de nos lecteurs nous ait envoyé ce problème ennuyeux. Mais dans cette situation, cela semble affecter ceux qui naviguent en ligne et nous allons nous référer à cela.
RESOLU: l’écran de l’ordinateur est vide, renversé
- Exécuter l'outil de dépannage des performances d'Internet Explorer
- Désactiver les add-ons et ajuster l'affichage
- Changer la résolution d'affichage
- Déconnectez tous les périphériques
1. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de performances d’Internet Explorer
Il s'agit d'un outil automatisé qui vérifie les problèmes de performances, mais si vous utilisez un autre navigateur et rencontrez le même problème, vous devrez alors essayer une solution différente.
- Appuyez sur les touches «Logo Windows» + «W» du clavier, puis tapez «Dépannage».
- Maintenant, choisissez «Voir tout» dans le volet de gauche, puis cliquez sur «Performances Internet Explorer» ou «Connexions Internet» (selon la version de votre système d'exploitation).
- Choisissez "Avancé" puis cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Maintenant, cliquez sur «Suivant» et suivez les instructions à l'écran
2. Désactiver les add-ons et peaufiner l'affichage
En outre, le problème pourrait être causé par un certain add-on, alors allez-y et appuyez sur les touches "Win Logo Key" + "R", puis tapez: iexplore.exe - text. Cela désactivera les addons, alors allez-y et voyez si cela ne donne pas d'erreur avec ce paramètre activé. Si votre écran est à l'envers, continuez et cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bureau> Personnalisation> Paramètres d'affichage> Paramètres avancés et recherchez les paramètres de rotation, car ils varient d'une machine à l'autre. En outre, vous pouvez essayer l’un des raccourcis clavier suivants:
- Ctrl + Alt + Flèche Droite: Pour retourner l'écran vers la droite.
- Ctrl + Alt + Flèche gauche: pour basculer l'écran vers la gauche.
- Ctrl + Alt + Flèche vers le haut: Pour définir les paramètres d'affichage normaux de l'écran.
- Ctrl + Alt + Flèche vers le bas: pour retourner l'écran à l'envers.
3. Changer la résolution d'affichage
Des problèmes d'écran vide peuvent également survenir en raison de paramètres de résolution incorrects ou incompatibles. Redémarrez votre ordinateur plusieurs fois jusqu'à ce que l'écran vide n'apparaisse plus - j'espère. Accédez à Paramètres> Système> sélectionnez Affichage et modifiez les paramètres d'affichage sur Recommandé.
4. Déconnectez tous les périphériques
Certains utilisateurs ont confirmé que la déconnexion de tous les périphériques pouvait résoudre ce problème. Allez-y et débranchez absolument tous les périphériques (clavier, souris, clé USB, etc.) et éteignez votre ordinateur. Ensuite, démarrez votre appareil sans brancher les périphériques. Vous pouvez ensuite connecter vos périphériques un par un afin de détecter le coupable.
En ce qui concerne le problème en blanc, essayez les correctifs proposés par Microsoft dans cet article ou suivez le guide très détaillé de HP, qui peut également être appliqué à d'autres périphériques. Si vous connaissez un correctif fonctionnel pour les problèmes mentionnés ci-dessus, faites-le nous savoir en laissant votre commentaire ci-dessous.
