Correction: la carte réseau Realtek introuvable après la mise à niveau de Windows 10

Windows 10 a apporté de nombreuses améliorations, mais ce n’est pas sans faille, et la plupart du temps, ces failles sont liées à un problème de pilote qui empêche certains matériels de fonctionner correctement. Parlant de problèmes matériels, certains utilisateurs affirment que la carte réseau Realtek n’a pas été trouvée après la mise à niveau de Windows 10.

Mais d’abord, voici quelques solutions supplémentaires à ce problème:

• Contrôleur réseau Realtek introuvable dans le Gestionnaire de périphériques - Le processus de mise à niveau a entraîné la disparition du contrôleur réseau Realtek dans le Gestionnaire de périphériques.
• Le contrôleur réseau Realtek n’a pas été trouvé si le mode Veille prolongée est activé Windows 10 - La solution à ce problème est évidente. Il suffit de désactiver le mode veille prolongée.
• Le contrôleur réseau Realtek ne fonctionne pas -

Comment résoudre les problèmes liés à la carte réseau Realtek dans Windows 10

Table des matières:

1. Désinstallez et téléchargez le dernier pilote réseau
2. Supprimez le client VPN Cisco ou tout autre logiciel VPN non pris en charge.
3. Supprimer le profil sans fil
4. Lancer le dépanneur
5. Réinitialiser votre routeur
6. Vérifier si le réseau est activé
7. Réinitialiser le réseau

Solution 1 - Désinstallez et téléchargez le dernier pilote réseau.

Pour ce faire, vous devrez utiliser un autre périphérique pour télécharger les derniers pilotes réseau de votre carte mère. Une fois les pilotes téléchargés, transférez-les sur votre ordinateur Windows 10 et procédez comme suit:

1. Appuyez sur les touches Windows + X de votre clavier et accédez au Gestionnaire de périphériques.
2. Recherchez la carte réseau, puis cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller.
3. Dans la fenêtre Désinstaller, choisissez Supprimer le logiciel pilote pour ce périphérique.
4. Suivez les instructions à l'écran et redémarrez l'ordinateur une fois le processus de désinstallation terminé.
5. Après avoir redémarré votre ordinateur, accédez à nouveau au Gestionnaire de périphériques et cliquez sur le bouton Rechercher les modifications apportées au matériel.
6. Cela réinstallera les pilotes réseau par défaut.

En outre, vous pouvez essayer d’installer des pilotes en mode de compatibilité en procédant comme suit:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier d'installation du pilote.
2. Choisissez Propriétés dans la liste.
3. Cliquez sur l'onglet Compatibilité et cochez Exécuter ce programme en mode de compatibilité, puis choisissez Windows 7 dans la liste des systèmes d'exploitation.
   

4. Cliquez sur Appliquer puis sur OK et exécutez le fichier pour l'installer.

Mettre à jour les pilotes automatiquement

Si vous ne voulez pas avoir à chercher vous-même les pilotes, vous pouvez utiliser un outil qui le fera automatiquement pour vous. Bien sûr, comme vous n'êtes pas en mesure de vous connecter à Internet pour le moment, cet outil ne vous sera pas utile. Cependant, une fois que vous êtes en ligne, cela vous aidera à garder tous vos pilotes à jour, pour que vous ne soyez plus dans cette situation.

Le programme de mise à jour des pilotes de Tweakbit (approuvé par Microsoft et Norton Antivirus) vous aidera à mettre à jour les pilotes automatiquement et à prévenir les dommages causés au PC par l’installation des mauvaises versions du pilote. Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu’il s’agissait de la solution la mieux automatisée.

Voici un guide rapide sur la façon de l'utiliser:

1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater
   

2. Une fois installé, le programme commencera à analyser automatiquement votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés par rapport à la base de données cloud des dernières versions et vous recommande les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la fin de l’analyse.
   

3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques détectés sur votre PC. Passez en revue la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour le pilote" en regard du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.
   

   Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes. Vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Solution 2 - Supprimez le client VPN Cisco ou tout autre logiciel VPN non pris en charge.

Certains clients VPN n'étant pas compatibles avec Windows 10, vous devez donc les désinstaller avant de procéder à la mise à niveau.

Si vous pouvez les supprimer manuellement, mais si vous ne pouvez pas simplement procéder comme suit:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Invite de commandes (Admin).
2. Tapez netcfg –sn dans l'invite de commande et appuyez sur Entrée.
3. Vous obtiendrez une liste des protocoles de réseau, des services et des pilotes. Vérifiez la liste pour DNI_DNE . Si vous le trouvez sur la liste, passez à l'étape suivante.
4. Tapez reg delete HKCR \ CLSID \ {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f et netcfg -v -u dni_dne dans l'invite de commandes.
   

5. Si vous recevez une erreur 0x80004002, cela signifie que le processus n'est pas terminé et que vous devez le faire manuellement.
6. Fermez l'invite de commande et appuyez sur les touches Windows + R et tapez regedit pour ouvrir l'Éditeur du Registre.
7. Dans l'Éditeur du Registre, vous devez rechercher la clé et supprimer la clé suivante:
   • HKEY_CLASSES_ROOT \ CLSID \ {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}

Solution 3 - Supprimer votre profil sans fil

Si votre connexion réseau est corrompue, la meilleure solution consiste simplement à réinitialiser votre profil sans fil. Pour ce faire, supprimez simplement votre profil sans fil actuel et le nouveau sera automatiquement créé.

Voici comment supprimer le profil sans fil:

1. Allez à Rechercher, tapez cmd et ouvrez Invite de commandes en tant qu'administrateur.
2. Lorsque les statistiques d' invite de commande saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée: netsh wlan delete profile name = "WirelessProfileName" (veillez à remplacer WirelessProfileName par le nom réel de votre connexion sans fil).

Solution 5 - Exécutez le dépanneur

La prochaine chose que nous allons essayer est le dépanneur de réseau intégré de Microsoft. Voici comment l'exécuter:

1. Aller aux paramètres.
2. Rendez-vous sur Mises à jour et sécurité > Résoudre les problèmes.
3. Sélectionnez Internet Connections ( Connexions Internet), puis allez à Run the Troubleshooting.
   

4. Suivez les instructions à l'écran et laissez le processus se terminer.
5. Redémarrez votre ordinateur.

Solution 6 - Réinitialisez votre routeur

Le problème peut être causé par une configuration de routeur inappropriée et, bien sûr, vous pouvez le résoudre en réinitialisant votre routeur. Pour ce faire, appuyez simplement sur le bouton de réinitialisation de votre routeur Realtek ou ouvrez les paramètres du routeur et sélectionnez l'option de réinitialisation. Avant de réinitialiser votre routeur, vous souhaiterez peut-être enregistrer et exporter votre configuration afin de ne pas avoir à la saisir manuellement. Pour plus d'informations sur la procédure de réinitialisation de votre routeur ou sur l'exportation de la configuration de votre routeur, veillez à consulter le manuel de votre routeur.

Solution 7 - Vérifiez si le réseau est activé

1. Allez à Rechercher, tapez devicemngr et ouvrez le Gestionnaire de périphériques .
2. Lorsque le Gestionnaire de périphériques s'ouvre, localisez votre adaptateur sans fil et double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.
3. Allez sur l'onglet Pilote et cherchez le bouton Activer . Si vous ne voyez pas le bouton Activer, cela signifie que votre appareil est activé et qu'il fonctionne.

Solution 8 - Réinitialiser le réseau

Et la dernière chose que nous allons faire est de réinitialiser le réseau. Voici comment faire cela:

1. Allez dans les paramètres.
2. Naviguez vers le réseau et l'Internet > le statut.
3. Faites défiler et localisez l'option de réinitialisation du réseau . Cette fonctionnalité vous permet de configurer votre composant réseau par défaut. Vous devrez peut-être réinstaller certains logiciels réseau par la suite.
   

4. Allez à Réinitialiser maintenant, puis cliquez sur Oui.
5. Attendez que votre PC redémarre, puis vérifiez si votre connexion Ethernet est disponible.

C'est à peu près ça. Nous espérons certainement qu'au moins une de ces solutions vous a aidé à résoudre le problème de votre routeur Realtek. Si vous avez des commentaires, des questions ou des suggestions, veuillez nous en informer dans les commentaires ci-dessous.

Si vous rencontrez des problèmes liés à Windows 10, vous pouvez rechercher la solution dans notre section Correctif Windows 10.

Note de la rédaction : Ce billet a été publié en septembre 2015 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour afin d'en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.

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