Quelque chose s'est mal passé, Backup and Sync doit quitter [Fix]

Nous vous recommandons: Le programme pour la correction des erreurs, optimiser et d'accélérer Windows.

Le client Google Drive (maintenant Sauvegarde et synchronisation de Google) est un outil utile, mais de nombreux utilisateurs ont signalé un problème, Backup et Sync doit quitter le message d'erreur. Cela peut être un gros problème, et aujourd'hui nous allons vous montrer comment résoudre ce problème une fois pour toutes.

Comment puis-je réparer Désolé, Backup and Sync doit quitter le message d'erreur?

  1. Quitter la sauvegarde et la synchronisation
  2. Mettre à jour le client Google Drive
  3. Déconnectez et reconnectez votre compte Google.
  4. Réinstaller la sauvegarde et la synchronisation à partir de Google
  5. Vérifier les paramètres OneDrive
  6. Renommer le dossier Google Drive

1. Quittez la sauvegarde et la synchronisation

Le message d'erreur Une erreur s'est produite lors de la fermeture de Backup and Sync, ce qui indique qu'en fermant le logiciel Backup and Sync, vous pourrez peut-être résoudre ce problème.

  1. Cliquez sur l' icône Drive.
  2. Cliquez sur Paramètres (trois points).

  3. Sélectionnez l'option Quitter la sauvegarde et la synchronisation .
  4. Redémarrez votre système.
  5. Cliquez sur Démarrer et lancez Sauvegarde et synchronisation depuis Google .

Vérifiez les améliorations.

  • Lisez aussi: Comment télécharger des documents, des images de OneDrive

2. Mettre à jour le client Google Drive

Lorsque quelque chose se passait mal, que Backup and Sync devait cesser de commettre une erreur, Google en a reconnu l'existence et a déclaré avoir publié une solution opérationnelle via une mise à jour OTA pour Google Drive. Par conséquent, si vous rencontrez une erreur similaire, essayez de mettre à jour le client Google Drive avec une version plus récente.

Sauvegarde et synchronisation à partir de Google informe l'utilisateur chaque fois qu'une nouvelle version du logiciel est disponible pour le téléchargement. Les mises à jour sont téléchargées et installées automatiquement.

Cependant, la mise à jour automatique peut parfois échouer. Vous pouvez vérifier si la dernière version du logiciel est installée dans la section À propos de.

  1. Cliquez sur Sauvegarder et synchroniser dans la barre des tâches.
  2. Cliquez sur Paramètres (trois points) et sélectionnez À propos de.
  3. Vous pouvez voir la version actuelle de Google Drive dans la page À propos de.
  4. Ouvrez n’importe quel navigateur Web et accédez à la page de téléchargement de Google Drive .
  5. Recherchez la version récente et téléchargez la dernière version, le cas échéant.

3. Déconnectez et reconnectez votre compte Google.

Quelque chose s'est mal passé, Backup and Sync doit quitter erreur une erreur peut apparaître si vous avez des problèmes avec votre compte Google. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de déconnecter et de reconnecter un compte Google dans le client Google Drive.

  1. Ouvrez Backup and Sync.
  2. Cliquez sur Paramètres (trois points) et sélectionnez Préférences.
  3. Allez à l' onglet Paramètres.

  4. Cliquez sur Déconnecter un compte et sélectionnez Déconnecter pour confirmer.
  5. Fermez et rouvrez la fenêtre Sauvegarde et synchronisation.

  6. Cliquez sur Connexion et entrez les détails du compte Google.

4. Réinstallez Backup and Sync from Google

Une autre solution efficace mais pas idéale pour corriger En cas d’ erreur, Backup and Sync doit quitter l’ erreur, c’est de réinstaller Backup and Sync à partir de Google.

  1. Allez au Panneau de configuration> Programmes et fonctionnalités> Désinstaller.

  2. Sélectionnez Sauvegarde et synchronisation à partir de Google, puis sélectionnez Désinstaller.
  3. Accédez à la page de téléchargement de Google Drive et téléchargez le programme d'installation.
  4. Il s’agit d’un programme d’installation en ligne. Une connexion Internet active est donc nécessaire pour terminer l’installation.

  5. Redémarrez votre système et vérifiez les améliorations éventuelles.

Si vous voulez vous assurer que Backup and Sync est complètement supprimé de votre PC, y compris de tous ses fichiers et entrées de registre, nous vous conseillons d'utiliser un logiciel de désinstallation tel que Revo Uninstaller pour le supprimer. Une fois l'application supprimée avec Revo Uninstaller, réinstallez-la et vérifiez si le problème persiste.

  • À lire également: les utilisateurs de Windows 10 peuvent désormais partager des liens vers des appareils Android

5. Vérifiez les paramètres OneDrive

Si des clients Microsoft OneDrive et Google Drive sont installés sur votre PC, vérifiez les paramètres OneDrive, car ils risquent de créer un conflit avec d'autres clients de stockage dans le cloud.

  1. Ouvrez OneDrive.
  2. Cliquez sur Plus (trois points) et sélectionnez Paramètres.

  3. Dans la section Fichiers à la demande, décochez la case Enregistrer de l’espace et télécharger les fichiers à mesure que vous les utilisez .
  4. Fermez OneDrive.
  5. Ouvrez B acup et Sync depuis Google.
  6. Cliquez sur Paramètres > Préférences et paramètres du compte.
  7. Déconnectez votre compte Google, puis connectez-vous.
  • Lisez également: 6 meilleures solutions de stockage en nuage personnelles pour vos fichiers et dossiers

6. Renommer le dossier Google Drive

Renommer le dossier Google Drive dans le dossier AppData a aidé de nombreux utilisateurs à se débarrasser de quelque chose qui ne va pas, Backup and Sync doit quitter l' erreur. Voici comment faire.

  1. Ouvrez l' explorateur de fichiers et accédez à % UserProfile% AppDataLocalGoogle.

  2. Sous le dossier Google, vous devriez voir un dossier Drive . S'il existe plusieurs dossiers Drive, renommez simplement l'un des dossiers Drive en Drive.OLD.

Redémarrez le système et vérifiez les améliorations éventuelles.

Quelque chose s'est mal passé, Backup and Sync doit quitter l' erreur, peut être un inconvénient majeur, mais il peut être corrigé en suivant les solutions répertoriées dans cet article.

Faites-nous savoir quelle solution a fonctionné pour vous dans les commentaires ci-dessous.

Recommandé

Meilleur logiciel antivirus à utiliser pour les opérations bancaires en ligne
2019
Comment récupérer des mots de passe OneNote oubliés sous Windows 10
2019
Correction: KERNEL DATA INPAGE ERROR dans Windows 10
2019