Si Microsoft Edge ne s'ouvre pas, vous risquez d'avoir un gros problème, surtout si vous utilisez Edge comme navigateur par défaut. Bien que ce problème puisse être problématique, nous allons vous montrer aujourd'hui comment le résoudre.
Edge est le navigateur le plus sécurisé de Microsoft, mais cela ne signifie pas pour autant qu'il fonctionne parfaitement tout le temps. Parfois, le navigateur ne s'ouvre même pas et affiche un message indiquant qu'il est trop long de se connecter.
Les utilisateurs ont signalé ce problème sur la page de support Microsoft:
J'ai Microsoft 10 mais mon bord Microsoft ne s'ouvre pas. Le message dit qu'il est trop long de se connecter. Rien d'autre.
Transféré de IE10
Microsoft Edge ne lance pas? Fixez le avec ces solutions
- Utilisez un démarrage en mode minimal
- Exécuter l'outil Vérificateur de fichiers système
- Supprimer le dossier utilisateur par défaut
- Exécuter la commande shell
- Supprimer votre historique de navigation et votre cache
- Fermer tous les autres processus Edge
- Désactiver votre antivirus
- Installer les dernières mises à jour
- Créer un nouveau compte utilisateur
- Apporter des modifications à la stratégie de groupe
Des problèmes avec Microsoft Edge peuvent vous empêcher d’accéder à Internet. En parlant de problèmes, les utilisateurs ont signalé les problèmes suivants avec Microsoft Edge:
- Microsoft Edge ne se lance pas, ne se charge pas , ne s'ouvre pas - Il s'agit d'une variante standard de ce problème et de nombreux utilisateurs ont signalé qu'Edge ne se lancerait pas du tout sur leur PC.
- Microsoft Edge s'ouvre puis se ferme - Ceci est un autre problème qui peut apparaître avec Microsoft Edge. Selon les utilisateurs, Edge s'ouvre brièvement, puis se ferme instantanément.
- Microsoft Edge ne s'exécutera pas - Un autre problème pouvant apparaître avec Edge est son incapacité à l'exécuter. Selon les utilisateurs, ils ne sont pas capables d'exécuter Edge.
- Microsoft Edge n'ouvre pas. Classe non enregistrée - Parfois, vous pourriez recevoir un message d'erreur «Classe non enregistrée» après un crash de Edge. Ceci est une variante de ce problème, mais vous pouvez le résoudre en utilisant l’une de nos solutions.
- Microsoft Edge ne va pas maximiser - Ceci est un autre problème qui peut survenir avec Edge. Selon les utilisateurs, Edge semble fonctionner en arrière-plan, mais ne maximisera pas.
- Microsoft Edge a cessé de fonctionner - Il s'agit également d'un problème relativement courant. Selon les utilisateurs, vous pourriez parfois recevoir un message d'erreur vous informant qu'Edge a cessé de fonctionner après une panne.
- Microsoft Edge se bloque, arrête, gèle sans cesse - De nombreux utilisateurs ont signalé divers problèmes avec Microsoft Edge. Selon eux, Edge continue de se bloquer et de s'arrêter.
- Microsoft Edge se bloque au démarrage - Dans certains cas, Microsoft Edge peut se bloquer immédiatement au démarrage. C'est un gros problème car vous ne pourrez pas exécuter Edge du tout.
Solution 1 - Utilisez un démarrage en mode minimal
Si vous utilisez des programmes tiers, un conflit logiciel peut survenir. Pour éviter cela, lancez Windows en utilisant un nombre minimal de pilotes et de programmes.
- Connectez-vous en tant qu'administrateur.
- Allez dans Démarrer, tapez msconfig et sélectionnez Configuration du système .
- Sélectionnez l'onglet Services > cochez la case Masquer tous les services Microsoft > cliquez sur Désactiver tout .
- Accédez à l'onglet Démarrage > cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches .
- Sélectionnez chaque élément de la liste, puis cliquez sur Désactiver .
- Retournez à la fenêtre de configuration du système et cliquez sur Appliquer, puis sur OK. Redémarrez votre ordinateur.
Solution 2 - Exécuter l'outil Vérificateur de fichiers système
- Appuyez sur la touche Windows + X > cliquez sur Invite de commandes (Admin).
- Tapez la commande sfc / scannow et appuyez sur Entrée.
- Ne fermez pas la fenêtre d'invite de commande tant que la vérification n'est pas terminée à 100%.
Solution 3 - Supprimer le dossier utilisateur par défaut
- Tapez l'adresse suivante dans le cas de recherche, en remplaçant le nom d' utilisateur par le nom de votre ordinateur:
- C: UsersUsernameAppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbweweMicrosoftEdgeUserDefault
- Supprimez l'intégralité du dossier par défaut avec tous ses sous-dossiers et lancez Edge.
Solution 4 - Commande Exécuter Power Shell
- Tapez «Gestionnaire de tâches» dans le cas de recherche et sélectionnez la fenêtre du gestionnaire de tâches récemment ouverte.
- Cliquez sur Fichier > Exécuter une nouvelle tâche .
- Assurez-vous que vous avez coché Créer cette tâche avec des privilèges d'administrateur . Tapez Powershell .
- Tapez la commande suivante à l'invite de Powershell:
- Get-AppXPackage - Tous les utilisateurs | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}
- Attendez que PowerShell complète la commande. Ignorer les erreurs (en rouge) qui peuvent apparaître.
- Lancer Edge.
Solution 5 - Supprimez votre historique de navigation et votre cache
Si Microsoft Edge ne s'ouvre pas, le problème peut être dû à votre cache et à votre historique de navigation. Pour résoudre le problème, vous devez effacer votre cache à l'aide d'un outil tiers tel que CCleaner. CCleaner est un excellent outil pour supprimer les fichiers inutiles. Vous pouvez également l'utiliser pour supprimer le cache d'Edge.
- Téléchargez la version gratuite de CCleaner sur le site officiel
Yamisoft Windows 10 Manager est un autre outil qui peut vous aider à résoudre ce problème. Téléchargez simplement l'outil, lancez-le et accédez à Réseau> Gestionnaire Microsoft Edge> Réinitialiser Microsoft Edge> Réinitialiser pour supprimer votre historique et votre cache. Après avoir utilisé l'une de ces deux applications, le problème doit être résolu.
Plusieurs utilisateurs ont signalé que vous pouvez également effacer le cache à l'aide de Edge. Selon les utilisateurs, vous pourrez peut-être ouvrir Edge en ouvrant directement n’importe quel lien. Pour ce faire, épinglez simplement Edge dans votre barre des tâches, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez un lien. Après cela, Edge devrait commencer normalement. Il ne vous reste plus qu'à vider votre cache en procédant comme suit:
- Cliquez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit et choisissez Paramètres dans le menu.
- Dans la section Effacer les données de navigation, cliquez sur Choisir les éléments à effacer .
- Maintenant, cliquez sur le bouton Effacer .
Après avoir effacé le cache, le problème doit être résolu et Edge recommencera à fonctionner.
Solution 6 - Fermez tous les autres processus Edge
Selon les utilisateurs, Microsoft Edge ne s'ouvre parfois pas car plusieurs processus Edge sont exécutés en arrière-plan. Pour résoudre le problème, vous devez rechercher ces processus et les arrêter à l'aide du Gestionnaire des tâches. Ceci est relativement simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:
- Pressez Ctrl + Shift + Esc pour démarrer le Gestionnaire de tâches .
- Lorsque le gestionnaire de tâches démarre, recherchez tous les processus Edge exécutés en arrière-plan. Cliquez avec le bouton droit sur le processus de Edge et choisissez Fin de tâche dans le menu. Répétez cette étape pour tous les processus Edge disponibles.
Une fois tous les processus Edge terminés, vous devriez pouvoir redémarrer Microsoft Edge sans aucun problème. N'oubliez pas que vous devrez peut-être répéter cette solution si le problème réapparaît. Vous pouvez également créer un fichier de commandes qui fermera automatiquement tous les processus Edge sur votre PC. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Ouvrez le bloc - notes .
- Collez les lignes suivantes:
- ::
- :: utilise TaskKill (/ F = Forcer, / IM = nom de l'image) pour quitter tous les processus Microsoft Edge
- ::
- @ÉCHO OFF
- taskkill / F / IM microsoftedge.exe
- taskkill / F / IM microsoftedgeCP.exe
- Cliquez sur Fichier> Enregistrer sous .
- Définissez Enregistrer en tant que type sur Tous les fichiers et entrez edge.bat comme nom de fichier. Choisissez Bureau comme emplacement de sauvegarde et cliquez sur Enregistrer pour continuer.
- Maintenant, exécutez simplement le fichier edge.bat et il fermera automatiquement les processus Edge susceptibles de s’exécuter en arrière-plan.
Si le problème réapparaît, exécutez simplement le fichier à nouveau pour fermer instantanément tous les processus Edge.
Solution 7 - Désactivez votre antivirus
Les outils antivirus peuvent souvent interférer avec votre PC et causer divers problèmes. Plusieurs utilisateurs ont signalé que Microsoft Edge ne s'ouvrirait pas à cause de leur logiciel antivirus. Pour résoudre le problème, nous vous conseillons de désactiver votre antivirus et de vérifier si cela résout le problème.
Sinon, vous devrez peut-être supprimer votre antivirus à l'aide de l'outil de suppression dédié. Une fois l’antivirus supprimé, vérifiez si le problème persiste. Sinon, passez à une autre solution antivirus ou installez la dernière version de votre logiciel antivirus actuel.
Selon les utilisateurs, l’antivirus Norton était la cause de ce problème, mais après l’avoir supprimé, le problème a été résolu. Plusieurs utilisateurs ont également signalé que IBM Trusteer End Point Protection peut entraîner des problèmes avec Microsoft Edge. Veillez donc à le supprimer.
N'oubliez pas que presque tous les logiciels antivirus peuvent provoquer l'apparition de ce problème. Veillez donc à désactiver ou à supprimer votre antivirus et à vérifier si le problème est résolu. Si la suppression de l'antivirus résout le problème, c'est une bonne idée de passer à un autre antivirus. Il existe de nombreux excellents outils antivirus sur le marché, mais si vous recherchez un antivirus rapide et fiable qui n'interférera pas avec votre système, nous vous suggérons d'essayer Bitdefender.
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Solution 8 - Installez les dernières mises à jour
Si Microsoft Edge ne s'ouvre pas sur votre PC Windows 10, vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en installant les dernières mises à jour. Windows installe généralement les mises à jour automatiquement, mais vous risquez parfois de manquer une mise à jour importante. Cependant, vous pouvez télécharger les mises à jour manuellement en procédant comme suit:
- Appuyez sur Windows Key + I pour ouvrir l'application Paramètres.
- Lorsque l'application Paramètres s'ouvre, accédez à la section Mise à jour et sécurité .
- Maintenant, cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour . Windows va vérifier les mises à jour disponibles. Si des mises à jour sont disponibles, Windows les téléchargera automatiquement en arrière-plan et les installera une fois que vous aurez redémarré votre PC.
Une fois les mises à jour installées, Microsoft Edge devrait recommencer à fonctionner.
Solution 9 - Créer un nouveau compte utilisateur
Parfois, Microsoft Edge ne s'ouvre pas en raison de problèmes de corruption de fichier. Votre compte d'utilisateur peut être corrompu, ce qui peut provoquer l'apparition de ce problème. Cependant, vous devriez pouvoir y remédier simplement en créant un nouveau compte utilisateur. Ceci est relativement simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:
- Ouvrez l' application Paramètres et accédez à la section Comptes .
- Sélectionnez Famille et autres personnes dans le volet de gauche. Dans le volet de droite, cliquez sur Ajouter une autre personne à ce PC .
- Cliquez sur Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne .
- Maintenant, cliquez sur Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft .
- Entrez le nom d'utilisateur souhaité et cliquez sur Suivant .
Après avoir créé un nouveau compte utilisateur, passez-le et vérifiez si le problème se reproduit. Sinon, déplacez vos fichiers personnels vers un nouveau compte et commencez à l'utiliser comme votre compte principal.
Solution 10 - Modifiez la stratégie de groupe.
Selon les utilisateurs, vous pourrez peut-être résoudre ce problème simplement en apportant des modifications à la stratégie de groupe. Ceci est relativement simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:
- Appuyez sur Windows Key + R et entrez gpedit.msc . Maintenant, appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK .
- Dans le volet de gauche, accédez à Configuration de l'ordinateur> Modèles d'administration> Composants Windows . Dans le volet de droite, double-cliquez sur Autoriser le déploiement dans des profils spéciaux .
- Sélectionnez Activé et cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour enregistrer les modifications.
Après cela, le problème doit être résolu et vous pourrez à nouveau utiliser Edge sans aucun problème.
Solution 11 - Basculez vers un autre navigateur
Si Microsoft Edge ne s'ouvre pas sur votre PC, le moment est peut-être bien choisi pour passer à un autre navigateur. Il existe de nombreux excellents navigateurs sur le marché, et tant que vous ne pourrez pas résoudre le problème avec Microsoft Edge, vous voudrez peut-être les utiliser à la place.
Dites-nous quelle méthode a fonctionné le mieux pour vous. En parlant d’autres problèmes liés à Edge, vous pouvez vérifier ce qu’il faut faire si Microsoft Edge est lent, s’il plante ou si cela ne fonctionne tout simplement pas.
