L'application Xbox pour Windows 10 était conçue comme un hub de jeu multi-plateformes multi-plateformes. Cependant, depuis son ascension, cela n’a pas très bien fonctionné, aussi bien pour les joueurs occasionnels que pour les streamers.
Un des nombreux problèmes semble concerner le segment VoIP, les utilisateurs ne pouvant pas faire fonctionner le micro dans l’application Xbox. Nous avons quelques solutions au problème à résoudre, alors assurez-vous de les vérifier ci-dessous.
Comment résoudre les problèmes de microphone sur l'application Windows 10 Xbox
- Effacer le cache des applications
- Vérifier les autorisations de l'application
- Changer le format de sortie par défaut
- Dépanner la connexion
- Désactiver temporairement le pare-feu et l'antivirus
- Installer l'adaptateur Teredo
- Vérifiez les pilotes d'entrée audio
Solution 1 - Effacer le cache des applications
Commençons par dépanner l'application elle-même. La nature terne de l’application Windows 10 Xbox ressemble à Windows Live de l’époque. L'application présente de nombreux problèmes, tant en termes de performances que de design.
Microsoft tente apparemment de régler le problème, mais pas avec un succès majeur jusqu'à ce jour. Bien que la majorité des fonctionnalités essentielles fonctionnent normalement comme prévu, ce n'est pas toujours le cas.
Le problème avec chaque application est qu’elle finira par empiler le cache et, une fois que cela se produira, certains problèmes risquent de se poser.
C'est pourquoi nous recommandons tout d'abord de réinitialiser les services de l'application. Si cela ne vous aide pas, essayez de réinitialiser l'application Xbox aux paramètres d'usine.
Voici ce que vous devez faire:
- Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres .
- Choisissez des applications .
- Développez l'application Xbox et ouvrez les paramètres avancés .
- Faites défiler la liste et cliquez sur Réinitialiser .
Solution 2 - Vérifier les autorisations de l'application
Pour utiliser le micro avec n'importe quelle application de la plate-forme Windows 10, vous devez lui accorder l'autorisation. Cela devrait être le cas par défaut, mais ce n'est pas une règle. Même si nous parlons d'une application préinstallée.
Tout d’abord, nous devons confirmer que votre système dispose d’une autorisation globale d’accès au micro (appareil d’enregistrement). Après cela, nous pouvons autoriser individuellement l'application Xbox à utiliser le micro dans le menu Paramètres de l'application.
Suivez ces étapes pour vérifier que l'application Xbox a accès à un micro:
- Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l'application Paramètres .
- Choisissez la confidentialité .
- Sélectionnez Microphone dans le volet de gauche.
- Sous " Choisissez les applications pouvant accéder à votre microphone ", basculez sur l'application Xbox .
Solution 3 - Modifier le format de sortie par défaut
De nombreux utilisateurs ont réussi à résoudre divers problèmes de micro (stutter, délai ou micro ne fonctionnant pas du tout) en modifiant le format de sortie par défaut du périphérique d'enregistrement. En outre, il est important de régler le micro que vous utilisez en tant que périphérique par défaut.
Le format par défaut ne fonctionne généralement pas avec le micro en ce qui concerne les performances des applications Xbox. Par conséquent, vous devez passer du format attribué (généralement un CD) à un DVD et rechercher les modifications.
Voici comment le faire:
- Cliquez avec le bouton droit sur l' icône Volume dans la zone de notification et ouvrez Sons .
- Choisissez l'onglet Enregistrement .
- Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique d’enregistrement par défaut (micro) et ouvrez Propriétés .
- Choisissez avancé .
- Dans le menu déroulant Format par défaut, choisissez DVD ou Qualité studio et enregistrez les modifications.
Certains utilisateurs ont même opté pour la qualité Studio et le problème a été résolu. Donc, si le format DVD ne fonctionne pas, essayez-en d'autres.
Solution 4 - Dépanner la connexion
Une autre raison possible pour laquelle l'une ou l'autre fonctionnalité échoue ou sous-exécute l'application Xbox peut être liée à des problèmes de réseau. Tout d’abord, vous voudrez peut-être consulter le site Web officiel Xbox Live Status et vérifier si l’un des services est en panne.
De plus, il est important que les ports suivants soient ouverts car ils sont obligatoires lors de l'utilisation d'un service Xbox Live:
- Port 88 (UDP), Port 3074 (UDP et TCP), Port 53 (UDP et TCP), Port 80 (TCP), Port 500 (UCP), Port UDP 3544 (UDP), Port UDP 4500 (UDP)
En outre, le redémarrage de votre PC et de votre routeur peut, pour commencer, résoudre le blocage temporaire de la connexion. Une fois que vous êtes certain que tout est correctement configuré, testez votre micro dans l'application et recherchez des améliorations.
Solution 5 - Désactiver temporairement le pare-feu et l'antivirus
Une autre raison possible pour laquelle l'application Xbox ne peut pas accéder à votre micro est due aux limitations imposées par le pare-feu. Cela n’est guère le cas pour le pare-feu Windows intégré, mais les pare-feu tiers sont connus pour empêcher certaines applications d’accéder aux périphériques PC.
Cela nous porte à croire que les désactiver pourrait apporter la résolution.
Ainsi, si vous êtes suffisamment informé pour ajouter une exception à votre pare-feu tiers, faites-le. D'un autre côté, si vous ne savez pas comment faire, désactiver temporairement le pare-feu avant d'utiliser l'application devrait vous aider.
Solution 6 - Installer l'adaptateur Teredo
Un grand nombre de problèmes liés aux applications Xbox, et nous en parlons souvent, remontent à la connexion P2P. Et, dans ce cas, si vous êtes certain que le micro est entièrement fonctionnel mais que vous ne parvenez toujours pas à le faire fonctionner, essayez avec un autre adaptateur virtuel.
L'alternative à une configuration standard est l'adaptateur Teredo. N'oubliez pas que l'installation du pilote de l'adaptateur nécessite quelques travaux.
Nous expliquerons comment installer le pilote Teredo Adapter ci-dessous:
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer et ouvrez le Gestionnaire de périphériques .
- Cliquez sur Afficher dans la barre principale et cochez l'option « Afficher les périphériques cachés ».
- Développez Cartes réseau et recherchez la pseudo-interface Teredo Tunneling .
- Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Action dans la barre principale, puis choisissez Ajouter du matériel hérité .
- Cliquez sur Suivant .
- Choisissez l'option « Installer le matériel que j'ai sélectionné manuellement dans la liste (Avancé) », puis cliquez sur Suivant.
- Choisissez Cartes réseau dans la liste, puis cliquez à nouveau sur Suivant.
- Sélectionnez Microsoft .
- Choisissez Microsoft Teredo Tunneling Adapter dans la liste et installez-le.
- Redémarrez votre PC.
Solution 7 - Vérifiez les pilotes d'entrée audio
Enfin, outre la mise en réseau, envisagez également de réinstaller le pilote d'entrée audio. Nous devons peut-être examiner la situation dans son ensemble et le pilote est en dessous de la moyenne afin que le périphérique d'entrée audio ne fonctionne pas comme prévu.
Une fois le pilote désinstallé, il doit être réinstallé seul. D'autre part, vous pouvez essayer de chercher votre micro sur Google et télécharger un pilote officiel fourni par le fabricant OEM.
Voici comment réinstaller les pilotes d’entrée audio dans Windows 10:
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer et ouvrez le Gestionnaire de périphériques .
- Développez la section Entrées et sorties audio .
- Cliquez avec le bouton droit sur chaque entrée, respectivement, et désinstallez le périphérique .
- Redémarrez votre PC et assurez-vous que le micro est branché .
- Attendez que le pilote soit installé et essayez à nouveau l’application Xbox.
C'est tout. Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser votre micro dans l'application Xbox, contactez le support technique de Microsoft. Il semble que même cela, parfois, les fonctionnalités les plus simples ne fonctionnent tout simplement pas. De plus, si vous avez des solutions alternatives ou éventuellement des questions, n'hésitez pas à nous en informer dans les commentaires ci-dessous.
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