Comment résoudre les problèmes avec igdkmd32.sys dans Windows 10

Blue Screen of Death est généralement un indicateur d'un problème matériel, mais dans certains cas, BSOD peut être provoqué par certains logiciels. Si BSOD sous Windows 10 vous indique qu'il y a un problème avec igdkmd32.sys, vous devez savoir que ce problème est provoqué par un logiciel et qu'il peut être facilement résolu en suivant l'une de nos solutions.

Corrigé: Problèmes avec igdkmd32.sys sous Windows 10

Table des matières:

1. Désinstallez votre pilote d'affichage actuel
2. Désinstaller TeamViewer
3. Désactiver les graphiques hybrides
4. Utiliser une version plus ancienne des pilotes d'affichage
5. Mettre à jour les pilotes
6. Nettoyer le matériel
7. Lancer le dépanneur
8. Lancer le scan SFC
9. Mettre à jour Windows
10. Désinstaller les mises à jour Windows

Fix - BSOD provoqué par igdkmd32.sys dans Windows 10

Solution 1 - Désinstallez votre pilote d'affichage actuel

Des problèmes avec igdkmd32.sys sous Windows 10 peuvent être causés par un pilote d’affichage problématique, et si tel est le cas, nous vous conseillons de désinstaller votre pilote d’affichage actuellement installé. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + X et choisissez Gestionnaire de périphériques dans la liste.
   

2. Une fois le Gestionnaire de périphériques ouvert, accédez à la section Cartes graphiques et développez-la.
3. Localisez votre pilote d’affichage, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller dans le menu.
   

4. Cochez Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique et cliquez sur OK .
   

5. Après avoir désinstallé votre carte graphique, redémarrez votre ordinateur.

Certains utilisateurs suggèrent de choisir l'option Désactiver au lieu de Désinstaller, alors assurez-vous de l'essayer également. Si le problème persiste, nous vous conseillons vivement de consulter le site Web du fabricant de votre carte graphique et de télécharger les derniers pilotes pour votre carte graphique.

Solution 2 - Désinstaller TeamViewer

Selon les utilisateurs, des logiciels tels que TeamViewer, VMWare, DisplayFusion ou LogMeIn Hamachi peuvent être à l'origine de ce type de problèmes, et pour remédier à ce problème, vous devrez le désinstaller. Les utilisateurs ont signalé que la désinstallation de TeamViewer avait résolu leurs problèmes, mais si vous n'utilisiez pas TeamViewer, essayez de supprimer le logiciel susmentionné.

Solution 3 - Désactiver les graphiques hybrides

Les utilisateurs ont signalé que la désactivation des graphiques hybrides dans le BIOS peut résoudre les problèmes liés à igdkmd32.sys sous Windows 10. Pour désactiver les graphiques hybrides, procédez comme suit:

1. Redémarrez votre ordinateur et maintenez la touche F2 ou Suppr de votre clavier enfoncée pendant le démarrage de votre ordinateur. Sur certaines cartes mères, il peut s’agir d’une clé différente, c’est donc toujours une bonne idée de consulter le manuel de votre carte mère.
2. Une fois que vous avez accédé au BIOS, vous devez rechercher l’ option Graphiques hybrides et la désactiver. Pour localiser cette option, veuillez consulter le manuel de votre carte mère.
3. Enregistrez les modifications et redémarrez votre ordinateur.

Solution 4 - Utilisez une version plus ancienne des pilotes d'affichage

Dans de rares cas, les derniers pilotes d’affichage ne sont peut-être pas les meilleurs pour votre ordinateur car ils peuvent poser des problèmes avec igdkmd32.sys sous Windows 10. Si vous rencontrez des problèmes avec igdkmd32.sys, nous vous conseillons de désinstaller votre pilote d’affichage. installez l'ancienne version à la place.

Solution 5 - Mettre à jour les pilotes

Les erreurs BSOD sont généralement causées par de mauvais pilotes. C'est donc toujours une bonne idée de garder vos pilotes à jour.

Mettre à jour les pilotes automatiquement

Si vous ne voulez pas avoir à chercher vous-même les pilotes, vous pouvez utiliser un outil qui le fera automatiquement pour vous. Bien sûr, comme vous n'êtes pas en mesure de vous connecter à Internet pour le moment, cet outil ne vous sera pas utile. Cependant, une fois que vous êtes en ligne, cela vous aidera à garder tous vos pilotes à jour, pour que vous ne soyez plus dans cette situation.

Le programme de mise à jour des pilotes de Tweakbit (approuvé par Microsoft et Norton Antivirus) vous aidera à mettre à jour les pilotes automatiquement et à prévenir les dommages causés au PC par l’installation des mauvaises versions du pilote. Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu’il s’agissait de la solution la mieux automatisée.

Voici un guide rapide sur la façon de l'utiliser:

1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater
   

2. Une fois installé, le programme commencera à analyser automatiquement votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés par rapport à la base de données cloud des dernières versions et vous recommande les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la fin de l’analyse.
   

3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques détectés sur votre PC. Passez en revue la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour le pilote" en regard du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.
   

   Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes. Vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Solution 6 - Vérifiez le matériel

Si un élément matériel de votre ordinateur est endommagé, vous risquez fort de rencontrer toutes sortes de problèmes de BSOD. Alors, assurez-vous que votre matériel est fonctionnel. De plus, cela ne fera pas mal si vous le nettoyez de temps en temps de la poussière.

Solution 7 - Exécutez le dépanneur

Si aucune des solutions précédentes n'a réussi à résoudre le problème, nous allons essayer avec quelques outils de dépannage. Le premier est l'outil de dépannage intégré à Windows 10. Vous pouvez utiliser cet utilitaire de résolution de problèmes pour résoudre toutes sortes de problèmes, y compris les BSOD.

Voici comment exécuter l'outil de dépannage intégré de Windows 10:

1. Aller aux paramètres.
2. Rendez-vous sur Mises à jour et sécurité > Résoudre les problèmes.
3. Sélectionnez Blue Screen, puis allez à Run the Troubleshooting.
   

4. Suivez les instructions à l'écran et laissez le processus se terminer.
5. Redémarrez votre ordinateur.

Solution 8 - Exécuter le scan SFC

Le scan SFC est un autre outil de dépannage que nous allons essayer. Il s'agit d'un scanneur en ligne de commande qui analyse les problèmes sur votre ordinateur et les résout si possible. Donc, cela pourrait être utile dans ce cas.

Voici comment exécuter l'analyse SFC dans Windows 10:

1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et exécutez Invite de commandes (Admin).
2. Dans la ligne de commande, tapez sfc / scannow et appuyez sur Entrée.
   

3. Attendez la fin du processus et redémarrez le PC.

Solution 9 - Mise à jour Windows

Microsoft améliore constamment Windows 10 par le biais de mises à jour. Ainsi, si le problème que vous rencontrez est déjà reconnu par Microsoft, ce dernier travaille probablement sur un correctif. Donc, assurez-vous toujours que votre système est à jour. Bien que Windows 10 installe généralement les mises à jour automatiquement, vous pouvez vérifier vous-même en accédant à Paramètres> Mises à jour et sécurité> Windows Update.

Solution 10 - Désinstallez les mises à jour Windows

Contrairement à la solution précédente, il peut s’agir d’une mise à jour Windows qui perturbe réellement le système. Si vous pensez que cela pourrait être le cas, la meilleure solution consiste simplement à supprimer cette mise à jour. Si vous ne savez pas comment, suivez simplement ces instructions:

1. Accédez à Paramètres > Mises à jour et sécurité > Windows Update.
2. Accédez à Historique des mises à jour > Désinstaller.
   

3. Maintenant, recherchez la mise à jour problématique (vous pouvez trier les mises à jour par date), cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et accédez à Désinstaller.
4. Redémarrez votre ordinateur.

Les problèmes liés à igdkmd32.sys sous Windows 10 sont généralement causés par des pilotes. La plupart de ces problèmes peuvent être résolus simplement en réinstallant ou en mettant à jour les pilotes de votre carte graphique. De plus, sachez que nous avons parlé d'une erreur quelque peu similaire, le bogue igdkmd64.sys qui a provoqué l'erreur VIDEO_TDR_FAILURE dans Windows 10, vérifiez-la également.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en janvier 2016 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.