ArcheAge est un MMORPG coréen populaire avec des millions de joueurs. Malgré la popularité de ce jeu, les utilisateurs de Windows 10 ont signalé certains problèmes, tels que des performances médiocres et des problèmes graphiques, et nous allons les résoudre aujourd’hui.
Résoudre les problèmes courants d'ArcheAge sous Windows 10
Solution 1 - Assurez-vous que votre ordinateur répond à la configuration matérielle requise / diminuez vos paramètres graphiques.
Si vous rencontrez des problèmes graphiques avec ArcheAge, assurez-vous que votre ordinateur répond à la configuration matérielle minimale requise. Si votre ordinateur répond à la configuration matérielle requise, vous devrez peut-être réduire vos paramètres graphiques. Pour réduire les paramètres graphiques, procédez comme suit:
- Pendant que vous jouez à ArcheAge, appuyez sur Esc .
- Allez dans Options> Paramètres d'écran> Qualité .
- Déplacez le curseur Paramètres de qualité graphique tout à fait à gauche pour définir vos paramètres graphiques sur Bas .
- Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
Si les problèmes graphiques sont résolus, essayez d’augmenter la qualité graphique.
Solution 2 - Basculez du mode DirectX 11 au mode DirectX 9
Dans certaines situations, DirectX peut causer des problèmes graphiques avec ArcheAge, il est donc conseillé de revenir à DirectX 9 . Pour ce faire, procédez comme suit:
- Pendant la lecture d’ ArcheAge, appuyez sur Echap pour ouvrir le menu.
- Allez dans Options> Paramètres d'écran> Écran .
- Cliquez sur DirectX 9 et cliquez sur Appliquer .
Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours revenir à DirectX 11 en procédant de la même manière.
Solution 3 - Supprimer le cache des shaders
Il a été rapporté qu'ArcheAge présente des problèmes graphiques tels que l'affichage de parties de caractères complètement noires sans textures. Pour résoudre ce problème graphique, vous devez supprimer le dossier du cache de shader . Pour ce faire, procédez comme suit:
- Accédez aux dossiers \ Documents \ ArcheAge \ USER \ shaders
- Vous devriez voir le dossier de cache . Supprimer le.
- Recommencez le jeu.
Solution 4 - Mettez à jour vos pilotes vidéo
Les problèmes graphiques sont souvent causés par des pilotes vidéo. Si vous rencontrez des problèmes graphiques, veillez à télécharger et installer les derniers pilotes pour votre carte graphique.
Tous vos pilotes doivent être mis à jour, mais le faire manuellement est très pénible, nous vous recommandons donc de télécharger cet outil de mise à jour du pilote pour le faire automatiquement.
Solution 5 - Exécuter le client du jeu en tant qu'administrateur
Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec les correctifs et ne sont pas en mesure d'installer les correctifs ArcheAge. Pour résoudre ce problème, il est conseillé d'exécuter Glyph en tant qu'administrateur. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Accédez au dossier Glyph . Par défaut, il devrait s'agir de C: \ Program Files (x86) \ Glyph .
- Cliquez avec le bouton droit sur GlyphClient et choisissez Propriétés .
- Allez dans l' onglet Compatibilité et assurez-vous de cocher Exécuter ce programme en tant qu'administrateur .
- Cliquez sur Appliquer, puis sur OK et essayez à nouveau de corriger le jeu.
De plus, il est conseillé d’exécuter GlyphDownloader.exe à partir du répertoire Glyph afin de vérifier si patcher est à jour.
Solution 6 - Vérifiez votre pare-feu / antivirus
Parfois, votre pare-feu ou votre antivirus peuvent interférer avec le système de correction du jeu. Il est donc conseillé d’ajouter le dossier ArcheAge à la liste des exclusions de votre pare-feu / antivirus. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être désactiver votre antivirus / pare-feu avant de lancer ArcheAge.
Solution 7 - Fermez les autres applications avant de démarrer ArcheAge
D'autres applications installées peuvent parfois causer des problèmes avec ArcheAge, il est donc conseillé de les fermer avant de démarrer ArcheAge. En outre, vous devrez peut-être désactiver certaines applications à partir du démarrage afin de vous assurer qu'elles n'interféreront pas avec ArcheAge.
Solution 8 - Utiliser le compte administrateur par défaut pour exécuter le jeu.
Si vous rencontrez des problèmes pour corriger le jeu, vous pouvez exécuter le logiciel de correction à partir d'un compte administrateur par défaut . Pour activer le compte administrateur par défaut, procédez comme suit:
- Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur . Vous pouvez le faire en appuyant sur Windows Key + X et en choisissant Invite de commandes (Admin) dans la liste.
- Lorsque l'invite de commande démarre, entrez la ligne suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter:
- administrateur utilisateur net / actif: oui
- administrateur utilisateur net / actif: oui
- Déconnectez-vous de votre compte et basculez vers le compte administrateur .
- Lorsque vous basculez vers un compte administrateur, essayez à nouveau de corriger le jeu.
Une fois que vous avez terminé, vous pouvez revenir à votre compte d'origine et désactiver le compte d'administrateur en lançant Invite de commandes en tant qu'administrateur et en tapant net user administrator / active: no .
Solution 9 - Basculez vers DirectX 11 ou DirectX 9
DirectX peut provoquer le blocage de votre jeu lors du chargement de votre personnage. Si cela se produit, procédez comme suit:
- Aller à l' écran de sélection de personnage .
- Allez dans Options> Paramètres d'écran> Écran .
- Sous DirectX, recherchez la version de DirectX que vous utilisez. Si vous utilisez actuellement DirectX 9, passez à DirectX 11 et si vous utilisez DirectX 11, passez à DirectX 9 .
- Cliquez sur Appliquer et redémarrez le jeu.
Solution 10 - Supprimer le dossier ArcheAge de la documentation
Certains utilisateurs ont signalé que leurs paramètres n'étaient pas enregistrés après la déconnexion et que les paramètres étaient rétablis dès que le lecteur se déconnectait d'ArcheAge. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit:
- En cours de jeu, modifiez un certain paramètre.
- Quitter à l'écran de sélection de personnage.
- Quittez le jeu.
- Recommencez le jeu. Si vos paramètres n'ont pas été enregistrés, passez à l'étape suivante.
- Fermez le jeu et accédez au dossier C: \ Utilisateurs \ NOMUTILISATEUR \ Documents . Nous devons souligner que l'emplacement de ce dossier peut être légèrement différent sur votre ordinateur.
- Une fois que vous avez ouvert le dossier Documents, vous devriez voir le dossier ArcheAge . Supprimer le.
- Après avoir supprimé ce dossier, vos paramètres doivent être enregistrés.
Solution 11 - Sélectionnez votre région
Certains utilisateurs ont signalé l'erreur 1035 en essayant de jouer à ArcheAge. Cette erreur apparaît si vous ne sélectionnez pas votre région et pour la corriger, procédez comme suit:
- Lancer le jeu.
- Dans le coin supérieur droit, sélectionnez la région souhaitée.
Solution 12 - Mise à jour de DirectX
Les utilisateurs ont signalé une erreur «D3dx9_42.Dll est absent de votre ordinateur» en essayant de démarrer ArcheAge. Si vous recevez ce message d'erreur, cela signifie que vous utilisez une version non prise en charge de DirectX. Vous devez donc le mettre à jour . Après avoir mis à jour DirectX, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d’exécuter ArcheAge.
Solution 13 - Supprimer les fichiers Hackshield
Certains utilisateurs signalent qu'ils reçoivent le message «Les dieux vous ont déconnecté» et, pour le corriger, il est conseillé de vérifier votre logiciel antivirus et de vous assurer que les autres logiciels n'interfèrent pas avec ArcheAge. En outre, il est également recommandé de supprimer vos fichiers Hackshield en procédant comme suit:
- Fermez ArcheAge et Glyph complètement.
- Accédez au répertoire d'installation d'ArcheAge. Par défaut, il devrait s'agir de C: \ Program Files (x86) \ Glyph \ Games \ ArcheAge \ Live .
- Ouvrez le dossier bin32 . Ensuite, allez dans le dossier hshield .
- Trouvez les dossiers asc et update et supprimez- les tous les deux.
- Essayez de relancer ArcheAge.
Si le problème persiste, vous devrez peut-être réinstaller ArcheAge sur votre ordinateur.
Solution 14 - Éditez le fichier system.cfg
Les utilisateurs ont signalé qu'Archeage se bloquait avant la vidéo d'introduction et, si cela vous arrivait, vous devrez peut-être modifier le fichier system.cfg d' ArcheAge. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Allez dans le dossier Documents et trouvez le dossier ArcheAge .
- Dans le dossier ArcheAge, vous devriez voir le fichier system.cfg . Ouvrez ce fichier avec le Bloc-notes .
- Lorsque le fichier system.cfg s'ouvre, recherchez la ligne suivante:
- login_first_movie =
- Changez le en:
- login_first_movie = 1
- Enregistrez les modifications et essayez de relancer le jeu.
Si vous n'avez pas system.cfg dans le dossier ArcheAge, vous pouvez également ignorer la vidéo d'introduction en appuyant sur la touche Échap de votre clavier pendant le chargement du jeu.
Solution 15 - Désactivez votre antivirus et réinstallez ArcheAge
Si vous recevez un message d'erreur indiquant que certains fichiers .dll sont manquants, vous souhaiterez peut-être désactiver votre logiciel antivirus et réinstaller ArcheAge.
- Désactivez votre antivirus.
- Ouvrez le glyphe.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ArcheAge et sélectionnez Désinstaller . Si vous êtes invité à confirmer, cliquez sur Oui .
- Appuyez sur Windows Key + R et dans la fenêtre Exécuter entrez % localappdata% . Cliquez sur OK ou appuyez sur Entrée .
- Allez dans Glyph> Dossier Jeux .
- Recherchez le dossier ArcheAge et supprimez- le.
- Revenez à Glyph, trouvez ArcheAge et cliquez sur le bouton Installer pour le télécharger à nouveau.
Solution 16 - Redémarrez le jeu
Des utilisateurs ont signalé qu’ils rencontraient des scintillements d’écran dans ArcheAge lorsqu’ils passaient du mode fenêtré au mode plein écran. Si cela vous arrive, il vous suffit de redémarrer le jeu et les problèmes de scintillement disparaîtront.
Solution 17 - Vérifiez les paramètres sonores
Des utilisateurs ont signalé qu’ils n’obtenaient aucun son lorsqu’ils jouaient à ArcheAge. Si vous rencontrez les mêmes problèmes de son, assurez-vous que les derniers pilotes audio sont installés. De plus, assurez-vous que vos haut-parleurs fonctionnent correctement et que le volume du jeu n'est pas abaissé. Si tout est en ordre, vous pouvez supprimer le fichier system.cfg . Pour supprimer system.cfg, procédez comme suit:
- Ouvrez Documents> ArcheAge .
- Recherchez system.cfg et supprimez- le.
Solution 18 - Déplacez cryphysics.dll dans le répertoire du jeu
Parfois, cryphysics.dll peut être supprimé par votre logiciel antivirus et si cela se produit, vous devez procéder comme suit:
- Téléchargez ce fichier.
- Extrayez le fichier dans le dossier C: \ Program Files (x86) \ Glyph \ Games \ ArcheAge \ Live \ bin32 .
- Essayez de relancer le jeu.
Pour éviter ce problème à l'avenir, vous pouvez désactiver votre antivirus ou réinstaller ArcheAge avec votre logiciel antivirus désactivé.
Solution 19 - Videz votre cache DNS
Les utilisateurs ont signalé l’ erreur 1035 lors du démarrage d’ArcheAge. Si vous rencontrez cette erreur, vous devez vérifier les paramètres de votre pare-feu. De plus, ce ne serait pas une mauvaise idée de vider votre cache DNS. Pour vider le DNS, procédez comme suit:
- Ouvrir l'invite de commande .
- Lorsque l'invite de commande s'ouvre, entrez ce qui suit et appuyez sur Entrée pour l'exécuter:
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / flushdns
Solution 20 - Désactivez l'anti-aliasing
Si vous rencontrez des problèmes avec les performances du jeu, il est conseillé d’activer l’anti-aliasing dans le Panneau de configuration Nvidia et le Centre de contrôle Catalyst.
Pour désactiver l'anti-aliasing dans le Panneau de configuration Nvidia, procédez comme suit:
- Ouvrez le Panneau de configuration Nvidia .
- Cliquez sur Gérer les paramètres 3D .
- Rechercher l' anticrénelage - Mode et réglez-le sur Désactivé .
Pour désactiver l'anti-aliasing pour les cartes AMD, procédez comme suit:
- Ouvrez le centre de contrôle Catalyst .
- Allez dans Jeux> Paramètres d'application 3D .
- Abaissez vos paramètres anti-aliasing.
Une fois l'anti-aliasing désactivé dans Catalyst Control Center ou dans le Panneau de configuration Nvidia, démarrez le jeu. Lorsque le jeu commence, allez dans Paramètres du jeu -> Paramètres d'affichage -> DirectX 9 et cliquez sur Appliquer . Redémarrez le jeu et tout devrait fonctionner sans problèmes.
Solution 21 - Assurez-vous que Glyph ne fonctionne pas en arrière-plan
Les utilisateurs ont signalé une erreur «Impossible de saisir la plate-forme Glyph» et, pour le résoudre, vous devez vous assurer que Glyph ne fonctionne pas en arrière-plan. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Ouvrez le gestionnaire de tâches .
- Si Glyph est en cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Fin de tâche .
- Fermez le Gestionnaire des tâches et essayez de recommencer le jeu.
Bien qu'ArcheAge pose des problèmes sous Windows 10, la plupart d'entre eux peuvent être facilement résolus, et nous espérons que nos solutions vous ont aidé à résoudre ces problèmes.
Nous vous recommandons également de télécharger cet outil pour résoudre divers problèmes liés au PC, tels que la perte de fichiers, les logiciels malveillants et les pannes matérielles.
