Bien que Google Docs demeure un logiciel de collaboration et de création de documents en temps réel extrêmement puissant, il présente parfois des problèmes.
Par exemple, le grief selon lequel Google Documents ne s'imprimera pas est assez courant, non seulement pour une imprimante locale, mais également lors de l'utilisation de Google Cloud Print .
En effet, parfois, Google Documents n'imprimera pas du tout et vous invitera plutôt à enregistrer un document au format pdf.
Maintenant, nous avons étudié ce défi et avons compilé plusieurs correctifs de travail. Mais avant que je vous explique, examinons les déclencheurs possibles des problèmes d'impression de Google Drive:
Causes possibles des problèmes d'impression de Google Drive
Alors, pourquoi Google Drive n’imprime-t-il pas même si votre imprimante est en parfait état?
Eh bien, Google Docs et, par extension, Google Drive n'imprimeront pas si les problèmes suivants se posent:
- PrinterFirmware obsolète : Google Drive étant constamment mis à jour, il peut facilement dépasser votre imprimante. Cela provoque des problèmes de communication entre Google Docs et les services d'impression, ce qui empêche l'impression à partir de Google Docs.
- Extensions Messy Browser : Bien qu'il soit correct d'améliorer les fonctionnalités de votre navigateur en installant les extensions sélectionnées (Addson), certaines d'entre elles interfèrent avec le lecteur G et pourraient expliquer l'impossibilité d'imprimer à partir de Google Documents.
- Navigateur obsolète: comme c'est souvent le cas avec les services basés sur un navigateur, une erreur obsolète peut être à l'origine de cette erreur.
- Paramètres Google Drive incorrects : il s'agit parfois d'un paramètre simple qui pourrait bloquer l'installation d'impression de Google Documents. Par exemple, vous n'avez peut-être pas configuré votre imprimante pour accéder à Google Cloud Print.
Comment résoudre les problèmes d'impression de Google Documents
Solution 1: dépanner la configuration de Google Cloud Print
Google Cloud Printing répond généralement parfaitement aux besoins d'impression organisationnelle. Toutefois, Google Documents n'imprimera pas, mais rencontrera des difficultés lors de la connexion à votre imprimante ou de l'ouverture de vos travaux d'impression en file d'attente.
Essayez de le peaufiner en procédant comme suit:
Étape 1: vérifiez que votre imprimante est connectée à Google Cloud Print
Vous ne pourrez pas imprimer si votre imprimante est déconnectée de Google Cloud Print.
Voici ce qu'il faut faire:
Étape 1: reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi
- Allumez votre imprimante.
- Connectez-le au réseau Wi-Fi (suivez les instructions du fabricant de votre imprimante).
- Allumez maintenant votre ordinateur.
- Connectez cet ordinateur au réseau Wi-Fi dans lequel se trouve votre imprimante.
- Ouvrez votre lecteur G et essayez d’imprimer.
Étape 2: Vérifiez si votre imprimante connectée est prête pour le cloud
Toutes les imprimantes ne sont pas «compatibles avec le cloud», il est donc toujours conseillé de confirmer, car vous essayez peut-être d'utiliser Google Cloud Print sur un appareil non compatible.
Pas:
- Visitez la page des imprimantes compatibles avec le cloud.
- Dans la zone de recherche, tapez le nom de votre imprimante (fabricant) et votre modèle.
Pour Cloud Print version 2, votre imprimante est prête si son nom est «V2», tandis que pour Cloud Print version 1.0, une liste suffit (une v2 n'est pas nécessaire).
D'autre part, les imprimantes non répertoriées ne sont pas prêtes pour le cloud. La bonne nouvelle est que vous pouvez toujours le configurer pour qu'il fonctionne avec Google Cloud Print, à condition qu'il se connecte au Wi-Fi.
