Google Drive fonctionne très bien la plupart du temps. Ouvrez un document, modifiez-le et partagez-le sur tout périphérique Windows, Mac, Android ou iOS. Mais ce n'est pas sans problèmes. Parfois, la synchronisation d'un fichier modifié peut échouer. D'autres fois, le fichier partagé peut ne pas apparaître pour la collaboration ou même ne pas s'ouvrir. Le plus frustrant de tous est le crash de l'application Google Drive, en particulier lorsque vous sortez du système ou que vous synchronisez des fichiers volumineux. Nous avons répertorié quelques solutions de contournement qui pourraient vous aider à résoudre ce problème.
Si vous cherchez un bon logiciel de nettoyage de registre, nous devrions recommander Advanced SystemCare . Après avoir utilisé cet outil pour nettoyer votre base de registre, le problème doit être résolu de manière permanente et Google Drive devrait fonctionner à nouveau.
Solution 3 - Réinstallez le logiciel Google Drive.
Si le client Google Drive ne cesse de planter, le problème peut être dû à une installation corrompue. Si vous pensez que votre installation de Google Drive est corrompue, envisagez de la réinstaller. Il existe plusieurs façons de le faire, mais la meilleure consiste à utiliser un logiciel de désinstallation.
Si vous n'êtes pas familier, le programme de désinstallation est une application spéciale qui peut désinstaller n'importe quelle application de votre PC. En plus de désinstaller l'application, ce type de logiciel supprimera également tous les fichiers et entrées de registre associés à cette application. C'est très bien si vous voulez vous assurer que l'application est complètement supprimée de votre PC.
Il existe de nombreuses applications de désinstallation sur le marché, mais le meilleur est IOBit Uninstaller . Cette application est simple à utiliser et supprimera complètement Google Drive de votre PC.
Une fois que vous supprimez Google Drive, installez-le à nouveau et vérifiez si cela résout le problème.
Solution 4 - Réparez les fichiers système partagés corrompus
Les fichiers DDL de Google Chrome sont souvent partagés avec d'autres applications. Si ces fichiers sont manquants ou endommagés, Windows peut se comporter mal ou même se bloquer. Vous devez analyser et réparer ces fichiers à l'aide du Vérificateur de fichiers système. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.
- Appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Win + X. Choisissez maintenant Invite de commande (Admin) ou PowerShell (Admin) dans la liste.
- Lorsque l'invite de commande démarre, entrez sfc / scannow et appuyez sur Entrée .
- L'analyse SFC va maintenant commencer. Ce processus peut prendre environ 15 minutes, alors ne l'interrompez pas.
Une fois l’analyse SFC terminée, vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, démarrez Invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth .
L’analyse DISM peut durer environ 20 minutes ou plus, essayez donc de ne pas l’interrompre. Une fois l'analyse terminée, vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste ou si vous n'aviez pas pu exécuter l'analyse SFC auparavant, essayez de l'exécuter à nouveau et vérifiez si le problème est résolu.
Solution 5 - Terminez le processus de flux de fichiers et effacez son cache
Selon les utilisateurs, ce problème peut parfois apparaître en raison de problèmes liés à l'application File Stream. Pour résoudre le problème, il est conseillé de mettre fin aux processus File Stream et d'effacer son cache. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour démarrer le gestionnaire de tâches .
- Lorsque le gestionnaire de tâches s'ouvre, localisez File Stream dans la liste, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Terminer la tâche . Répétez cette étape pour tous les processus de flux de fichiers.
- Une fois que vous fermez tous les processus de flux de fichiers, fermez le Gestionnaire des tâches.
Il ne vous reste plus qu'à vider le cache de flux de fichiers. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Appuyez sur Windows Key + R et entrez % localappdata% . Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK .
- Accédez au répertoire Google / GoogleFS et supprimez un dossier dont le nom contient une longue chaîne de lettres et de chiffres.
Après cela, redémarrez File Stream et le problème devrait être complètement résolu. Gardez à l'esprit qu'il ne s'agit que d'une solution de contournement. Vous devrez peut-être la répéter si le problème se reproduit.
Solution 6 - Désinstallez ou désactivez File Stream
Comme nous l'avons déjà mentionné, des problèmes avec Google Drive peuvent parfois être causés par File Stream. Pour résoudre le problème, certains utilisateurs recommandent de désinstaller File Stream de votre PC. Si vous utilisez fréquemment File Stream, vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en réinstallant l'application.
Si vous ne souhaitez pas désinstaller File Stream, vous devez l'empêcher de démarrer avec votre PC. Vous pouvez le faire en modifiant ses paramètres, mais vous pouvez également le faire à partir du Gestionnaire des tâches. Pour terminer le processus de flux de fichiers, procédez comme suit:
- Démarrer le gestionnaire de tâches .
- Accédez à l'onglet Démarrage . Recherchez File Stream dans la liste, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désactiver dans le menu.
Après cela, File Stream ne démarrera plus automatiquement avec votre PC et vous ne rencontrerez plus de problèmes.
Si les choses ne fonctionnent toujours pas, vous pouvez demander de l'aide dans le forum d'aide de Google Drive ou dans le forum d'aide Google pour les applications professionnelles.
