Correctif: "Votre PC est tombé dans un problème et doit être redémarré" dans Windows 10, Windows 8
Nous vous recommandons: Le programme pour la correction des erreurs, optimiser et d'accélérer Windows.
Y a-t-il eu un moment où vous travailliez ou jouiez à un jeu vidéo sur votre nouveau système d'exploitation Windows 10 ou 8 et que le message d'erreur « Votre PC a rencontré un problème et doit être redémarré »? Ne vous inquiétez pas, car vous verrez la raison pour laquelle Windows agit comme ceci et les étapes à suivre pour résoudre ce problème.
Si vous avez supprimé accidentellement, ou peut-être à cause d'un programme spécifique, les fichiers de registre de votre dossier System 32 de la partition Windows, vous obtiendrez probablement le message d'erreur « Votre PC a rencontré un problème et doit être redémarré ». Si votre RAM sous Windows 10 ou 8, le pourcentage de fonctionnement du périphérique d'exploitation est supérieur à celui accepté par le système d'exploitation, vous obtiendrez également ce message d'erreur.
Remarque: le pourcentage élevé d'utilisation de la mémoire RAM peut être dû à une application spécifique que vous avez peut-être installée récemment.
Pour récapituler, voici la liste des causes à l'origine du problème suivant: "Votre PC a rencontré un problème et doit être redémarré" sous Windows 10 et 8:
- Un matériel récent de modifications du système
- Modifications du registre susceptibles de créer un conflit
- Forcer les arrêts (ou tout autre arrêt incorrect du système)
- Mauvaises installations de pilotes (versions incorrectes, par exemple)
Vous trouverez ci-dessous les solutions qui vous aideront à résoudre le problème 'Votre ordinateur a rencontré un problème et doit être redémarré'.
Résoudre “Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer” dans Windows 10 et 8
Quelles sont les solutions proposées pour résoudre ce problème (cliquez pour aller à la solution):
- Démarrez en mode sans échec
- Exécuter le vérificateur de fichiers système (SFC)
- Modifier le paramètre de vidage de la mémoire
- Effectuer une restauration du système
- Mettre à jour les pilotes de périphérique
- Vérifier les mises à jour Windows
- Sélectionnez l'option de réparation de démarrage
Démarrer en mode sans échec
La première chose à faire est de redémarrer Windows en mode sans échec. Même si vous pouvez vous connecter à Windows sans le mode sans échec, vous devriez le faire. Sur les anciens ordinateurs de bureau ou ordinateurs portables Windows, vous pourrez peut-être démarrer en mode sans échec en appuyant sur les touches de raccourci F8 ou Maj + F8 pendant le démarrage du système d'exploitation. Toutefois, cela ne fonctionne pas avec davantage de PC Windows 10 et 8 à jour.
- Tant que vous pouvez accéder à l'écran de connexion, vous pouvez entrer en mode sans échec en maintenant la touche Maj enfoncée, puis en sélectionnant Alimentation > Redémarrer . Cela ouvrira alors un écran de dépannage bleu.
- Appuyez sur les boutons Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage et Redémarrage .
- Ensuite, sélectionnez Mode sans échec dans la liste Options de démarrage avancées.
Exécuter le vérificateur de fichiers système (SFC)
- Appuyez sur la touche Win + X pour ouvrir le menu Win X.
- Une fois le menu ouvert, sélectionnez Invite de commandes (Admin) .
- Entrez 'sfc / scannow' dans la fenêtre d'invite de commande.
- Appuyez sur la touche Entrée du clavier.
- Laissez l’analyse SFC terminée et voyez si le même message d’erreur s’affiche après cela.
Modifier le paramètre de vidage de la mémoire
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Mon ordinateur (ou Ce PC) sur le bureau ou dans l’explorateur de fichiers.
- Cliquez sur l'option Propriétés .
- Sélectionnez Paramètres système avancés à gauche de l'onglet Système.
- Cliquez sur l'onglet Avancé dans la partie supérieure de la fenêtre Propriétés.
- Sous la rubrique Démarrage et récupération, cliquez à gauche sur Paramètres .
- Sous la rubrique relative à une défaillance du système, vous devez décocher la case en regard de Redémarrer automatiquement .
- Sous la rubrique Informations sur le débogage en écriture, cliquez sur le menu déroulant, puis cliquez à nouveau sur l’option Terminer le vidage de la mémoire .
- Faites un clic gauche sur le bouton OK .
- Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.
- Redémarrez votre appareil Windows.
- Vérifiez si le problème persiste: « Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer .»
Effectuer une restauration du système
La restauration du système ramène votre bureau à une date antérieure. Ainsi, il serait possible de supprimer tout logiciel ou application récemment installé susceptible de modifier les fichiers système. Vous pouvez exécuter l'outil de restauration du système sous Windows comme suit.
- Appuyez sur la touche Win + touche + R pour ouvrir Exécuter.
- Entrez «rstrui» dans la zone de texte et appuyez sur OK .
- Appuyez sur le bouton Suivant et cliquez sur l'option Afficher plus de points de restauration .
- Maintenant, sélectionnez un point de restauration qui restaure Windows à jour alors que l'erreur d'écran bleu n'apparaissait pas.
- Appuyez sur les boutons Suivant et Terminer pour restaurer Windows.
- Redémarrez Windows lorsque l'outil de restauration du système est devenu magique.
Mettre à jour les pilotes de périphérique
Des pilotes de périphérique obsolètes, incompatibles ou corrompus peuvent être à l'origine de l'erreur. Donc, mettre à jour les pilotes pourrait être une bonne solution. Les pilotes à surveiller sont les pilotes d’affichage, sans fil et Ethernet. Vous pouvez mettre à jour ces pilotes en ouvrant le Gestionnaire de périphériques dans Windows et en sélectionnant les options de menu contextuel Mettre à jour le logiciel de pilote ou Désinstaller, comme indiqué dans cet article. Si vous sélectionnez Désinstaller, vous devrez installer les derniers pilotes.
Cependant, nous vous recommandons de mettre à jour et de réparer les pilotes avec le logiciel Driver Booster 4 Free pour Windows. Cela prend en charge des centaines de milliers de périphériques et de pilotes. Vous pouvez ajouter la version gratuite à Windows en appuyant sur le bouton Téléchargement gratuit de cette page. Cet utilitaire recherchera et mettra en surbrillance les pilotes obsolètes lorsque vous le lancerez. Ensuite, vous pouvez appuyer sur un bouton Tout mettre à jour dans la fenêtre du programme pour installer les derniers pilotes.
Vérifier les mises à jour Windows
La mise à jour de Windows peut également être une bonne solution pour les erreurs d'arrêt d'écran bleu. Tant que le service de mise à jour Windows est activé, Windows sera probablement à jour. Cependant, il pourrait être utile de vérifier néanmoins les mises à jour. Vous pouvez le faire comme suit.
- Appuyez sur le bouton Cortana dans la barre des tâches Windows 10 et entrez "update" dans la zone de recherche.
- Sélectionnez Vérifier les mises à jour pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.
- Appuyez maintenant sur le bouton Vérifier les mises à jour .
Sélectionnez l'option de réparation de démarrage
C'est une solution si vous ne pouvez pas démarrer à l'écran de connexion Windows. Lorsque cela se produit, un écran de récupération s'ouvre dans lequel vous pouvez sélectionner une option de réparation de démarrage . Alternativement, un disque de récupération du système d'exploitation peut également être fourni avec votre ordinateur portable ou votre ordinateur de bureau. Si tel est le cas, voici comment résoudre le problème avec le disque de récupération.
- Insérez votre disque de restauration du système d'exploitation, allumez votre ordinateur, puis appuyez sur une touche pour démarrer à partir du DVD.
- Cela ouvrira le programme d'installation de Windows à partir duquel vous pourrez appuyer sur Suivant .
- Sélectionnez ensuite l'option Réparer votre ordinateur .
- Appuyez sur les boutons Dépannage > Options avancées et sélectionnez l'option Réparation du démarrage .
- Ensuite, sélectionnez le système d'exploitation cible à réparer.
- Windows lancera la réparation puis redémarrera.
Remarque: au cas où vous auriez toujours ce problème, je vous conseillerais d'emporter l'appareil au magasin où vous l'avez acheté car il s'agit probablement d'un dysfonctionnement du matériel.
Vous disposez maintenant de sept manières pour corriger l'erreur « Votre PC a rencontré un problème et doit être redémarré ». Vous pouvez résoudre le problème sous Windows 10 ou 8. Écrivez également tous les autres problèmes concernant ce sujet ci-dessous, et nous vous aiderons plus avant. ce cas.