CORRECTIF: Windows Update ne peut pas rechercher les mises à jour, le service n'est pas en cours d'exécution

Que faire si Windows ne peut pas rechercher les mises à jour

1. Exécuter le dépanneur de mise à jour Windows
2. Réinitialiser les paramètres de mise à jour Windows
3. Mettre à jour le pilote RST
4. Effacez l'historique de vos mises à jour Windows et redémarrez le service de mise à jour Windows.
5. Redémarrez le service de mise à jour Windows
6. Réinitialiser le référentiel de mise à jour Windows
7. Utiliser le point de restauration du système
8. Désactiver temporairement la protection antivirus et pare-feu

La plupart des mises à jour Windows traitent de problèmes de sécurité. Ce sont les pires problèmes possibles car ils pourraient être exploités par des logiciels malveillants ou des pirates. Cependant, les mises à jour peuvent résoudre d’autres bogues et problèmes dans Windows 10. Même s’ils ne sont pas responsables des failles de sécurité, ils peuvent également avoir une incidence sur la stabilité de votre système d’exploitation.

Il est possible que vous rencontriez une erreur lors de la recherche de mises à jour, par exemple: "La mise à jour de Windows ne peut pas rechercher les mises à jour car le service n'est pas en cours d'exécution" . Même si vous redémarrez votre ordinateur et réessayez, vous rencontrerez la même erreur. Si tel est le cas, continuez à lire ce guide afin de déterminer quelle est la bonne solution à votre problème.

RESOLU: Windows Update ne peut pas rechercher automatiquement les mises à jour

Solution 1: Exécutez le dépanneur de mise à jour Windows.

Windows dispose d'un outil de dépannage intégré qui peut vous aider à vérifier et à résoudre les problèmes liés à Windows Update. C'est toujours une bonne méthode à considérer chaque fois que vous rencontrez un problème sous Windows Update. Pour ce faire:

1. Tapez dépannage dans la barre de recherche Windows et cliquez sur Dépannage
2. Cliquez sur Résoudre les problèmes avec Windows Update, puis sur Suivant.
3. Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'installer les mises à jour.

Vous pouvez également exécuter l'utilitaire de résolution de problèmes de mise à jour à partir de la page Paramètres.

• LIÉS: CORRECTIF: les nouvelles partitions apparaissent dans l'explorateur de fichiers après la mise à jour de Windows.

Solution 2: désactiver Windows Update

La désactivation puis la réactivation de Windows Update via le Panneau de configuration a corrigé cette erreur pour de nombreux utilisateurs, car elle réinitialisait les paramètres incohérents de Windows Update. Pour le faire sur les anciennes versions de Windows:

1. Cliquez sur Windows Update dans les résultats de la recherche, puis sur Modifier les paramètres.
2. Sous Mises à jour importantes, sélectionnez Ne jamais rechercher les mises à jour, puis cliquez sur OK.
3. Accédez à nouveau à la fenêtre des paramètres de mise à jour Windows, sélectionnez Installer les mises à jour automatiquement, puis cliquez sur OK.

Les étapes à suivre peuvent être légèrement différentes des nouvelles versions de Windows 10. Quelles que soient les étapes à suivre, vous devez désactiver Windows Update, redémarrer votre ordinateur, puis réactiver le service.

Pour plus d'informations sur le blocage des mises à jour sur les dernières versions de Windows 10, utilisez ces guides:

• Comment bloquer l'installation de Windows 10 October Update
• Comment retarder la mise à niveau vers Windows 10 Creators Update

Solution 3: mise à jour du pilote RST

Cette erreur peut apparaître si votre pilote RST (Intel Rapid Storage Technology) est obsolète, corrompu ou manquant. Par conséquent, vous devez mettre à jour votre pilote RST manuellement en accédant au site Web officiel d'Intel et en recherchant le pilote correct le plus récent. Assurez-vous de choisir les pilotes compatibles avec votre version de Windows.

Solution 4: effacez l'historique de vos mises à jour Windows.

Le dossier Software Distribution stocke les fichiers temporaires pour Windows Update. Vous pouvez obtenir l'erreur en raison de problèmes de corruption avec ces fichiers. Une bonne solution consiste à supprimer le contenu de ce dossier. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes décrites ci-dessous:

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de commande Exécuter.
2. Tapez services.msc et cliquez sur OK
3. Cliquez avec le bouton droit sur Windows Update, puis cliquez sur Arrêter.
4. Ouvrez l'explorateur Windows et accédez au dossier C: Windows.
5. Rechercher et supprimer le dossier Software Distribution
   

6. Retournez dans le Panneau de configuration de Windows, cliquez avec le bouton droit sur le service Windows Update et sélectionnez Démarrer.
7. Redémarrez votre ordinateur puis exécutez Windows Update

• CONNEXES : solution: la mise à jour de Windows 10 se bloque

Solution 5: redémarrez le service de mise à jour Windows.

Si l'un des fichiers .dll associés à Windows Update n'est pas correctement enregistré, vous pouvez également rencontrer ce problème. Suivez donc les étapes ci-dessous pour enregistrer le service Windows Update:

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour appeler la boîte d'exécution.
2. Tapez services.msc et cliquez sur OK
3. Recherchez et cliquez avec le bouton droit sur Windows Update et sélectionnez Arrêter.
   

4. Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez cmd dans la zone de recherche, puis cliquez droit sur cmd pour sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur.
5. Tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque:
   • regsvr32 wuaueng.dll
   • regsvr32 wups2.dll
   • regsvr32 wucltux.dll
   • regsvr32 wuwebv.dll
   • regsvr32 wups.dll
   • regsvr32 wuapi.dll

6. Cliquez sur OK lorsque vous y êtes invité
7. Redémarrez le service Windows Update sur votre ordinateur.
8. Appuyez sur les touches Windows + R pour appeler la boîte de dialogue Exécuter, tapez services.msc et cliquez sur OK.
9. Recherchez et cliquez avec le bouton droit sur Windows Update, puis sélectionnez Démarrer.
10. Redémarrez votre ordinateur et essayez d’effectuer Windows Update.

Solution 6: réinitialiser le référentiel Windows Update

Si aucune des méthodes décrites ci-dessus n'a fonctionné, vous pouvez essayer de réinitialiser le référentiel Windows Update. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes décrites ci-dessous:

1. Cliquez sur Démarrer et tapez cmd
2. Cliquez avec le bouton droit sur CMD et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune d’elles:

• bits d'arrêt nets
• net stop wuauserv

4. Ouvrez une fenêtre de l’ explorateur Windows et naviguez jusqu’à% WINDIR% (par exemple, normalement C: Windows)
5. Renommez SoftwareDistribution en SoftwareDistribution.old
6. Retournez à l' invite de commande élevée et tapez ces commandes:

• bits de départ nets
• net start wuauserv

7. Redémarrez votre ordinateur

- CONNEXES : solutions pour corriger l'erreur Windows Update 8024A000

Solution 7: utilisez un point de restauration système

La restauration du système vous permet de restaurer le système à un état commun antérieur sans affecter vos fichiers personnels. Ce guide vous explique comment effectuer une restauration du système. Lorsque vous avez terminé la restauration du système, Windows redémarre et lance Windows Update pour une nouvelle installation des mises à jour.

Solution 8: désactiver temporairement l'antivirus / pare-feu

Votre programme antivirus peut parfois arrêter le service Windows Update. Donc, désactivez-le temporairement, puis vérifiez les mises à jour. Que la solution fonctionne ou non, activez la protection de votre ordinateur dès que possible.

Dans l’ensemble, nous espérons que les solutions énumérées ci-dessus vous ont aidé à résoudre votre problème. En outre, n'hésitez pas à partager d'autres méthodes que vous avez essayées, elles vous ont aidé à résoudre ce problème.

GUIDES CONNEXES:

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