Windows Update est une fonctionnalité essentielle de Windows 10. Comme Microsoft l'a indiqué, vous disposez ainsi toujours des dernières mises à jour de sécurité et de stabilité et maintenez les performances globales de Windows.
Néanmoins, de nombreuses erreurs peuvent survenir avant ou pendant le processus de mise à jour. Dans la longue liste d'erreurs réside l'erreur avec le code 0x80242ff. Cela se produit généralement après la mise à niveau de Windows 7 / 8.1 vers Windows 10. Une fois le processus d'installation de Windows 10 terminé, les mises à jour du système ne terminent tout simplement pas le téléchargement. Finalement, les utilisateurs sont informés de ce code d'erreur spécifique.
Si vous rencontrez également ce problème, nous vous proposons quelques solutions de contournement qui devraient résoudre le problème.
Comment réparer l'erreur 0x80242ff de Windows 10 Update
Selon les utilisateurs, ils ne peuvent pas mettre à jour leur système en raison d'une erreur de mise à jour 0x80242ff. En parlant de cette erreur, voici quelques problèmes similaires signalés par les utilisateurs:
- Mises à jour de Windows qui échouent sous Windows 10 - Selon les utilisateurs, il semble que les mises à jour de Windows ne parviennent pas à s'installer sur leur PC. Cela peut être un gros problème, mais si vous le rencontrez, désactivez votre antivirus et votre pare-feu et vérifiez si cela vous aide.
- Erreur 0x80242ff Windows 10, 7 : cette erreur peut apparaître sur les anciennes versions de Windows. Si vous la rencontrez, essayez certaines de nos solutions.
Solution 1 - Analysez votre système contre les logiciels malveillants à l'aide d'un logiciel tiers ou de Windows Defender
La cause la plus fréquente d’erreur de mise à jour 0x80242ff peut être votre antivirus. Parfois, un antivirus tiers peut interférer avec votre système et causer des problèmes avec Windows Update. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème simplement en désactivant certaines fonctionnalités antivirus ou en désactivant votre antivirus.
Si la désactivation de l'antivirus ne résout pas le problème, il est conseillé de supprimer votre antivirus et de vérifier si cela résout le problème. Plusieurs utilisateurs ont signalé que la suppression de leur antivirus tiers avait résolu le problème, vous pouvez donc essayer.
Si la suppression de l'antivirus résout le problème, il peut être judicieux de passer à une autre solution antivirus. Il existe de nombreux excellents outils antivirus sur le marché, mais si vous souhaitez un antivirus offrant une protection maximale sans interférer avec votre système, vous devez absolument envisager BullGuard .
Solution 2 - Vérifier l'état du proxy
Bien que les logiciels malveillants soient le principal responsable de cette situation et d’autres erreurs similaires, le proxy et le VPN peuvent également ralentir ou arrêter une mise à jour. Assurez-vous de désactiver le VPN lors de la mise à jour. De plus, vous pouvez vérifier l'état de votre proxy via l'invite de commande:
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer et exécutez l'invite de commande (Admin) .
- Dans la ligne de commande, tapez netsh winhttp show proxy
- Dans le cas où vous êtes invité avec le message d' accès direct (pas de serveur proxy), tout est sain et sauf.
Pour désactiver votre proxy, procédez comme suit:
- Appuyez sur Windows Key + I pour ouvrir l' application Paramètres .
- Accédez maintenant à la section Réseau et Internet .
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Proxy . Dans le volet de droite, désactivez toutes les options.
Après cela, votre proxy doit être désactivé et l'erreur de mise à jour 0x80242ff doit être résolue. Si vous souhaitez toujours protéger votre vie privée en ligne, nous vous suggérons fortement d'utiliser un VPN au lieu d'un proxy.
Cyberghost VPN est l’un des meilleurs services VPN, vous devez donc l’essayer.
Solution 3 - Vérifier l'intégrité des fichiers système avec l'outil SFC
Une autre cause d'erreur de mise à jour 0x80242ff est peut-être une installation Windows corrompue. Cependant, vous pouvez réparer l'installation corrompue en exécutant simplement les analyses SFC et DISM. Ceci est relativement simple à faire, et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:
- Appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Win + X. Sélectionnez Invite de commandes (Admin) ou PowerShell (Admin) dans la liste.
- Une fois l' invite de commande ouverte, entrez sfc / scannow et appuyez sur Entrée .
- Le scan SFC va maintenant commencer. Le processus de numérisation peut prendre environ 15 minutes, donc ne l’interrompez pas.
Une fois l’analyse SFC terminée, vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, vous devez exécuter une analyse DISM. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes:
- Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
- Exécutez maintenant la commande DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth .
- L'analyse DISM va maintenant commencer. La numérisation peut prendre environ 20 minutes, alors n’interférez pas.
Une fois l'analyse DISM terminée, vérifiez si le problème est résolu. Si vous le souhaitez, vous pouvez également répéter l’analyse SFC et vérifier si le problème est résolu.
Solution 4 - Démarrer le système en mode minimal
Si la solution de contournement précédente n’était pas à la hauteur, Clean Boot n’est probablement que votre dernier recours. Bien sûr, vous pouvez toujours effectuer une réinstallation propre si rien ne fonctionne. Pour redémarrer l'ordinateur en mode de démarrage en mode minimal, suivez ces instructions:
- Appuyez sur Windows Key + R, entrez msconfig et appuyez sur Entrée .
- Allez sur l'onglet Services et cochez la case Masquer tous les services Microsoft .
- Cliquez ensuite sur Désactiver tout et confirmez avec Appliquer .
- Accédez à l'onglet Démarrage et choisissez Ouvrir le gestionnaire de tâches .
- Désactivez tous les programmes de démarrage individuellement et appuyez sur OK .
- Redémarrez votre PC et essayez de mettre à jour.
Solution 5 - Réinitialiser les services Windows Update
Selon les utilisateurs, une erreur de mise à jour 0x80242ff peut survenir en cas de problèmes avec certains services Windows. Afin de télécharger les mises à jour, certains services doivent être réinitialisés. Ce n'est pas aussi compliqué que vous le pensez, et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:
- Démarrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
- Désactivez votre connexion réseau.
- Maintenant, exécutez les commandes suivantes une à une:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- bits d'arrêt nets
- net stop msiserver
- ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- bits de départ nets
- net start msiserver
- sortie
Après avoir exécuté ces commandes, réactivez votre connexion Internet et redémarrez votre PC. Une fois que votre PC redémarre, vérifiez si le problème est résolu.
Solution 6 - Désactiver le pare-feu Windows
Votre pare-feu est une autre cause fréquente d'erreur de mise à jour 0x80242ff. Selon les utilisateurs, votre pare-feu Windows peut parfois empêcher certains composants d'accéder à Internet, ce qui peut entraîner l'apparition de ce problème.
Pour résoudre ce problème, certains utilisateurs suggèrent de désactiver entièrement votre pare-feu. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Appuyez sur Windows Key + S et tapez pare-feu . Choisissez le pare-feu Windows Defender dans la liste.
- La fenêtre du pare- feu Defender de Windows est maintenant ouverte . Sélectionnez Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender .
- Sélectionnez Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé) pour les réseaux privés et publics . Après cela, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Une fois le pare-feu Windows désactivé, vérifiez si le problème persiste. Si le problème est résolu, mettez à jour Windows, puis réactivez le pare-feu.
Solution 7 - Téléchargez la mise à jour directement à partir du catalogue Microsoft Update
Si vous ne pouvez pas télécharger une mise à jour spécifique à cause de l'erreur de mise à jour 0x80242ff, vous pourrez peut-être résoudre ce problème en téléchargeant la mise à jour directement à partir du site Web du catalogue de mises à jour de Microsoft.
Avant de pouvoir le faire, accédez à la section Windows Update de Windows et recherchez le code de mise à jour de la mise à jour que vous essayez d'installer. La mise à jour aura KB au début suivi par un tableau de nombres. Une fois que vous avez trouvé le code de mise à jour, procédez comme suit:
- Accédez au site Web du catalogue Microsoft Update et entrez le code de mise à jour dans la zone de recherche.
- Vous serez présenté avec une liste de mises à jour correspondantes. Choisissez la mise à jour qui utilise la même architecture que votre PC et cliquez sur le bouton Télécharger .
- Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur le fichier d'installation pour lancer l'installation.
Une fois la mise à jour installée, votre Windows sera mis à jour à la dernière version. Gardez à l'esprit que cette méthode ne résoudra peut-être pas le problème principal, mais vous permettra de contourner le message d'erreur et d'installer la mise à jour.
Solution 8 - Effectuer une mise à niveau sur place
Si d'autres solutions ne parviennent pas à corriger l'erreur de mise à jour 0x80242ff, vous pourrez peut-être résoudre le problème en effectuant une mise à niveau sur place. Ce processus consiste essentiellement à réinstaller Windows 10 et à installer la dernière version tout en préservant l'intégrité de vos fichiers et applications. Pour effectuer une mise à niveau sur place, il vous suffit de procéder comme suit:
- Téléchargez et lancez l' outil de création de média .
- Choisissez l'option Mettre à niveau ce PC maintenant .
- Patientez pendant que l’installation prépare les fichiers nécessaires.
- Choisissez l'option Télécharger et installer les mises à jour (recommandé) . Maintenant, cliquez sur le bouton Suivant .
- L'installation va maintenant télécharger les mises à jour. Cela pourrait prendre un peu, alors soyez patient.
- Une fois les mises à jour téléchargées, suivez les instructions à l'écran. Une fois que vous avez atteint l'écran Prêt à installer, cliquez sur Modifier les éléments à conserver .
- Sélectionnez Conserver les fichiers et applications personnels, puis cliquez sur Suivant .
- Suivez les instructions pour terminer la configuration.
Une fois la mise à niveau sur place terminée, vous disposez d'une nouvelle version de Windows. Bien entendu, tous vos fichiers et applications seront préservés, vous pourrez donc continuer là où vous l'avez laissé.
C'étaient des solutions de contournement possibles pour ce problème de mise à jour. Nous espérons certainement que vous le trouverez utile et que vous parviendrez à résoudre l'erreur 0x80242ff en un rien de temps. De plus, si vous avez des suggestions ou des questions sur le sujet, veuillez nous en informer dans les commentaires.
Pour plus de solutions de contournement de Windows Update et des informations supplémentaires, assurez-vous de vérifier notre hub Windows Update.
