De nombreux ordinateurs Windows 10 accèdent à Internet à l'aide de l'adaptateur sans fil, mais les adaptateurs sans fil peuvent poser des problèmes, notamment si vous ne les configurez pas correctement. Un problème signalé par les utilisateurs est Problème lié au message d'erreur relatif à l'adaptateur sans fil ou au point d'accès . Aujourd'hui, nous allons vous montrer comment y remédier.
Problème avec l'adaptateur sans fil ou le point d'accès, comment y remédier?
Ce problème apparaît principalement sur certains modèles d’ordinateurs portables. Ce n'est pas surprenant du tout, car les ordinateurs portables utilisent principalement des réseaux sans fil après tout. Voici les marques d'ordinateurs portables les plus exposées à ce problème (même si cela peut se produire sur n'importe quel ordinateur portable):
- HP
- Dell
- Toshiba
- Asus
- Lenovo
- Acer
Voici la liste complète des solutions que vous devriez essayer afin de vous débarrasser du problème lié à l' erreur d' adaptateur sans fil ou de point d'accès :
- Passer à la connexion filaire
- Supprimer votre profil sans fil
- Mettre à jour les pilotes sans fil
- Vérifiez si votre mot de passe est correct
- Supprimer l'antivirus
- Utiliser des solutions d'invite de commande
- Vérifiez si votre adaptateur sans fil est désactivé
- Changer le nom et le mot de passe de votre connexion WiFi
- Réinitialiser votre routeur
- Vérifier les mises à jour Windows
Solution 1 - Basculer vers une connexion filaire
Nous savons, nous savons, utiliser une connexion filaire sur un ordinateur portable tue vraiment l'ambiance. Mais si vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau WiFi, vous n’avez vraiment pas le choix. Au moins jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Alors, connectez votre ordinateur portable à votre routeur avec le câble LAN. Si la connexion WiFi est le seul problème, vous devez vous connecter à Internet sans aucun problème. Et comme certaines des solutions à venir nécessitent une connexion Internet, nous vous conseillons de garder ce câble LAN à vos côtés jusqu'à ce que nous trouvions la solution appropriée.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet, même si vous utilisez une connexion câblée, votre routeur a un problème. Dans ce cas, nous vous recommandons de consulter cet article.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet, même si vous utilisez une connexion câblée, votre routeur a un problème. Dans ce cas, nous vous recommandons de consulter cet article.
Solution 2 - Supprimer votre profil sans fil
Parfois, votre profil de configuration Wi-Fi peut être corrompu, ce qui peut provoquer un problème avec l'adaptateur sans fil ou le point d'accès, ainsi que de nombreuses autres erreurs. Pour résoudre ce problème, les utilisateurs suggèrent d'utiliser l'option permettant d'oublier le réseau ou de supprimer le profil sans fil. Pour supprimer le profil sans fil, procédez comme suit:
- Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Pour ce faire, appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Power User et sélectionnez Invite de commandes (Admin) .
- Lorsque les statistiques d' invite de commande, entrez netsh wlan delete profile name = "WirelessProfileName" et appuyez sur Entrée . Assurez-vous de remplacer WirelessProfileName par le nom réel de votre connexion sans fil.
Une fois que vous avez terminé, vous devez vous reconnecter et reconfigurer le réseau afin de résoudre les problèmes d'adaptateur sans fil.
Solution 3 - Assurez-vous d'avoir les derniers pilotes installés
Parfois, ce type de problèmes peut être causé par des pilotes obsolètes. Pour les résoudre, vous devez mettre à jour vos pilotes. Pour ce faire, il vous suffit de visiter le site Web du fabricant de votre carte réseau, de localiser votre périphérique et de télécharger les derniers pilotes correspondants.
Vous pouvez également essayer d'installer les pilotes à l'aide du CD fourni avec votre adaptateur sans fil. L'installation des pilotes à partir d'un CD est une excellente solution si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, mais gardez à l'esprit que ces pilotes ne sont probablement pas les plus récents.
Rechercher et télécharger des pilotes manuellement peut être un processus long, risqué et fastidieux. Par conséquent, vous pouvez utiliser ce logiciel de mise à jour des pilotes qui télécharge et installe automatiquement les pilotes nécessaires.
Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus. Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu’il s’agissait de la meilleure solution automatisée. Vous trouverez ci-dessous un guide rapide sur la procédure à suivre.
- Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater
- Une fois installé, le programme commencera à analyser automatiquement votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés par rapport à la base de données cloud des dernières versions et vous recommande les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la fin de l’analyse.
- Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques détectés sur votre PC. Passez en revue la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour le pilote" en regard du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.
Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes. Vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.
Avertissement : certaines fonctions de cet outil ne sont pas gratuites.
Solution 4 - Vérifiez si votre mot de passe est correct
Vous devez toujours protéger votre réseau Wi-Fi avec un mot de passe, mais vous pouvez parfois entrer accidentellement un mot de passe incorrect lors de la tentative de connexion au réseau sans fil. Pour résoudre ce problème, déconnectez-vous de votre réseau et reconnectez-vous, mais assurez-vous que votre mot de passe est correct.
Les utilisateurs ont signalé que, dans de rares cas, votre clavier peut entrer des caractères différents, en particulier si vous utilisez différentes langues de saisie sur votre PC. Veillez donc à bien vérifier votre mot de passe.
Solution 5 - Utiliser l'invite de commande
Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre les problèmes de connexion sans fil en exécutant certaines commandes à partir de l'invite de commande. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Démarrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
- Lorsque l'invite de commande démarre, entrez les lignes suivantes:
- netsh winsock réinitialiser
- netsh int ip reset
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- ipconfig / flushdns
Après avoir exécuté toutes les commandes, fermez Invite de commandes et vérifiez si le problème est résolu.
Solution 6 - Supprimez votre logiciel antivirus
Un logiciel antivirus est important pour votre sécurité en ligne, mais malheureusement, certains programmes antivirus peuvent interférer avec votre connexion sans fil et provoquer un problème avec l'adaptateur sans fil ou une erreur de point d'accès .
Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver ou supprimer temporairement tous les outils antivirus tiers de votre PC. Les utilisateurs ont signalé que McAfee était à l'origine de ce problème, mais n'oubliez pas que presque tous les outils antivirus peuvent provoquer l'apparition de ce problème.
De nombreux problèmes de réseau sont causés par des logiciels malveillants, des scripts variés et des robots. Vous pouvez vous sécuriser en installant Cyberghost (77% de la vente flash), un leader du marché des VPN. Il protège votre PC contre les attaques lors de la navigation, masque votre adresse IP et bloque tous les accès indésirables.
Solution 7 - Vérifiez si votre adaptateur sans fil est désactivé
Parfois, ces types de problèmes peuvent survenir si votre adaptateur sans fil est désactivé. Votre carte réseau peut devenir désactivée après l'installation d'une application tierce. Vérifiez donc si votre carte réseau est activée. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Appuyez sur Windows Key + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste des options.
- Lorsque le Gestionnaire de périphériques s'ouvre, localisez votre adaptateur sans fil et double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.
- Allez sur l'onglet Pilote et cherchez le bouton Activer . Si vous ne voyez pas le bouton Activer, cela signifie que votre appareil est activé et qu'il fonctionne.
Solution 8 - Modifiez le nom et le mot de passe de votre connexion Wi-Fi.
Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre ce problème simplement en modifiant le nom et le mot de passe de votre réseau sans fil. C'est une procédure assez simple, mais si vous ne savez pas comment faire, consultez le manuel d'instructions de votre routeur pour plus de détails.
Solution 9 - Réinitialisez votre routeur
Cette erreur peut être provoquée par une configuration de routeur incorrecte, et selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre ce problème en réinitialisant votre routeur. Pour ce faire, appuyez simplement sur le bouton de réinitialisation de votre routeur ou ouvrez les paramètres du routeur et sélectionnez l’option de réinitialisation. Avant de réinitialiser votre routeur, vous souhaiterez peut-être enregistrer et exporter votre configuration afin de ne pas avoir à la saisir manuellement. Pour plus d'informations sur la procédure de réinitialisation de votre routeur ou sur l'exportation de la configuration de votre routeur, veillez à consulter le manuel de votre routeur.
Solution 10 - Rechercher les mises à jour Windows
Microsoft collabore avec de nombreux fabricants de matériel. Par conséquent, il est possible que vous obteniez la mise à jour de votre adaptateur sans fil via Windows Update. Surtout si votre adaptateur sans fil a été fabriqué par un «plus grand» fabricant. Alors, connectez ce câble LAN et vérifiez les mises à jour.
S'il existe une nouvelle mise à jour pour votre routeur, le système l'installera automatiquement.
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre matériel ou si vous voulez simplement les éviter à l'avenir, nous vous recommandons de télécharger cet outil (100% sûr et testé par nous) pour résoudre divers problèmes liés au PC, tels que la défaillance matérielle, mais également. perte de fichiers et logiciels malveillants.
Comment résoudre d'autres problèmes de réseau dans Windows 10
Ce n’est pas de loin le seul problème de Windows 10 en ce qui concerne la connectivité Internet. Vous en avez peut-être déjà rencontré d'autres et nous avons des solutions pour plusieurs d'entre elles:
- Problèmes d'adaptateur d'affichage sans fil Microsoft dans Windows 10
- Problèmes liés à l'adaptateur sans fil Netgear
- Problèmes de connexion de la carte graphique sans fil après la mise à jour de Windows 10 v1709
- Problèmes de portée Wi-Fi (causés par l'adaptateur sans fil) dans Windows 10
Remarque: ces solutions ne concernent pas uniquement les ordinateurs Windows 10. Vous pouvez les essayer pour Windows 8 et 8.1. Faites-nous savoir dans la section commentaire laquelle a fonctionné pour vous. Nous serons heureux de les recommander en premier lieu.
Un problème avec l'adaptateur sans fil ou un message d'erreur de point d'accès vous empêchera d'accéder à Internet, mais vous pouvez facilement résoudre ce problème en utilisant l'une de nos solutions.
Note de la rédaction : Ce billet a été publié pour la première fois en août 2016 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.
