Que faire si votre PC ne reconnaît pas votre Kindle?
- Essayez d’utiliser un autre port USB et / ou un autre câble USB.
- Connectez votre Kindle à un autre ordinateur
- Charger plus longtemps
- Effectuer une réinitialisation matérielle
- Connecter comme caméra
- Utilisez Calibre pour vous connecter
- Activer la BAD
- Installer le pilote Kindle
- Réinstallez le dernier logiciel Kindle pour Windows 10
- Désactiver la suspension sélective USB
- Désinstallez et réinstallez les contrôleurs USB
Le lecteur Kindle d'Amazon a commencé comme un simple lecteur de livre électronique, mais il a lentement évolué. Comme toute tablette, vous pouvez rencontrer des problèmes de connexion de temps en temps avec l’appareil et il peut arriver que l’appareil ne s’affiche pas du tout. Il existe plusieurs solutions que vous pouvez essayer pour que votre ordinateur voie le périphérique Kindle et nous vous expliquerons chacune d'entre elles:
Pourquoi mon ordinateur ne trouve-t-il pas mon Kindle?
Solution 1: essayez d’utiliser un autre port USB et / ou un autre câble USB.
Au début, nous devrions vérifier et nous assurer qu’il n’ya aucun problème physique concernant le port USB de votre ordinateur ou le câble USB, qu’ils ne soient endommagés de quelque manière que ce soit.
Vous pouvez vérifier le fonctionnement d'un port USB en y connectant tout autre périphérique. Ce peut être une webcam, un téléphone ou une tablette différent. Si un autre périphérique est automatiquement reconnu sur le port auquel vous étiez en train de connecter le Kindle, vous savez alors que le port est fonctionnel, bien que Windows puisse ne reconnaître qu'un seul périphérique par port. Essayez le Kindle dans chaque port USB.
Le câble mini- USB fourni avec votre Kindle peut également être à l'origine du problème. Si le câble est cassé, Windows ne pourra pas reconnaître le périphérique car aucune information ne sera transmise à votre ordinateur pour l'informer de ce que vous branchez. Essayez d'utiliser différents câbles USB pour vous connecter à votre PC. Vous pouvez également essayer d’autres câbles USB fournis avec vos smartphones.
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Solution 2: connectez votre Kindle à un autre ordinateur
Une autre bonne suggestion est d’essayer de connecter votre Kindle à un autre ordinateur, si possible, pour mieux cerner le problème: qu’il s’agisse du PC, du Kindle ou du câble USB.
Solution 3: charge plus longtemps
Certains utilisateurs ont signalé que, lorsqu'ils rencontraient ce problème, cela leur permettait de recharger leur Kindle plus de 30 minutes, puis d'effectuer une réinitialisation matérielle.
Solution 4: effectuez une réinitialisation matérielle
Comme la plupart des tablettes et des smartphones, le Kindle intègre une fonction de réinitialisation qui efface sa mémoire et permet de recharger le système d'exploitation à l'état neuf - un peu comme si vous redémarriez un ordinateur. Le redémarrage de votre Kindle peut résoudre des problèmes logiciels pouvant empêcher votre ordinateur de reconnaître le périphérique.
Pour redémarrer votre Kindle, laissez l'appareil connecté à l'ordinateur, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 40 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil redémarre automatiquement. Si votre appareil redémarre automatiquement au bout de 40 secondes, relâchez le bouton d'alimentation. Si votre appareil ne redémarre pas automatiquement après 40 secondes, appuyez sur le bouton d'alimentation pour l'allumer.
Solution 5: connectez-vous en tant que caméra
Si l'ordinateur ne voit pas le Kindle, vous pouvez essayer de connecter le Kindle au PC en tant qu'appareil photo pour voir si, cette fois, le périphérique Kindle fonctionne correctement sous Windows 10.
Lorsque vous connectez votre Kindle à votre PC, faites-le glisser vers le bas pour afficher le menu déroulant. Les options de connexion apparaissent dans la barre de notification. Définissez l'option Connecter en tant que caméra. Si vous ne le trouvez pas dans la liste déroulante, essayez de le sélectionner dans Paramètres et Stockage sur votre appareil. Aussi absurde que cela puisse paraître, cette méthode a résolu le problème pour un certain nombre d'utilisateurs.
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Solution 6: utilisez Calibre pour vous connecter
Vous pouvez utiliser Calibre pour connecter le Kindle à votre PC. Éteignez votre ordinateur et votre Kindle et débranchez tous les câbles connectés. Après avoir rallumé votre ordinateur, ouvrez Calibre et connectez votre Kindle au PC. Allumez maintenant le Kindle et voyez si la connexion est établie.
Solution 7: activer la BAD
Une autre solution consiste à activer Android Debug Bridge (ADB) sur votre Kindle. Vous pouvez essayer les deux (désactiver et activer) et voir lequel corrige le problème pour vous. Vous pouvez facilement modifier ce paramètre en accédant à Paramètres, en sélectionnant Périphérique, puis en activant / désactivant la BAD.
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Solution 8: Installer le pilote Kindle
Si votre ordinateur ne parvient pas à détecter votre Kindle, cela est peut-être dû au pilote Windows 10 absent ou à l'échec de l'installation. Dans ce cas, votre Kindle est manquant. Vous verrez un périphérique avec une exclamation jaune ou un pilote MTP ou USB avec une exclamation sous Périphériques portables dans le Gestionnaire de périphériques. Donc, essayez de mettre à jour le pilote Kindle pour aider à résoudre ce Kindle ne s'affiche pas
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, développez les périphériques portables . Et vous verrez votre appareil Kindle ou MTP
- Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique Kindle ou MTP et choisissez Mettre à jour le logiciel du pilote.
- Choisissez la deuxième option: Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote
- Choisissez l'option du bas: laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes de périphérique sur mon ordinateur
- Cochez Afficher le matériel compatible et le bon modèle sera répertorié. Ici, choisissez Périphérique USB MTP et cliquez sur Suivant.
- Dans la fenêtre d’avertissement Update Driver, cliquez sur Oui . Windows installera le pilote de périphérique compatible pour votre Kindle
- CONNEXES: CORRECTIF: le programme d'installation de Windows n'a pas pu installer un ou plusieurs pilotes critiques au démarrage
Solution 9: réinstallez le dernier logiciel Kindle pour Windows 10
Réinstaller le dernier logiciel Kindle pour Windows peut également vous aider à résoudre votre problème. Pour ce faire:
- Allez dans Paramètres et cliquez sur Applications et fonctionnalités.
- Recherchez le logiciel Kindle et cliquez sur Désinstaller
- Redémarrez votre PC
- Accédez à la page Téléchargements Amazon pour télécharger et installer la dernière version du logiciel Kindle pour Windows 10.
Solution 10: Désactiver la suspension sélective USB
De nombreux utilisateurs ont indiqué que la désactivation de la fonction de suspension sélective USB corrigeait également leur problème immédiatement. La fonction de suspension sélective USB permet au pilote de concentrateur de suspendre un port individuel sans affecter les autres ports du concentrateur. Il est activé par défaut sur les ordinateurs portables pour économiser l'énergie et maintenir une longue durée de vie de la batterie. Cela peut provoquer votre problème avec Windows ne voyant pas votre Kindle:
- Appuyez sur Windows + R pour lancer l'application Exécuter de votre ordinateur.
- Tapez le Panneau de configuration dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Choisir le matériel et le son
- Cliquez sur Options d'alimentation . Une nouvelle fenêtre contenant tous les modes d’alimentation de votre ordinateur apparaîtra. Sélectionnez celui que vous utilisez et cliquez sur Modifier les paramètres du plan.
- Cliquez sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés
- Recherchez les paramètres USB dans la liste des options et cliquez dessus pour la développer.
- Cliquez sur Paramètres de suspension sélective USB et sélectionnez Désactivé dans les deux cas (Sur batterie et Branché).
- Enregistrer les modifications et quitter
- Redémarrez votre Kindle et votre ordinateur et vérifiez si cela a résolu le problème.
- CONNEXES: correctif: USB ne fonctionne pas sous Windows 10
Solution 11: Désinstallez et réinstallez les contrôleurs USB.
Les utilisateurs suggèrent également de désinstaller et de réinstaller les contrôleurs USB. Pour ce faire:
- Appuyez sur les touches Windows + R, tapez devmgmt.msc dans la fenêtre d'exécution et appuyez sur Entrée.
- Dans le gestionnaire de périphériques, développez Contrôleurs de bus série universels
- Cliquez avec le bouton droit sur un périphérique sous les contrôleurs de bus USB et cliquez sur Désinstaller
- Effectuez la même étape pour les autres appareils. Une fois terminé, redémarrez l'ordinateur.
Kindle est un excellent appareil, mais comme vous pouvez le constater, votre ordinateur ne le trouve parfois pas. Si vous faites face à cette situation, assurez-vous d’essayer les solutions de cet article.
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