Correction: "Une erreur s'est produite lors de la synchronisation de Windows avec time.windows.com"

La synchronisation automatique de l'horloge fait partie de Windows depuis des années et cette fonctionnalité est également présente dans Windows 10. Malheureusement, la synchronisation de l'horloge pose quelques problèmes à quelques utilisateurs. Une erreur est survenue lors de la synchronisation Windows avec time.windows.com Message d'erreur.

"Une erreur s'est produite lors de la synchronisation de Windows avec time.windows.com", comment y remédier?

Table des matières:

1. Vérifier si le service de temps Windows est en cours d'exécution
2. Utilisez un autre serveur
3. Redémarrez le service de temps Windows
4. Utiliser l'invite de commande
5. Désactiver votre pare-feu tiers
6. Changer l'intervalle de mise à jour par défaut
7. Ajouter plus de serveurs au registre
8. Changer les valeurs du registre

Correction - "Une erreur s'est produite lors de la synchronisation de Windows avec time.windows.com"

Solution 1 - Vérifiez si le service de temps Windows est en cours d'exécution

La fonctionnalité de synchronisation du temps repose largement sur le service de temps Windows. Si le service de temps ne fonctionne pas, vous risquez de rencontrer cette erreur. Pour résoudre ce problème, vous devez modifier les paramètres du service de temps Windows en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + R et entrez services.msc . Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK .
   

2. Lorsque la fenêtre Services s'ouvre, localisez le service Windows Time et double-cliquez dessus pour afficher ses propriétés.

3. Définissez Type de démarrage sur Automatique et cliquez sur le bouton Démarrer pour démarrer le service de temps Windows .
4. Ensuite, cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.

Solution 2 - Utilisez un serveur différent

Les utilisateurs ont signalé avoir réussi à résoudre ce problème simplement en utilisant un autre serveur. Pour changer le serveur de synchronisation, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + S et entrez la date. Sélectionnez Date et heure dans le menu.
   

2. Lorsque la fenêtre Date et heure s'ouvre, accédez à Heure Internet et cliquez sur le bouton Modifier les paramètres .

3. Sélectionnez time.nist.gov comme serveur et cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant . Certains utilisateurs ont également signalé que l’utilisation de pool.ntp.org en tant que serveur résout ce problème. Vous pouvez donc l’utiliser également.
4. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Vous pouvez utiliser différents serveurs de temps, et certains d'entre eux sont time-a.nist.gov, time-b.nist.gov, time-a.timefreq.bldrdoc.gov et time-b.timefreq.bldrdoc.gov. . Avant d'essayer cette solution, assurez-vous que le service de temps Windows est défini sur Automatique et en cours d'exécution. Pour obtenir des instructions détaillées sur la procédure à suivre, consultez notre solution précédente.

Solution 3 - Redémarrez le service de temps Windows

Afin de résoudre ce problème, vous devrez peut-être redémarrer le service de temps Windows. Pour ce faire, ouvrez la fenêtre Services et double-cliquez sur le service de temps Windows pour en ouvrir les propriétés. Si le service est en cours d'exécution, arrêtez-le. Définissez le type de démarrage sur automatique et redémarrez le service. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour enregistrer les modifications et redémarrer votre ordinateur.

Certains utilisateurs suggèrent également de modifier les paramètres de connexion du service de temps Windows avant d'appliquer les modifications et de redémarrer votre ordinateur. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Allez dans Services et ouvrez les propriétés du service de temps Windows .
2. Accédez à l'onglet Connexion et sélectionnez l' option Compte système local . Cochez Autoriser le service à interagir avec l' option du bureau .
3. Ensuite, cliquez sur Appliquer, puis sur OK et redémarrez votre PC.

N'oubliez pas que vous devez effectuer cette étape juste après le redémarrage du service de temps Windows.

Solution 4 - Utiliser l'invite de commande

Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre ce problème simplement en utilisant Invite de commandes et en exécutant quelques commandes. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Win + X et choisissez Invite de commandes (Admin) .
   

2. Lorsque l'invite de commande démarre, entrez les commandes suivantes:
   • w32tm / debug / disable
   • w32tm / annuler l'enregistrement
   • w32tm / register
   • net start w32time
3. Si tout a réussi, vous devriez voir «Le service de temps Windows démarre. Le service de temps Windows a été démarré avec succès. ” Message.
4. Fermez l'invite de commande et essayez de synchroniser votre horloge.

Solution 5 - Désactivez votre pare-feu tiers

Les outils de pare-feu sont toujours utiles car ils empêchent les applications potentiellement dangereuses d’accéder à Internet. Malheureusement, ces outils peuvent parfois interférer avec votre horloge et provoquer l'apparition de cette erreur. Pour corriger cette erreur, veillez à désactiver temporairement votre pare-feu et à vérifier si cela résout le problème. Si le problème persiste, vous pouvez désinstaller complètement votre pare-feu.

Les utilisateurs ont signalé qu'après avoir basculé en mode standard dans leur pare-feu ou l'avoir complètement désactivé, ils ont pu synchroniser leur horloge sans aucun problème. De plus, vous voudrez peut-être configurer votre pare-feu pour déverrouiller l'accès NPT sur le port UDP 123. Si vous modifiez la configuration du pare-feu de votre routeur, vous devrez peut-être également déverrouiller le port UDP 123 sur votre routeur.

Solution 6 - Modifier l'intervalle de mise à jour par défaut

Parfois, ces erreurs peuvent survenir en raison de votre intervalle de mise à jour, mais vous pouvez facilement corriger cette erreur en modifiant quelques valeurs dans votre registre. Nous devons vous avertir que la modification de votre registre peut entraîner des problèmes de stabilité du système si vous ne le faites pas correctement. Par conséquent, vous voudrez peut-être créer une sauvegarde de votre registre au cas où. Pour modifier votre base de registre, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + R et entrez regedit . Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK .
   

2. Lorsque l' Éditeur du Registre démarre, accédez à la clé HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ W32Time \ TimeProviders \ NtpClient dans le volet gauche. Double-cliquez sur la clé SpecialPollInterval .

3. Dans la section Base, sélectionnez Décimal . Par défaut, les données de valeur doivent être définies sur 604800 . Ce nombre représente 7 jours en secondes, mais vous pouvez le remplacer par 86400, ce qui représente 1 jour.
4. Après cela, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Solution 7 - Ajouter plus de serveurs au registre

Parfois, il vous suffit de passer à un autre serveur de temps et si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter ces serveurs au registre en procédant comme suit:

1. Ouvrez l' Éditeur du Registre et accédez à la clé HKEY_LOCAL_MACHINE / LOGICIEL / Microsoft / Windows / CurrentVersion / DateTime / Servers dans le volet de gauche.
2. Vous devriez voir plusieurs valeurs disponibles dans le volet de droite. Chaque serveur sera représenté par un numéro. Pour ajouter un nouveau serveur de temps, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'espace vide et choisissez Nouveau> Valeur de chaîne .
   

3. Entrez le numéro approprié comme nom. Dans notre cas, il s’agit de 3 puisque nous avons déjà 3 serveurs disponibles, puis double-cliquez dessus.
4. Dans le champ de données Valeur, entrez l'adresse du serveur. Les utilisateurs ont signalé que le serveur tick.usno.navy.mil fonctionnait pour eux. Vous pouvez donc l'ajouter si vous le souhaitez. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

5. Facultatif: Vous pouvez ajouter autant de serveurs que vous le souhaitez en suivant les étapes précédentes. En ce qui concerne les serveurs, vous pouvez en ajouter:
   • time-a.nist.gov
   • time-b.nist.gov
   • 128.105.37.11
   • europe.pool.ntp.org
   • clock.isc.org
   • north-america.pool.ntp.org
   • time.windows.com
   • time.nist.gov

Après avoir ajouté des serveurs au registre, accédez simplement aux paramètres Heure et Date et choisissez l’un des serveurs que vous avez ajoutés. Pour plus d'informations sur la modification d'un serveur de temps, veillez à consulter la solution 2 pour obtenir des instructions détaillées.

Solution 8 - Modifier les valeurs de registre

Les utilisateurs ont signalé que vous pouvez résoudre ce problème simplement en modifiant deux valeurs dans votre registre. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez l' Éditeur du Registre et accédez à la clé HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ W32Time \ Config dans le volet gauche.
2. Dans le volet droit, double-cliquez sur MaxNegPhaseCorrection et définissez les données de la valeur sur ffffff. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

3. Double-cliquez sur MaxPosPhaseCorrection et définissez les données de la valeur sur ffffff. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

4. Fermez l' éditeur de registre .

Après cela, essayez de synchroniser à nouveau votre horloge. Avant d’essayer cette solution, il est recommandé de sauvegarder votre base de registre en cas de problème.

Une erreur survenue lors de la synchronisation de Windows avec l' erreur time.windows.com peut empêcher la synchronisation de votre horloge, mais vous pouvez facilement résoudre ce problème en modifiant votre serveur de temps ou en utilisant l'une de nos solutions.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en septembre 2016 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.