Résolu: WD My Passport Ultra n'est pas détecté dans Windows 10

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Que faire si Windows 10 ne détecte pas le disque dur WD Passport Ultra HDD

  1. Connecter le lecteur avec un autre câble USB
  2. Ouvrez l'utilitaire de résolution de problèmes de matériel et de périphériques
  3. Branchez le disque dur My Passport Ultra sur le portable ou le bureau.
  4. Ajustez le chemin et la lettre de lecteur pour WD My Passport Ultra
  5. Vérifiez le système de fichiers du lecteur avec EaseUS Partition Manager
  6. Mettre à jour les pilotes de périphérique USB Controller et WD My Passport Ultra

WD My Passport Ultra est un disque dur externe que les utilisateurs peuvent utiliser avec les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables Windows 10. Cependant, certains utilisateurs ont déclaré que leurs ordinateurs de bureau et portables connectés ne détectaient pas les disques WD My Passport Ultra.

Par conséquent, le lecteur n'est pas reconnu et n'apparaît pas dans l'Explorateur de fichiers Windows 10. Voici quelques résolutions potentielles qui pourraient résoudre WD My Passport Ultra s'il n'est pas détecté.

Comment réparer WD My Passport Ultra non détecté

1. Connectez le lecteur avec un autre câble USB

Commencez par connecter My Passport Ultra à votre ordinateur de bureau ou à votre ordinateur portable avec un autre câble USB. Il est possible que le câble USB soit défectueux. Si tel est le cas, le changement de câble résoudra probablement le problème.

De plus, connectez le lecteur My Passport Ultra à un autre port USB. Certains utilisateurs ont déclaré que le lecteur est reconnu lorsqu'ils le connectent via des connecteurs USB 2.0, mais il n'est pas détecté lorsqu'il est connecté à des ports USB 3.0. Le problème peut donc être dû à l’un des contrôleurs USB.

2. Ouvrez l'utilitaire de résolution de problèmes de matériel et de périphériques.

L'utilitaire de résolution de problèmes matériel et périphériques détecte et corrige les problèmes matériels externes. C’est donc un dépannage intéressant à noter quand un appareil n’est pas reconnu. C’est ainsi que les utilisateurs peuvent ouvrir ce dépanneur dans Windows.

3. Branchez le disque dur My Passport Ultra sur le portable ou le bureau.

  • Ouvrez l'application Cortana en appuyant sur le bouton Tapez ici pour rechercher dans la barre des tâches.
  • Entrez le mot clé 'dépanner' dans le champ de recherche.
  • Cliquez sur Dépanner pour ouvrir la liste des dépanneurs répertoriés dans les paramètres.

  • Ensuite, sélectionnez Matériel et périphériques et appuyez sur le bouton Exécuter le dépanneur.
  • Le dépanneur s'ouvrira et pourrait fournir une solution au disque dur My Passport Ultra. Appuyez sur le bouton Appliquer ce correctif pour appliquer les résolutions suggérées.

4. Ajustez le chemin et la lettre de lecteur pour WD My Passport Ultra

  • Windows peut détecter My Passport Ultra lorsque les utilisateurs changent sa lettre de lecteur et son chemin. Pour ce faire, ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R.
  • Entrez 'diskmgmt.msc' dans Exécuter, puis cliquez sur le bouton OK .

  • Ensuite, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur WD My Passport Ultra dans la fenêtre Gestion des disques et sélectionnez l'option Modifier la lettre de lecteur et les chemins d' accès.
  • Pour attribuer une lettre de lecteur, cliquez sur Ajouter et sélectionnez l'option Attribuer la lettre de lecteur suivante . Sélectionnez ensuite une lettre de lecteur dans le menu déroulant.

  • Les utilisateurs peuvent également cliquer sur le bouton Modifier pour sélectionner une autre lettre de lecteur.
  • Appuyez ensuite sur le bouton OK pour appliquer la nouvelle lettre de lecteur.
  • Redémarrez Windows 10 après avoir modifié la lettre de lecteur.

5. Vérifiez le système de fichiers du lecteur avec EaseUS Partition Manager.

Le système de fichiers du lecteur My Passport Ultra est peut-être corrompu. Les utilisateurs peuvent rechercher et réparer les fichiers système corrompus avec le logiciel EaseUS Partition Master. Cliquez sur Free Download sur la page Web du logiciel pour ajouter le logiciel de partition libre EaseUS à Windows.

Après avoir installé le logiciel, branchez le disque dur My Passport Ultra HDD sur le bureau ou le portable. Ouvrez EaseUS Partition Master et cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur My Passport Ultra pour sélectionner Vérifier le système de fichiers . Une fenêtre de vérification du système de fichiers s'ouvre alors. Cliquez sur le bouton Démarrer pour vérifier le système de fichiers.

6. Mise à jour des pilotes de périphérique USB Controller et WD My Passport Ultra

L'actualisation des pilotes de périphérique corrige souvent les périphériques non reconnus. Dans ce cas, les utilisateurs peuvent avoir besoin de mettre à jour le contrôleur USB ou les pilotes My Passport Ultra. Le logiciel de mise à jour des pilotes fournit un moyen simple et rapide d’analyser les pilotes obsolètes ou corrompus qui doivent être mis à jour.

Driver Booster 6 détecte et met à jour des millions de pilotes. C'est donc l'un des meilleurs logiciels pour mettre à jour les pilotes. Cliquez sur le bouton Téléchargement gratuit ci-dessous pour enregistrer le programme d'installation, qui permet aux utilisateurs d'installer Driver Booster 6.

  • Télécharger maintenant Pilote Booster 6 Pro Free

Lorsque les utilisateurs lancent Driver Booster 6, il recherche et répertorie les pilotes qui doivent être mis à jour ou remplacés. Le logiciel répertorie les pilotes comme obsolètes, manquants ou défectueux. Il peut répertorier les contrôleurs USB ou le disque dur My Passport Ultra en tant que périphériques avec des pilotes nécessitant une mise à jour. Appuyez sur le bouton Update Now pour mettre à jour les pilotes.

Si aucune des résolutions ci-dessus ne corrige WD My Passport Ultra lorsqu'il n'est pas détecté, il est possible que le lecteur doive être réparé. My Passport Ultra est assorti d'une garantie de trois ans. Ainsi, les utilisateurs peuvent renvoyer le disque dur externe à Western Digital pour des réparations éventuelles pendant cette période de garantie.

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