L'erreur 8007005 se produit lors des mises à jour Windows avec un message d'erreur indiquant: « Erreur 8007005 Windows a rencontré une erreur inconnue. ”En tant que tel, il s'agit d'une erreur de mise à jour qui arrête la mise à jour de Windows. L'erreur système peut survenir sur toutes les plates-formes Windows les plus récentes, de Vista à 10. Il existe quelques résolutions d'erreur 8007005 pour quiconque ayant besoin de réparer les mises à jour de Windows.
Corrige l'erreur Windows 8007005
- Ouvrez le dépanneur Windows Update
- Exécuter une analyse de fichier système
- Basculez votre compte utilisateur sur un compte administrateur
- Désactiver le logiciel antivirus
- Désactiver le pare-feu Windows Defender
- Renommer le dossier SoftwareDistribution
1. Ouvrez le dépanneur Windows Update
Windows 10 inclut l’outil de résolution des problèmes de Windows Update pour corriger les erreurs de mise à jour. Il pourrait être intéressant d’ouvrir ce dépanneur pour voir s’il fournit des correctifs. Voici comment corriger les erreurs de mise à jour à l'aide de l'outil de dépannage de mise à jour dans Win 10.
- Ouvrez Cortana en appuyant sur son type ici pour rechercher le bouton de la barre des tâches.
- Entrez «dépanner» dans le champ de recherche pour rechercher la liste de dépannage dans les paramètres.
- Cliquez sur Dépanner pour ouvrir la liste de dépannage ci-dessous.
- Ensuite, sélectionnez Windows Update et appuyez sur le bouton Exécuter le dépanneur pour l'ouvrir.
- Suivez les suggestions du dépanneur pour résoudre les mises à jour de Windows.
2. Exécuter une analyse des fichiers système
L'erreur 8007005 peut être due à des fichiers système corrompus. En tant que tel, une analyse du Vérificateur de fichiers système constitue une résolution potentielle. Vous pouvez exécuter une analyse SFC dans Windows 10 comme suit.
- Appuyez sur la touche Windows + touche de raccourci clavier et sélectionnez Invite de commandes (Admin) dans le menu Windows + X.
- Avant d'exécuter l'analyse SFC, entrez "DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth" dans l'invite, puis appuyez sur Retour.
- Puis entrez 'sfc / scannow' et appuyez sur Entrée pour lancer le balayage SFC, ce qui peut prendre une demi-heure.
- Si Windows Resource Protection répare les fichiers, redémarrez votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable.
3. Basculez votre compte utilisateur sur un compte administrateur
L'erreur 8007005 peut souvent être due à la mise à jour de Windows par des utilisateurs dans des comptes d'utilisateur standard. Ces comptes d'utilisateur ne disposent pas toujours des autorisations de fichier requises pour l'installation de la mise à jour. Ainsi, si votre compte d'utilisateur est un compte standard, le changer en un compte d'administrateur peut résoudre le problème. Voici comment vous pouvez basculer un compte utilisateur standard sur un compte administrateur.
- Ouvrez Exécuter avec la touche Windows + R raccourci clavier.
- Entrez «Panneau de configuration» dans la zone de texte Ouvrir de l'exécution, puis cliquez sur OK .
- Sélectionnez Comptes utilisateur pour ouvrir les options indiquées ci-dessous.
- Sélectionnez Modifier votre type de compte pour ouvrir d'autres options de compte.
- Sélectionnez ensuite le bouton radio Administrateur et appuyez sur le bouton Changer le type de compte .
4. Désactivez le logiciel antivirus
Les logiciels anti-virus sont également un autre facteur important derrière l’erreur 8007005. Un logiciel anti-virus tiers peut empêcher Windows Update d’apporter les modifications requises. Par conséquent, la désactivation du logiciel antivirus pourrait corriger l'erreur 8007005.
Vous pouvez désactiver les logiciels antivirus tiers de plusieurs manières. Vous pouvez désinstaller le logiciel, ce qui garantira qu'il n'interférera pas avec les mises à jour. Si vous préférez conserver un utilitaire antivirus tiers, vous pouvez probablement le désactiver temporairement en cliquant avec le bouton droit de la souris sur la barre d'état système de l'utilitaire et en sélectionnant une option de désactivation ou de désactivation. Sélectionnez pour le désactiver pendant quelques heures si vous le pouvez. Vous pouvez également supprimer le logiciel antivirus du démarrage de Windows comme suit.
- Appuyez sur la touche Windows + touche de raccourci clavier X et sélectionnez pour ouvrir le Gestionnaire des tâches à partir du menu.
- Sélectionnez l'onglet Démarrage montré directement ci-dessous.
- Sélectionnez votre utilitaire antivirus, puis appuyez sur le bouton Désactiver .
- Puis redémarrez Windows 10.
Lorsque vous avez désactivé votre logiciel antivirus tiers, ouvrez les paramètres de mise à jour en entrant «Windows Update» dans le champ de recherche de Cortana. Ensuite, vous pouvez sélectionner Vérifier les mises à jour pour rechercher manuellement les mises à jour disponibles et les installer en cliquant sur le bouton Installer maintenant .
5. Désactiver le pare-feu Windows Defender
Le pare-feu Windows Defender est moins susceptible de compromettre les mises à jour du système que les logiciels tiers. Cependant, vous pouvez également désactiver temporairement la WDF simplement pour en être sûr. Voici comment désactiver le pare-feu Windows Defender.
- Ouvrez le champ de recherche Cortana.
- Saisissez le mot-clé 'Windows Defender Firewall' dans le champ de recherche de Cortana, puis sélectionnez pour ouvrir le pare-feu Windows Defender.
- Cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender pour ouvrir les paramètres de pare-feu indiqués dans l'instantané ci-dessous.
- Sélectionnez à la fois l'option Désactiver les options du pare-feu Windows Defender et cliquez sur le bouton OK .
- N'oubliez pas de réactiver le pare-feu après la mise à jour de Windows.
6. Renommez le dossier SoftwareDistribution
Vous pouvez également vider les fichiers corrompus téléchargés pour recréer le service Windows Update. Le dossier SoftwareDistribution est un référentiel temporaire pour les fichiers de mise à jour. Windows configurera un nouveau dossier SoftwareDistribution pour le service de mise à jour si vous modifiez le titre de ce dossier. En tant que telle, cette résolution pourrait réparer le service Windows Update.
- Tout d’abord, appuyez sur la touche Windows + R.
- Puis saisissez «services.msc» dans Exécuter, puis appuyez sur le bouton OK .
- Double-cliquez sur Windows Update pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.
- Appuyez sur le bouton Arrêter pour arrêter le service de mise à jour si nécessaire.
- Appuyez sur les boutons Appliquer et OK .
- Entrez '% windir%' dans Exécuter et appuyez sur le bouton OK .
- Sélectionnez le dossier SoftwareDistribution et cliquez sur Renommer .
- Puis entrez un autre titre pour le dossier.
- Ouvrez à nouveau la fenêtre Propriétés de Windows Update et appuyez dessus sur le bouton Démarrer .
- Redémarrez votre ordinateur de bureau ou ordinateur portable.
Ce sont quelques-unes des meilleures solutions pour corriger l'erreur 8007005 afin que Windows se mette à jour. Certains progiciels de ce guide d'utilisation pourraient également s'avérer utiles pour corriger l'erreur 8007005. Pour obtenir d'autres correctifs pour Windows Update, consultez cet article.
