Étapes pour résoudre vos problèmes de casques Razer
- Ouvrez l'utilitaire de résolution de problèmes de matériel et de périphériques
- Sélectionnez le microphone pour casque Razer Kraken comme périphérique par défaut.
- Ajuster le volume de la ligne du microphone du casque
- Exécuter le logiciel en mode administrateur
- Restauration du pilote audio Realtek
- Réinstallez le lecteur Razer Kraken
Le casque Razer Kraken est un casque conçu pour les jeux. Les casques Kraken comprennent des microphones rétractables que les joueurs peuvent généralement utiliser pour les jeux multijoueurs. Cependant, certains utilisateurs ont signalé que le micro Kraken ne fonctionnait pas pour eux. Le casque Razer Kraken a peut-être encore une excellente qualité audio, mais le micro du casque ne fonctionne pas toujours. Ce sont quelques résolutions qui pourraient réparer le microphone Razer Kraken.
6 solutions pour résoudre les problèmes de casque Razer
1. Ouvrez l’utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques.
Matériel et périphériques est un outil de dépannage intégré à Windows 10 qui aide les utilisateurs à réparer les périphériques. Ainsi, cet utilitaire de résolution de problèmes pourrait résoudre le microphone Razer Kraken. Vous pouvez ouvrir le matériel et les périphériques comme suit.
- Ouvrez Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R raccourci clavier.
- Entrez "Panneau de configuration" dans Exécuter, puis cliquez sur le bouton OK .
- Ensuite, cliquez sur Dépannage pour ouvrir l'applet du panneau de configuration présenté ci-dessous.
- Cliquez sur Afficher tout à gauche de la fenêtre du Panneau de configuration.
- Cliquez sur Matériel et périphériques pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.
- Cliquez sur Avancé et sélectionnez Appliquer les réparations automatiquement .
- Cliquez sur Suivant pour lancer l'utilitaire de résolution de problèmes de matériel et de périphériques. L'utilitaire de résolution de problèmes peut alors détecter les problèmes et leur proposer des solutions.
2. Sélectionnez le microphone pour casque Razer Kraken comme périphérique par défaut.
- Vérifiez que le microphone de Razer Kraken est activé et configuré en tant que périphérique par défaut. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur l'icône des haut-parleurs dans la barre d'état système et sélectionnez Sons pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.
- Sélectionnez l'onglet Enregistrement dans la fenêtre Son.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un espace vide de l'onglet Enregistrement et sélectionnez Afficher les périphériques désactivés .
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le microphone du casque Razer Kraken et sélectionnez l'option Activer .
- Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur Microphone pour casque et sélectionnez Définir comme périphérique par défaut .
- Appuyez sur le bouton Appliquer, puis cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.
3. Ajustez la ligne du microphone du casque dans Volume
- Vérifiez que le volume du microphone du Razer Kraken est configuré à la valeur la plus élevée. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône des haut-parleurs dans la barre d'état système et sélectionnez Sons .
- Sélectionnez ensuite l'onglet Enregistrement, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le microphone du casque Razer Kraken et sélectionnez l'option Propriétés .
- Sélectionnez l'onglet Niveaux dans la fenêtre Microphone du casque.
- Faites glisser la barre de volume Ligne à l'extrême droite (100%) si nécessaire.
- De plus, cliquez sur l'onglet Avancé.
- Sélectionnez la fréquence d'échantillonnage la plus faible dans le menu déroulant Format par défaut, qui peut être 2 canaux, 16 bits, 44100 Hz (qualité CD) .
- Cliquez sur les boutons Appliquer et OK .
4. Exécuter le logiciel en mode administrateur
Exécutez tous les jeux et autres logiciels pour lesquels vous utilisez le microphone Kraken en mode administrateur. Cela garantira que le logiciel pourra accéder à tous les périphériques connectés. Vous pouvez exécuter des programmes en mode administrateur en cliquant avec le bouton droit de la souris sur leurs icônes de raccourci ou d'exe et en sélectionnant Exécuter en tant qu'administrateur . Sinon, sélectionnez l'option Exécuter ce programme en tant qu'administrateur comme suit.
- Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci du programme ou sur l'icône exe, puis sélectionnez Propriétés .
- Cliquez sur l'onglet Compatibilité pour ouvrir les options de l'instantané ci-dessous.
- Sélectionnez le paramètre Exécuter ce programme en tant qu'administrateur .
- Cliquez ensuite sur Appliquer > OK pour appliquer la nouvelle option.
5. Restauration du pilote Realtek Audio
La mise à jour des pilotes corrige souvent les périphériques. Cependant, certains utilisateurs de Razer Kraken ont déclaré que la restauration des mises à jour du pilote audio Realtek corrigeait les microphones de leurs écouteurs. Ainsi, cette résolution peut également fonctionner pour vous si vous pouvez sélectionner l'option Revenir à la version précédente du pilote pour Realtek Digital Output. Voici comment vous pouvez annuler le pilote Realtek Digital Output.
- Ouvrez le menu Win + X avec sa touche Windows + touche rapide.
- Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans le menu Win + X.
- Double-cliquez sur les entrées et sorties audio pour développer cette catégorie de périphérique.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Realtek Digital Output et sélectionnez Propriétés .
- Cliquez sur l'onglet Pilote indiqué directement ci-dessous.
- Puis appuyez sur le bouton Revenir au pilote s’il n’est pas grisé.
6. Réinstallez le pilote Razer Kraken
- Si vous ne pouvez pas restaurer le pilote Realtek, essayez de réinstaller le pilote Razer Kraken. Pour réinstaller le pilote du casque, ouvrez la fenêtre Gestionnaire de périphériques.
- Développez la catégorie de périphérique des entrées et sorties audio .
- Puis cliquez avec le bouton droit sur votre casque Kraken et sélectionnez Désinstaller un périphérique.
- Appuyez sur le bouton Désinstaller dans la boîte de dialogue qui s’ouvre.
- Ensuite, fermez Windows et redémarrez votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable avec le casque Kraken connecté. Cela réinstallera le pilote Razer Kraken.
Si les résolutions ci-dessus ne résolvent pas votre microphone Razer Kraken, une réparation matérielle peut être nécessaire. Vous pouvez renvoyer votre casque Razer au fabricant pour qu'il soit réparé ou remplacé s'il est encore sous garantie. Les casques Razer bénéficient d'une période de garantie d'un an.
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