Dans ce guide, vous apprendrez à résoudre les erreurs Camtasia suivantes:
- Code d'erreur: (5) Erreur d'installation
- Erreur 1720, 1721 ou 1723
- Problème avec votre fichier d'enregistrement
- Code d'erreur 0x88880001: Erreur inconnue
- Erreur inconnue
- WMVcore.DLL est manquant
- Une erreur s'est produite lors de l'initialisation de la caméra pour la capture
- Camtasia Studio 8 ne peut pas se connecter à YouTube
- Impossible d’enregistrer un enregistrement, une pause ou une touche de raccourci.
- Echec de la configuration audio du système
Camtasia Studio est l’un des logiciels de screencast les mieux cotés pour Windows 10. Cependant, comme tout logiciel, il émet encore quelques messages d’erreur de temps en temps. Ces messages d'erreur peuvent apparaître pour les utilisateurs lors de l'installation (ou de la désinstallation) du logiciel, de l'enregistrement vidéo ou de l'édition.
Ces corrections ont été apportées à certains des messages d'erreur les plus notables de Camtasia Studio, dont les utilisateurs ont discuté sur le forum d'assistance de TechSmith.
Corrigez ces messages d'erreur de Camtasia Studio
1. Correction du code d'erreur: (5) Erreur d'installation
Code d'erreur: (5) est une erreur d'installation de Camtasia. Le message d'erreur complet indique « Code d'erreur: (5) L'accès est refusé » lorsque les utilisateurs tentent d'installer le logiciel. Il existe quelques solutions potentielles pour ce message d'erreur.
Commencez par installer le logiciel en tant qu’administrateur. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le programme d'installation de Camtasia et sélectionnez l'option Exécuter en tant qu'administrateur . Vous pouvez également vous assurer que vous installez Camtasia dans un compte administrateur.
Le code d'erreur: (5) peut également apparaître pour les utilisateurs qui doivent mettre à jour .NET Framework. NET Framework 4.6 ou version ultérieure est une configuration système requise pour Camtasia Studio 8 et 9.
Les utilisateurs de Camtasia peuvent télécharger la dernière version de NET Framework en cliquant sur .NET Framework 4.7.2 sur cette page. Ouvrez ensuite l’assistant de configuration NET Framework pour l’installer.
5. Correction: “Erreur inconnue”
Certains utilisateurs de Camtasia ont déclaré qu'un message « Erreur inconnue » apparaît lorsqu'ils tentent de commencer l'enregistrement d'une vidéo. Ainsi, les utilisateurs ne peuvent pas enregistrer la vidéo. C’est ainsi que les utilisateurs de Camtasia 9 peuvent corriger « Erreur inconnue ».
- Tout d'abord, ouvrez Exécuter sous Windows.
- Entrez «regedit» dans Exécuter, puis cliquez sur OK pour ouvrir l’Éditeur de registre.
- Accédez à ce chemin de registre: HKEY_CURRENT_USERSoftwareTechSmithCamtasia Studio9.0. Les utilisateurs peuvent entrer ce chemin dans la zone d'adresse de l'éditeur de registre.
- Cliquez avec le bouton droit sur la clé 9.0 et sélectionnez Supprimer pour l’effacer.
6. Corrigez l'erreur «WMVcore.DLL est manquant»
Windows Media Player est une configuration système requise pour Camtasia Studio. Un message d'erreur « WMVcore.DLL est manquant » apparaît lorsque les utilisateurs essaient d'exécuter Camtasia sur des versions Windows KN et N n'incluant pas WMP. Ainsi, l'installation de Windows Media Feature Pack, qui installe également WMP, corrigera probablement l' erreur « WMVcore.DLL est manquant » pour les utilisateurs KN et N au moins. Les utilisateurs de Camtasia peuvent télécharger ce pack sur la page Windows 10 Media Feature Pack.
7. Corrigez l'erreur «Une erreur s'est produite lors de l'initialisation de la caméra pour la capture»
Ce message d'erreur peut apparaître lors de l'initialisation de la caméra Camtasia. Le message d'erreur complet indique: « Une erreur s'est produite lors de l'initialisation de la caméra pour la capture. La vidéo de la caméra ne sera pas enregistrée. ”Ainsi, le logiciel n'enregistre aucune vidéo de la caméra.
- La réinstallation du pilote de la caméra (ou de la webcam) est l’une des solutions permettant de corriger l’erreur de la caméra Camtasia. Pour ce faire, appuyez sur la touche Windows + touche de raccourci.
- Cliquez sur Gestion du périphérique pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.
- Double-cliquez ensuite sur Caméras pour développer cette catégorie de périphériques. Notez que le Gestionnaire de périphériques peut également répertorier une caméra sous Périphériques d'images ou Autres périphériques.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la caméra et sélectionnez Désinstaller un périphérique.
- Ensuite, redémarrez Windows, qui réinstallera ensuite automatiquement le pilote de l'appareil photo.
8. Correction: «Camtasia Studio 8 ne peut pas se connecter à YouTube»
Le message d'erreur « Camtasia Studio 8 ne peut pas se connecter à YouTube » peut apparaître pour certains utilisateurs qui tentent d'ajouter des vidéos enregistrées à YouTube. Certains utilisateurs ont confirmé que la modification du registre corrige le problème. Voici comment les utilisateurs peuvent corriger l'erreur YouTube de Camtasia 8.
- Vérifiez que Camtasia n'est pas en cours d'exécution avant de modifier le registre.
- Ouvrez l'accessoire Run.
- Entrez 'regedit' dans la zone de texte Ouvrir et appuyez sur le bouton OK .
- Ensuite, accédez à cette clé de registre: HKEY_CURRENT_USERSoftwareTechSmithCamtasia Studio8.0.
- Sélectionnez la clé 8.0, puis cliquez sur Edition > Supprimer .
9. Corrigez le raccourci clavier «Impossible d’enregistrer un enregistrement / une pause ou un marqueur»
L'erreur « Impossible d'enregistrer un enregistrement / pause ou une touche de raccourci de marqueur » apparaît lorsqu'un autre logiciel en cours d'exécution possède certaines des mêmes touches de raccourci que l'enregistreur de Camtasia. Par conséquent, il s'agit d'un conflit de touches rapides que les utilisateurs peuvent résoudre en fermant l'autre logiciel doté de raccourcis clavier correspondants. Les utilisateurs peuvent également modifier les touches de raccourci de Camtasia en cliquant sur Outils > Options > Touches de raccourci . Remplacez les raccourcis clavier par des raccourcis clavier qui ne seront pas en conflit avec d’autres logiciels tiers.
10. Corrigez l'erreur «Echec de la configuration audio du système»
Ce message d'erreur apparaît lorsque certains utilisateurs de Camtasia tentent d'enregistrer une vidéo. Le message d'erreur complet indique: « Une erreur s'est produite dans l'enregistreur: la configuration audio du système a échoué. ”TechSmith a confirmé que le message d'erreur était principalement dû à un conflit de logiciels ASUS. Ainsi, désinstaller ASUS Sonic Suite, ASUS Sonic Studio et ASUS Sonic Radar résoudra probablement l'erreur. La suppression de Nahimic Audio peut également résoudre le problème. Suivez les instructions ci-dessous pour désinstaller ces logiciels.
- Ouvrez le programme Run.
- Entrez "appwiz.cpl" dans Exécuter, puis cliquez sur le bouton OK .
- Ensuite, sélectionnez le logiciel ASUS à désinstaller.
- Cliquez sur le bouton Désinstaller .
- Puis sélectionnez Oui pour confirmer.
C'est ainsi que les utilisateurs peuvent corriger 10 messages d'erreur Camtasia. Pour plus de résolution, les utilisateurs de Camtasia peuvent soumettre des tickets de support TechSmith sur la page Soumettre une demande.
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