De nombreux utilisateurs utilisent un type de VPN afin de protéger leur confidentialité en ligne, mais des problèmes tels que l'erreur de VPN 807 peuvent parfois survenir. Cette erreur peut être problématique et, dans l'article d'aujourd'hui, nous allons vous montrer comment y remédier.
Les erreurs VPN sont assez courantes et, en parlant d’erreurs VPN, voici quelques problèmes similaires signalés par les utilisateurs:
- Erreur VPN 806, 800, 619, 720, 789, 691, 868, 809 - Voici quelques-unes des erreurs VPN courantes que vous pouvez rencontrer, et nous en avons couvert certaines dans votre article sur les problèmes de VPN. Assurez-vous donc de le vérifier. pour des solutions plus en profondeur.
- La connexion réseau entre votre ordinateur et le serveur VPN n’a pas pu être établie Windows 10 - C’est une autre erreur VPN que vous pourriez rencontrer. Si vous recevez ce message d'erreur, veillez à essayer toutes les solutions de cet article.
Erreur VPN 807, comment y remédier?
- Vérifiez votre antivirus
- Vérifiez votre pare-feu
- Vérifiez les paramètres de votre routeur
- Nettoyez votre historique, vos cookies et votre registre
- Vérifier les identifiants de connexion
- Modifier les paramètres VPN
- Essayez de changer l'adresse VPN
- Essayez de vous connecter à différents emplacements VPN
- Essayez de redémarrer votre routeur
- Réinstallez votre client VPN
- Essayez un autre client VPN
Solution 1 - Vérifiez votre antivirus
Selon les utilisateurs, ce problème est généralement dû à votre antivirus ou à votre pare-feu. Si l'erreur VPN 807 s'affiche sur votre PC, il est possible que votre antivirus interfère avec le VPN et soit à l'origine du problème. Pour résoudre le problème, assurez-vous de vérifier vos paramètres antivirus et essayez de désactiver certaines fonctionnalités.
Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être complètement désactiver votre antivirus. Dans certains cas, le problème peut persister même si vous choisissez de désactiver votre antivirus. Si tel est le cas, votre seule option pourrait être de désinstaller votre antivirus.
Même si vous choisissez de désinstaller votre antivirus, votre système restera protégé avec Windows Defender afin que vous n'ayez pas à vous soucier de votre sécurité. Une fois l'antivirus supprimé, vérifiez si le problème est résolu.
Si la suppression de l'antivirus résout le problème, envisagez de passer à une autre solution antivirus. Il existe de nombreux excellents outils antivirus sur le marché, mais si vous souhaitez une protection fiable qui n’interférera pas avec votre système, nous vous recommandons fortement de considérer Bitdefender, actuellement le meilleur antivirus au monde.
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Solution 2 - Vérifiez votre pare-feu
Si vous obtenez une erreur VPN 807, il est possible que le problème soit causé par votre pare-feu. Pour résoudre le problème, vous devez localiser votre client VPN dans votre pare-feu et vous assurer que votre VPN est autorisé à le traverser.
Si votre VPN est autorisé à traverser votre pare-feu, vous devriez peut-être essayer de désactiver complètement votre pare-feu. Si vous utilisez un pare-feu tiers, désactivez-le temporairement et vérifiez si le problème est résolu. Si vous utilisez le Pare-feu Windows, vous pouvez le désactiver en procédant comme suit:
- Appuyez sur Windows Key + S et entrez pare-feu . Choisissez le pare-feu Windows Defender dans la liste.
- Lorsque la fenêtre du pare - feu Windows Defender s'ouvre, dans le volet de gauche, cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender .
- Sélectionnez maintenant Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé) pour les paramètres de réseau privé et public . Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Après avoir désactivé le pare-feu, vérifiez si le problème persiste. Si le problème n'apparaît pas, cela signifie que le problème est dû au pare-feu. Veillez donc à le réactiver, vérifiez une nouvelle fois ses paramètres et assurez-vous que votre VPN est autorisé à passer.
Solution 3 - Vérifiez les paramètres de votre routeur
Si vous continuez d’obtenir l’erreur 807 VPN sur votre PC, le problème vient peut-être de votre routeur. Selon les utilisateurs, pour utiliser un VPN correctement, certains ports doivent être ouverts. Pour ce faire, vous devez ouvrir les paramètres de votre routeur et activer les options suivantes:
- Port 1723 pour VPN PPTP
- Protocole 47 GRE
- VPN Pass Through
Il s’agit d’une procédure légèrement avancée. Pour savoir comment l’effectuer correctement, assurez-vous de consulter le manuel d'instructions de votre routeur et de trouver les paramètres requis. N'oubliez pas que PPTP est requis pour que le VPN fonctionne, mais si vous ne pouvez pas l'activer, vous pouvez également utiliser le protocole SSTP .
Solution 4 - Nettoyez votre historique, vos cookies et votre registre
Dans certains cas, une erreur VPN 807 peut apparaître en raison de vos cookies ou d'entrées de registre inutilisées qui interfèrent avec votre VPN. Pour résoudre ce problème, les utilisateurs conseillent de nettoyer votre base de registre, votre historique et vos cookies.
Vous pouvez le faire manuellement, mais cela peut prendre un peu de temps. Il est donc généralement préférable d’utiliser un logiciel spécialisé. CCleaner est une application spéciale qui supprimera automatiquement tous les fichiers inutiles et les entrées de registre de votre PC. Cet outil est simple à utiliser et vous devriez pouvoir supprimer votre historique, vos cookies et vos entrées de registre indésirables en quelques clics.
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Solution 5 - Vérifiez les informations d'identification de connexion
Si vous obtenez une erreur VPN 807, le problème est peut-être lié à vos informations de connexion. Parfois, vos informations d'identification peuvent ne pas être correctes, ce qui peut entraîner cette erreur et de nombreuses autres. Si vous rencontrez cette erreur, vérifiez vos identifiants de connexion et assurez-vous qu'ils sont corrects.
De plus, vérifiez l'adresse IP du VPN et assurez-vous qu'elle est également correcte.
Solution 6 - Modifier les paramètres VPN
Si vous obtenez une erreur VPN 807 sur votre PC, il est possible que les paramètres VPN soient à l'origine de ce problème. Pour résoudre le problème, il est conseillé de modifier les paramètres de sécurité VPN. C'est assez simple à faire, et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:
- Ouvrez les propriétés VPN .
- Naviguer vers la sécurité
- Changez le type de connexion en protocole PPTP (Point to Point Tunneling Protocol) .
Après avoir apporté les modifications, vérifiez si le problème persiste. Certains utilisateurs suggèrent d'utiliser le paramètre Automatique au lieu de PPTP . Vous voudrez peut-être essayer également.
Solution 7 - Essayez de changer l'adresse VPN
Selon les utilisateurs, une erreur VPN 807 peut parfois apparaître en raison de votre adresse VPN. Pour résoudre le problème, les utilisateurs suggèrent de supprimer // de l'adresse VPN. Pour ce faire, ouvrez vos paramètres VPN et localisez votre adresse VPN.
Maintenant changez l'adresse VPN de
- //yourvpnprovider.com
à
- yourvpnprovider.com
Assurez-vous également de supprimer tout symbole de barre oblique pouvant se trouver à la fin de l'adresse VPN. Après avoir apporté ces modifications, vérifiez si le problème est résolu.
Solution 8 - Essayez de vous connecter à différents emplacements VPN
Parfois, ce problème peut être lié au serveur auquel vous essayez de vous connecter. Il est possible que le serveur rencontre des problèmes. Assurez-vous donc d'essayer d'autres serveurs ou emplacements et vérifiez si cela résout votre problème.
Si vous obtenez cette erreur avec tous les serveurs et emplacements, le problème peut être lié à vos paramètres.
Solution 9 - Essayez de redémarrer votre routeur
Selon les utilisateurs, votre routeur peut parfois provoquer l'apparition de l'erreur VPN 807. Votre routeur peut rencontrer certains problèmes, et si cela se produit, veillez à redémarrer votre modem et votre routeur.
Pour ce faire, appuyez sur le bouton d'alimentation de chaque périphérique et attendez quelques instants. Maintenant, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et attendez que les deux périphériques démarrent. Une fois que les deux appareils sont en marche, vérifiez si le problème persiste.
Solution 10 - Réinstallez votre client VPN
Si vous continuez d’obtenir l’erreur 807 VPN sur votre PC, le problème est peut-être lié à votre client VPN. Parfois, votre installation peut être corrompue, ce qui peut entraîner l'apparition de cette erreur et de nombreuses autres. Cependant, vous pouvez résoudre le problème simplement en réinstallant votre client VPN.
Il existe plusieurs méthodes que vous pouvez utiliser, mais la meilleure consiste à utiliser un logiciel de désinstallation. Si vous ne le savez pas, le logiciel de désinstallation est une application spéciale qui supprimera complètement l'application sélectionnée, ainsi que tous ses fichiers et entrées de registre. En conséquence, l'application sera complètement supprimée.
Si vous recherchez un bon logiciel de désinstallation, nous vous suggérons d’essayer IOBit Uninstaller . Une fois que vous supprimez votre client VPN, réinstallez-le et vérifiez si le problème persiste.
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Solution 11 - Essayez un autre client VPN
Si le message d'erreur persiste, le moment est peut-être bien choisi pour passer à un autre client VPN. Il existe de nombreux excellents clients VPN sur le marché, mais si vous recherchez un client VPN simple à utiliser et fiable, nous vous suggérons d'essayer le VPN CyberGhost .
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Une erreur VPN 807 peut causer de nombreux problèmes sur votre PC, mais nous espérons que vous avez résolu ce problème en utilisant l'une de nos solutions.
