Solution complète: un problème est survenu lors de la réinitialisation de votre PC

Windows 10 offre aux utilisateurs la possibilité de réinitialiser leurs systèmes et de ramener le système d'exploitation à son état par défaut. Ce faisant, vous pouvez éliminer divers bogues susceptibles d'empêcher le bon fonctionnement de leurs ordinateurs.

Cependant, il peut arriver que la réinitialisation de votre ordinateur Windows 10 devienne une tâche impossible en raison du message d'erreur suivant: « Un problème est survenu lors de la réinitialisation de votre PC. Aucune modification n'a été apportée “. Dans cet article, nous allons vous montrer comment résoudre cette erreur.

Windows 10: un problème est survenu lors de la réinitialisation de votre PC

Un problème survenu lors de la réinitialisation du message de votre ordinateur peut vous empêcher de restaurer Windows 10 à son état d'origine. Cela peut être un gros problème, et en parlant de problèmes Windows, voici quelques problèmes similaires signalés par les utilisateurs:

  • Un problème est survenu lors de la réinitialisation de votre ordinateur. Aucune modification n'a été apportée. Windows 10, Windows 8 - Ce problème peut affecter Windows 10 et Windows 8. Même si vous n'utilisez pas Windows 10, vous devriez pouvoir appliquer la plupart de nos solutions à Windows. 8 aussi.
  • Un problème est survenu lors de l'actualisation de votre ordinateur. Aucune modification n'a été apportée . Il s'agit simplement d'une variante de ce message d'erreur. Si vous le rencontrez, essayez d’exécuter une analyse SFC et DISM et vérifiez si cela résout le problème.
  • Impossible de réinitialiser le PC Windows 10 - Il s’agit d’une variante de l’erreur initiale que vous pouvez rencontrer. Si vous remarquez ce problème, essayez d'effectuer une restauration du système et vérifiez si cela vous aide.
  • Un problème est survenu lors de la réinitialisation de votre PC Surface Pro 4, Surface Pro 2, HP Stream, Dell, Lenovo . Ce message d'erreur peut parfois apparaître sur votre ordinateur portable. Il semble que ce problème affecte toutes les marques d'ordinateurs portables. Pour résoudre ce problème, il se peut que vous deviez exécuter des analyses DISM et SFC en dehors de Windows.
  • Un problème est survenu lors de la réinitialisation de votre ordinateur portable - Ce problème peut affecter tout périphérique, ordinateur portable ou ordinateur de bureau. Si vous rencontrez ce problème, veillez à essayer certaines de nos solutions et vérifiez si cela vous convient.

Solution 1 - Effectuer une vérification du fichier système

Selon les utilisateurs, ce problème peut souvent survenir en raison de fichiers corrompus. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème en effectuant une simple analyse SFC. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:

  1. Appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Win + X. Sélectionnez maintenant Invite de commandes (Admin) dans la liste. Si cette option n'est pas disponible, vous pouvez également utiliser PowerShell (Admin) .

  2. Lorsque l'invite de commande s'ouvre, entrez sfc / scannow .

  3. L'analyse SFC va maintenant commencer. Ce processus peut prendre jusqu'à 20 minutes, alors ne l'interrompez pas.

Si l'analyse SFC ne résout pas le problème ou si vous ne pouvez pas exécuter SFC, vous devrez peut-être utiliser l'analyse DISM. Pour ce faire, lancez simplement Invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez la commande DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth . N'oubliez pas que l'analyse DISM peut durer plus de 20 minutes. Ne l'interrompez donc pas.

Une fois l’analyse DISM terminée, vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, recommencez le balayage SFC

Si vous ne pouvez toujours pas réinitialiser Windows 10, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque opération:

  • cd% windir% system32config
  • ren system system.001
  • ren logiciel software.001

Solution 2 - Utilisez un CD de démarrage ou une clé USB

  1. Téléchargez les fichiers d’installation de Windows 10 sur le site Web de Microsoft pour créer un CD de démarrage ou une clé USB. Pour un guide pas à pas, consultez notre article sur la création d’une clé USB amorçable avec Windows 10.
  2. Branchez la clé USB ou insérez le CD, puis choisissez Réinitialiser.
  3. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation.

Solution 3 - Utilisez un point de restauration système

Si vous continuez à obtenir un message Un problème est survenu lors de la réinitialisation du message de votre ordinateur, vous pouvez le résoudre en effectuant une restauration du système. Au cas où vous ne vous connaissez pas, la restauration du système est une fonctionnalité qui vous permet de restaurer votre ordinateur à un état antérieur et de résoudre de nombreux problèmes. Utiliser la restauration du système est assez simple, et vous pouvez restaurer votre PC en procédant comme suit:

  1. Appuyez sur Windows Key + S et entrez dans la restauration du système . Choisissez Créer un point de restauration dans le menu.

  2. La fenêtre Propriétés système va maintenant apparaître. Cliquez sur Restauration du système .

  3. Une fois la fenêtre Restauration du système ouverte, cliquez sur Suivant .

  4. Si disponible, cochez Afficher plus d' options de points de restauration. Sélectionnez maintenant le point de restauration souhaité et cliquez sur Suivant .

  5. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

Une fois votre système restauré, le problème devrait être complètement résolu.

Si aucun point de restauration n'est disponible, accédez au Panneau de configuration, recherchez Récupération, sélectionnez Récupération, accédez à Configurer la restauration du système, puis sélectionnez Configurer et activer la protection du système pour activer cette option.

Solution 4 - Désactiver le réactif

Selon les utilisateurs, vous pourrez peut-être résoudre le problème Un problème est survenu lors de la réinitialisation du message de votre ordinateur simplement en désactivant temporairement reagentc. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Démarrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
  2. Maintenant, lancez les commandes suivantes:
    • réactif / désactiver
    • réactif / activer

Après avoir exécuté ces commandes, essayez de réinitialiser votre PC.

Solution 5 - Effectuez une analyse SFC en dehors de Widows

Selon les utilisateurs, vous devrez parfois effectuer une analyse SFC en dehors de Windows 10 pour résoudre le problème. Un problème est survenu lors de la réinitialisation du message de votre ordinateur . Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur le bouton d' alimentation . Appuyez sur la touche Maj et maintenez-la enfoncée, puis choisissez Redémarrer dans le menu.

  2. La liste des options apparaîtra. Allez à Dépanner> Options avancées> Invite de commandes .
  3. Exécutez maintenant la commande wmic logicaldisk get, deviceid, volumename, description .
  4. La liste des lecteurs locaux apparaîtra. Trouvez votre lecteur système. N'oubliez pas qu'il s'agit généralement d'un D hors de l'environnement Windows. Maintenant, entrez la commande suivante: s fc / scannow / offbootdir = d: / offwindir = d: Windows . Une fois encore, le lecteur système peut ne pas être D sur votre PC, mais dans la plupart des cas, il l'est.

Le scan SFC va maintenant commencer, alors soyez patient et laissez-le finir. Une fois l'analyse terminée, vérifiez si le problème persiste encore.

Solution 6 - Exécuter l'analyse DISM en dehors de Windows

Dans certains cas, vous pouvez résoudre ce problème en exécutant l'analyse DISM en dehors de l'environnement Windows. Pour ce faire, vous devez d’abord créer le support d’installation de Windows 10. Vous pouvez le faire facilement à l'aide de Media Creation Tool . Une fois que vous avez créé un support d’installation, connectez-le à votre PC et procédez comme suit:

  1. Démarrez votre PC à partir du support d'installation.
  2. Sélectionnez la langue souhaitée.
  3. Maintenant, cliquez sur l' option Réparer votre ordinateur dans le coin inférieur gauche.
  4. Choisissez maintenant Résolution des problèmes> Options avancées> Invite de commandes .
  5. Entrez la commande dism / get-wiminf /wimfile:E:sourcesinstall.esd . Vous devriez maintenant voir toutes les images du système disponibles sur le support d'installation. Si vous ne voyez pas cette information, essayez d’utiliser une lettre différente de la lettre E: pour accéder à l’image système.
  6. Maintenant, entrez mkdir d: scratch .
  7. Maintenant, exécutez la commande dism / image: d / image / nettoyage / restaurationhealth /source:esd:e:sourcesinstall.esd:2 / scratchdir: d: scratch / limitaccess .

Si tout est en ordre, l'analyse DISM doit maintenant démarrer et réparer vos fichiers. Une fois l'analyse terminée, vérifiez si le problème persiste toujours. N'oubliez pas qu'il s'agit d'une solution avancée. Soyez donc extrêmement prudent et suivez les instructions à la lettre.

Solution 7 - Actualiser Windows à partir de Windows Defender

Si vous rencontrez un problème avec la réinitialisation du message de votre ordinateur, vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en actualisant votre ordinateur à partir de Windows Defender. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur Windows Key + I pour ouvrir l' application Paramètres .
  2. Allez à la section Mise à jour et sécurité .

  3. Maintenant, choisissez Windows Defender . Cliquez sur le bouton Ouvrir Windows Defender Security Center .

  4. Maintenant, allez à Performance et santé du périphérique .

  5. Cliquez sur Informations supplémentaires dans la section Nouveau départ .

  6. Maintenant, cliquez sur le bouton Obtenir commencé .

Suivez les instructions à l'écran pour actualiser votre PC. N'oubliez pas qu'en rafraîchissant votre PC, vous supprimerez la plupart des fichiers du lecteur système. Veillez donc à les sauvegarder.

Solution 8 - Effectuer une installation propre

Si vous continuez à obtenir Il y avait un problème avec la réinitialisation de votre message d'erreur PC, votre seule solution pourrait être d'effectuer une installation propre. Pour ce faire, vous devez créer un support d'installation à l'aide de Media Creation Tool. Après cela, démarrez votre PC à partir du support d'installation et sélectionnez votre lecteur système.

Suivez le instructions pour compléter l'installation. Une fois l'installation terminée, vous aurez une nouvelle installation de Windows 10 et le problème doit être résolu. Si vous devez sauvegarder vos fichiers, veillez à rechercher le répertoire Windows.old et à restaurer les fichiers souhaités.

Voilà, nous espérons que l’une de ces solutions vous aura aidé à terminer le processus de réinitialisation. Si vous avez rencontré d'autres solutions, répertoriez les étapes de dépannage dans la section commentaire ci-dessous.

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