L'erreur VPN 809 est généralement provoquée par un pare-feu entre le client et le serveur qui bloque les ports utilisés par un tunnel VPN. De plus, par défaut, Windows ne prend pas en charge les associations de sécurité IPsec NAT-T avec les serveurs situés derrière un périphérique NAT.
Les périphériques NAT ont un moyen de convertir le trafic réseau. De ce fait, des erreurs peuvent survenir lorsque vous placez un serveur derrière un périphérique NAT et que vous utilisez l'environnement IPsec NAT-T.
Certains des symptômes de l'erreur VPN 809 incluent le message d'erreur que vous recevez et si vous utilisez le protocole L2TP, vous ne pouvez pas vous connecter. Le message d'erreur suivant s'affiche: « La connexion réseau entre votre ordinateur et le serveur VPN n'a pas pu être établie. . "
Lorsque l'erreur apparaît, le journal des événements n'affiche pas non plus de journaux associés, car le trafic n'atteint pas l'interface WAN du MX.
Pour résoudre l'erreur VPN 809, voici quelques solutions que vous pouvez essayer.
CORRECTIF: erreur VPN 809
- Activer les ports sur votre pare-feu / routeur
- Ajouter une valeur au registre Windows
- Désactiver les services réseau Xbox Live
- Vérifiez les paramètres PAP
1. Activez les ports de votre pare-feu / routeur
Généralement, l'erreur VPN 809 se manifeste par le port PPTP (TCP 1723) ou le port L2TP ou IKEv2 (port UDP 500 ou 4500) bloqué par un pare-feu ou un routeur.
La solution consiste à activer le port sur le pare-feu ou votre routeur. Si cela n'est pas possible, déployez le tunnel VPN basé sur SSTP ou OpenVPN sur votre fournisseur VPN.
Cela permet à la connexion VPN de fonctionner à travers le pare-feu, le NAT et les proxy Web.
2. Ajouter une valeur au registre Windows
Si vous obtenez une erreur VPN 809 lorsque vous essayez d'établir votre connexion VPN et que votre MX se trouve derrière un NAT, la solution consiste à ajouter la valeur DWORD AssumeUDPEPEapsapsulation ContextOnSendRule au registre Windows.
Cela permet au système d'exploitation Windows d'établir des associations de sécurité lorsque le serveur de votre VPN et le client de l'ordinateur se trouvent derrière des périphériques NAT.
Pour Windows 10, procédez comme suit:
- Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Exécuter
- Tapez regedit et appuyez sur Entrée
- Recherchez ce chemin: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent
- RegValue: AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule
- Type DWORD
- Modifiez la valeur de données en 2. Une fois la clé créée, redémarrez votre ordinateur.
Remarque: certaines applications réseau tierces peuvent provoquer une erreur VPN 809, telle que SmartByte. Par conséquent, sa désactivation peut également résoudre le problème et laisser votre VPN se connecter à nouveau.
Remarque : Si vous voulez un outil VPN qui fonctionne comme un charme, nous vous recommandons Cyberghost. Installez maintenant Cyberghost VPN (actuellement à prix réduit) et sécurisez-vous. Il protège votre PC contre les attaques lors de la navigation, masque votre adresse IP et bloque tous les accès indésirables.
CyberGhost a également publié la 7ème version pour Windows, avec de nombreuses nouvelles fonctionnalités de sécurité, nous vous suggérons donc de l'essayer.
Pourquoi choisir CyberGhost? Cyberghost pour Windows- Cryptage AES 256 bits
- Plus de 3000 serveurs dans le monde entier
- Grand plan de prix
- Excellent support
3. Désactiver les services réseau Xbox Live
Parfois, votre antivirus peut être incompatible avec Windows 10, entraînant ainsi une rupture des connexions IPsec. Un service Windows 10 peut bloquer l'accès au VPN L2TP / IPsec. Pour résoudre ce problème et empêcher l'erreur VPN 809, procédez comme suit:
- Tapez services dans le champ de recherche
- Cliquez sur Services dans les résultats de recherche.
- Recherchez les services réseau Xbox Live et désactivez-les.
- Vérifiez si votre connexion VPN fonctionne et si l'erreur 809 disparaît
- CONNEXE: VPN bloqué sur Windows 10? Ne paniquez pas, voici la solution
4. Vérifiez les paramètres PAP
- Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Paramètres
- Sélectionnez réseau et Internet
- Cliquez sur VPN dans le volet de gauche
- Cliquez sur Ajouter une connexion VPN et utilisez les éléments suivants:
Pour le fournisseur VPN, utilisez Windows (intégré)
Pour le nom de la connexion, écrivez tout ce que vous voulez, car cela apparaîtra sur l'interface
Pour le nom ou l'adresse du serveur, écrivez le nom d'hôte externe de votre VPN.
Pour le type de VPN, choisissez L2TP / IPsec
Pour le type d'informations de connexion, sélectionnez Nom d'utilisateur et mot de passe.
Pour Nom d'utilisateur / Mot de passe / Se souvenir de moi : définissez-le comme il est obligatoire
- Cliquez sur Enregistrer
- Sélectionnez Modifier les options de l'adaptateur.
- Cliquez avec le bouton droit sur la connexion que vous avez créée et sélectionnez Propriétés.
- Sous l' onglet Sécurité, cliquez sur Paramètres avancés.
- Cliquez sur Utiliser la clé pré-partagée.
- Entrez le PSK et cliquez sur OK
- Définir le cryptage des données sur la force maximale
- Sous Authentification, sélectionnez Autoriser ces protocoles.
- Cochez la case PAP seulement
- Redémarrez votre ordinateur
- Désactivez le service des services réseau Xbox Live et voyez si l'erreur VPN 809 persiste
Avez-vous pu résoudre l'erreur VPN 809? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
