CORRECTIF: erreur de connectivité limitée et d'accès à Internet sous Windows 10, 8.1, 7

Comment puis-je réparer une connexion Internet limitée?

1. Mettre à jour les pilotes de carte réseau
2. Désinstaller les pilotes réseau
3. Redémarrez votre routeur sans fil
4. Activer la mise à l'échelle du côté réception dans CMD
5. Configurer un nouveau réseau sans fil
6. Vérifiez votre routeur et mettez-le à jour
7. Lancer le dépanneur Internet

Oui, si vous rencontrez des problèmes de connectivité Internet limités sous Windows 10, 8.1 ou Windows 7, vous avez trouvé le bon tutoriel. Ce guide vous montrera comment gérer et corriger l'erreur d'accès à la connectivité limitée ou peut-être une erreur de passerelle lorsque vous essayez de vous connecter à Internet sous votre système d'exploitation Windows 7, 8.1 ou Windows 10. Ce type d'erreur se produit généralement lorsque vous effectuez une mise à niveau de Windows 7 ou Windows 8 vers Windows 8.1 ou Windows 10. Vous devez simplement suivre les instructions affichées ci-dessous dans le bon ordre et vous obtiendrez votre connexion Internet en un rien de temps.

La plupart du temps, votre pilote de carte sans fil présente un problème qui n’est pas vraiment compatible avec Windows 8.1 ou Windows 10. La mise à niveau de ce pilote est très simple et nous vous expliquerons comment faire. Vous vérifierez également certains éléments de la connectivité Internet et pourrez résoudre ce problème une fois pour toutes.

Comment puis-je réparer une connectivité limitée sans accès Internet?

1. Mettre à jour les pilotes de la carte réseau

1. Déplacez le curseur de la souris sur le côté supérieur droit de l'écran.
2. La barre des charmes devrait être devant vous.
3. Clic gauche ou appuyez sur la fonction "Rechercher" présente ici. Si vous utilisez Windows 10, vous pouvez simplement taper 'gestionnaire de périphériques' et appuyer sur Entrée pour ouvrir la fonctionnalité du Gestionnaire de périphériques.
4. Dans le champ de recherche, vous devrez écrire «Gestionnaire de périphériques» sans les guillemets.
5. Une fois la recherche terminée, cliquez avec le bouton gauche de la souris ou tapez sur l'icône «Gestionnaire de périphériques».
6. Si vous êtes invité par un message de contrôle de compte d'utilisateur, vous devrez cliquer avec le bouton gauche de la souris ou appuyer sur le bouton «Oui».
7. Dans le panneau latéral gauche de la fenêtre «Gestionnaire de périphériques», cliquez avec le bouton gauche de la souris ou touchez l'icône «Adaptateurs réseau» pour l'agrandir.
8. Recherchez dans la liste des cartes réseau la carte que vous utilisez.
9. Cliquez avec le bouton droit de la souris ou maintenez le doigt appuyé sur votre adaptateur réseau.
10. Cliquez avec le bouton gauche de la souris ou appuyez sur la fonctionnalité «Mettre à jour le logiciel du pilote» figurant dans la liste.
    

11. Choisissez la fonction «Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour».
12. Redémarrez votre périphérique Windows 7, 8.1 ou Windows 10 et vérifiez si votre connectivité sans fil est toujours limitée ou si vous obtenez une erreur d'accès.

2. Désinstallez les pilotes réseau

1. Revenez à la fonctionnalité Carte réseau comme vous l'avez fait à l'étape ci-dessus.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris ou maintenez votre doigt sur la carte réseau, mais cette fois-ci, cliquez ou appuyez sur le bouton «Désinstaller».
   

3. Rendez-vous sur le site Web du fabricant, téléchargez puis installez la dernière version du pilote compatible avec votre périphérique Windows 7, 8.1 ou Windows 10.

3. Redémarrez votre routeur sans fil

1. Débranchez le routeur sans fil de la prise d'alimentation.
2. Attends environ une minute.
3. Branchez le cordon d'alimentation sur le routeur sans fil.
4. Redémarrez votre périphérique Windows 7, 8.1 ou Windows 10.
5. Essayez de vous reconnecter à votre routeur sans fil et vérifiez si vous avez la même erreur de connectivité et d’accès ou de passerelle limitée.

4. Réinitialiser la connexion TCP

1. Déplacez le curseur de la souris sur le côté supérieur droit de l'écran.
2. À partir de la barre d’icônes présente, vous devrez cliquer avec le bouton gauche de la souris ou appuyer sur la fonction «Rechercher».
3. Dans le champ de recherche, écrivez ce qui suit: «cmd» sans les guillemets.
4. Une icône «Invite de commande» devrait apparaître après la recherche.
5. Cliquez avec le bouton droit de la souris ou maintenez votre doigt sur l'icône «Invite de commandes», puis cliquez ou appuyez sur l'option «Exécuter en tant qu'administrateur».
6. Dans l'invite de commande, vous devrez écrire ce qui suit: «La méthode heuristique de Neth Int Set TCP désactivée» sans les guillemets.
7. Appuyez sur le bouton "Entrée" du clavier.
8. Attendez le message “OK” puis continuez avec les lignes ci-dessous.
9. Écrivez dans l'invite de commande le texte suivant: «netsh int tcp set global autotuninglevel = disabled» sans les guillemets.
10. Appuyez sur le bouton "Entrée" du clavier.
11. Attendez le message “OK” puis continuez avec les lignes ci-dessous.
12. Écrivez ce qui suit dans l'invite de commande: «netsh int tcp set global rss = enabled» sans les guillemets.
13. Appuyez sur le bouton "Entrée" du clavier.
14. Attendez le message “OK” puis continuez avec les lignes ci-dessous.
15. Écrivez ce qui suit dans l'invite de commande: «netsh int tcp show global» sans les guillemets.
16. Appuyez sur le bouton "Entrée" du clavier.
17. Maintenant, redémarrez votre système d'exploitation Windows 8.1 ou Windows 10.
18. Vérifiez si votre connectivité Internet fonctionne pour vous maintenant.

5. Configurer un nouveau réseau sans fil

1. Déplacez le curseur de la souris sur le côté supérieur droit de l'écran.
2. Maintenant, cliquez ou appuyez sur la fonction «Rechercher» présente dans la barre des icônes.
3. Dans la zone de recherche, écrivez ce qui suit: «Centre Réseau et partage».
4. Une fois la recherche terminée, cliquez ou appuyez sur l’icône «Centre Réseau et partage».
5. Maintenant, dans le «Centre Réseau et partage», vous devrez cliquer avec le bouton gauche de la souris ou appuyer sur la fonction «Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau».
   

6. Cliquez ou appuyez sur la fonctionnalité «Connexion manuelle à un réseau sans fil».
7. Vous devez maintenant écrire les détails du réseau que vous devez vous connecter au routeur sans fil.
8. Après avoir sauvegardé les détails du réseau, veuillez redémarrer votre appareil Windows 7, 8.1 ou Windows 10.
9. Une fois que le système d'exploitation a démarré, vérifiez si vous rencontrez toujours ce problème.

- CONNEXES: Comment résoudre les problèmes de portée Wi-Fi sous Windows 10

6. Vérifiez votre routeur et mettez-le à jour

1. Essayez de vous connecter à un autre routeur sans fil pour voir si cela se produit uniquement sur votre appareil ou sur plusieurs appareils.
2. Si cela se produit lorsque vous essayez de vous connecter à plusieurs périphériques, il s'agit probablement d'un problème lié à votre adaptateur réseau sans fil ou au système d'exploitation Windows 7, 8.1 ou Windows 10 lui-même et non au routeur sans fil.

   Remarque: S'il s'agit d'un problème Windows et que les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, je vous suggère d'effectuer une installation propre du système d'exploitation Windows.

3. Si cela se produit uniquement lorsque vous essayez de vous connecter à votre routeur sans fil, vous devrez consulter le site Web du fabricant du routeur sans fil. Si de nouvelles mises à jour de microprogrammes sont disponibles, installez-les. Même si vous redémarrez le routeur sans installer les dernières mises à jour, ce problème réapparaîtra après quelques jours ou quelques semaines.

7. Lancer le dépanneur Internet

Si le problème persiste, l'exécution de l'outil de dépannage Internet intégré peut vous aider à le résoudre définitivement. Sous Windows 7 ou Windows 8.1, vous pouvez trouver le dépanneur sur la page du Panneau de configuration.

1. Lancez le Panneau de configuration> tapez "dépanner" dans le menu de recherche> sélectionnez Dépannage.
2. Cliquez sur Afficher tout pour répertorier tous les outils de dépannage disponibles sur votre PC.
   

3. Sélectionnez et exécutez les utilitaires de résolution des problèmes de connexion Internet et d'adaptateur réseau, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Sous Windows 10, vous trouverez les deux dépanneurs sur la page Paramètres. Allez dans Paramètres> Mise à jour et sécurité> Dépannage> exécutez les deux dépanneurs.

Suivez les étapes ci-dessus pour vous aider à connecter correctement votre ordinateur à Internet sans fil chez vous. Nous espérons que ces solutions vous aideront à résoudre votre problème de connectivité et d’erreur d’accès ou de passerelle limité. Si les erreurs de connectivité restent limitées, vous pouvez également consulter ce guide détaillé sur Windows 10 pour des solutions supplémentaires.

Si vous avez des questions supplémentaires relatives à cet article, veuillez nous le faire savoir dans les commentaires ci-dessous.