Une des plus célèbres franchises de jeux FPS a obtenu la cinquième itération. Le dernier en date de Far Cry sur la liste, Far Cry 5, est certainement un jeu étonnant, avec une histoire complexe et troublante, des personnages mémorables et un gameplay immersif. Cependant, deux erreurs qui ont commencé à apparaître plus tôt cette année ont rendu le jeu injouable. Celui que nous tenterons d’aborder aujourd’hui porte le code Snowshoe.
Comment résoudre l'erreur Snowshoe dans Far Cry 5 sur Windows 10
- Dépanner la connexion
- Vérifier l'intégrité des fichiers de jeu
- Supprimer les parties sauvegardées et changer le lieu de sauvegarde
- Ajouter une exception antivirus pour Far Cry 5
- Mettre à jour uPlay et le lancer en tant qu'administrateur
- Réinstallez Far Cry 5
1: dépanner la connexion
L’équipe d’assistance d’Ubisoft avait les mains pleines au cours des derniers mois. Far Cry 5 est un jeu bien optimisé, mais des problèmes avec les codes d'erreur Granite et Snowshoe jettent une ombre sur la performance globale et l'expérience en jeu. Les nombreuses variations de l'erreur Snowshoe sont principalement axées sur les problèmes de connexion.
Pour cela, nous vous suggérons de suivre les étapes suivantes pour résoudre les problèmes de connexion possibles:
- Basculer vers une connexion filaire. Évitez d’utiliser le sans-fil à tout prix, car il est instable et les pics de latence sont assez courants.
- Redémarrez votre modem.
- Flash DNS.
- Appuyez sur les touches Windows + R pour appeler la ligne de commande Exécuter en élévation.
- Dans la ligne de commande, tapez ipconfig / flushdns et appuyez sur Entrée.
- Redémarrez Steam ou uPlay.
- Vérifiez l'état du serveur. Peut-être que d'autres souffrent du même décalage de réseau.
- Vérifiez votre PING sur différents serveurs.
- Mettez à jour le micrologiciel du routeur / modem.
- Envisagez le transfert de port et le protocole UPnP sur le routeur.
2: Vérifier l'intégrité des fichiers de jeu
La corruption de l'installation n'est pas rare non plus. Au lieu de procéder à la réinstallation, vous pouvez utiliser l’outil de vérification intégré dans les clients Steam ou uPlay, respectivement. Le but de cet outil est de comparer votre installation actuelle et la version valide. Si certains fichiers sont manquants ou corrompus, l'outil les corrigera.
Voici comment exécuter cet outil sur uPlay:
- Ouvrez le client uPlay en mode en ligne.
- Choisissez des jeux .
- Faites un clic droit sur Far Cry 5 et choisissez “ Vérifier les fichiers “.
Et voici comment se présente la procédure sur Steam:
- Ouvrez le client Steam .
- Sélectionnez la bibliothèque .
- Cliquez avec le bouton droit sur Far Cry 5 et ouvrez Propriétés .
- Cliquez sur l'onglet Fichiers locaux .
- Cliquez sur « Vérifier l'intégrité des fichiers de jeu… ».
La procédure est presque identique sur Steam, vous ne devriez donc pas avoir de problème pour le trouver dans les paramètres.
3: Supprimer les parties sauvegardées et changer le lieu de sauvegarde
L'outil mentionné ci-dessus corrigera tous les fichiers, mais certains fichiers sont hors de portée. Et ceux-ci peuvent aussi être corrompus. Bien sûr, nous faisons référence aux sauvegardes de jeu. L'erreur Granite est généralement associée à la corruption de fichiers de sauvegarde, mais nous ne pouvons pas la remplacer de manière ad hoc. Étant donné que le fichier de configuration «CPY.ini» est fréquemment mentionné avec les deux erreurs respectives, le chemin «Enregistrer le jeu» peut probablement provoquer diverses erreurs.
Voici ce que vous devez faire:
- Fermez le client uPlay. Arrêtez-le complètement dans le Gestionnaire des tâches.
- Allez à C: Program Files (x86) et lancez les sauvegardes du jeu UbisoftUbisoft et sauvegardez les sauvegardes de Far Cry 5.
- Accédez à Documents et localisez le fichier CPY.ini .
- Ouvrez le fichier .ini avec le Bloc-notes. Exécutez-le en tant qu'administrateur si la modification nécessite une autorisation administrative.
- Trouvez l' emplacement de sauvegarde et changez-le . Vous pouvez définir n’importe quelle autre destination pour les sauvegardes, même sur une partition différente.
- Enregistrez les modifications et redémarrez votre PC.
- Exécutez le jeu via uPlay et recherchez les modifications.
4: Ajouter une exception antivirus pour Far Cry 5
Beaucoup d'erreurs de jeu sur la plate-forme Windows sont causées par le logiciel de protection. Qu'il s'agisse d'un antivirus tiers et de son pare-feu ou de Windows Defender lui-même. Cela peut être facilement évité en ajoutant une exception pour le jeu. Une fois que le jeu peut communiquer librement avec des serveurs dédiés et que son fonctionnement est autorisé, il y a de fortes chances que cela fonctionne mieux. Et peut-être (juste peut-être) que l'erreur de raquette vous laisse tranquille.
Voici comment ajouter une exception à Windows Defender:
- Ouvrez Windows Defender à partir de la zone de notification.
- Sélectionnez Protection contre les virus et les menaces .
- Ouvrez les paramètres de protection contre les virus et les menaces .
- Faites défiler la liste et, sous Exclusions, cliquez sur Ajouter ou supprimer des exclusions .
- Sélectionnez un dossier dans le menu déroulant et choisissez le dossier Ubisoft dans Program Files.
La procédure est similaire pour les solutions antivirus tierces. En outre, si le problème persiste, la vérification de l'autorisation du pare-feu peut aider. Même si le jeu devrait être libre de communiquer par défaut avec les réseaux publics après l’installation.
5: Mise à jour de uPlay et exécution en tant qu'administrateur
Outre le jeu lui-même, il existe d'autres facteurs pouvant invoquer des erreurs. Beaucoup d'utilisateurs utiliseront Far Cry 5 via uPlay (ou Uplay, si vous préférez) et nous devons également l'inspecter. La première chose que vous devez faire pour vous assurer concerne les mises à jour de uPlay. Confirmez que uPlay est à jour. Une autre approche consiste à essayer de démarrer le client hors ligne. Enfin, la troisième étape consiste à lui accorder les autorisations administratives.
Suivez les instructions pour couvrir les trois:
- Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci uPlay et ouvrez Propriétés .
- Dans l'onglet Compatibilité, cochez la case « Exécuter ce programme en tant qu'administrateur » et confirmez les modifications.
- Ouvrez uPlay et cliquez sur le menu hamburger.
- Cliquez sur « Go offline ».
- Essayez de démarrer le jeu.
6: réinstallez Far Cry 5
Enfin, si, pour une raison quelconque, vous rencontrez toujours l’erreur en question, la réinstallation est le dernier recours. En plus d'informer Ubisoft du problème en envoyant le ticket. La réinstallation peut prendre un certain temps, mais cela peut être très rentable. Les déclarations publiques confirment que la dernière version de la mise à jour est sans erreur. Au moins en ce qui concerne l’erreur Snowshoe.
Suivez ces étapes pour réinstaller Far Cry 5 sur Windows 10:
- Tapez control dans la barre de recherche Windows et ouvrez le Panneau de configuration .
- Cliquez sur “ Désinstaller un programme “.
- Enlevez Far Cry 5 .
- Supprimez les fichiers restants des dossiers App Data et Program Files .
- Redémarrez votre PC.
- Utilisez Steam ou uPlay et réinstallez le jeu.
C'est tout. Si l'erreur Snowshoe (l'une de ses variantes) vous gêne toujours, l'envoi d'un ticket à l'équipe de support d'Ubisoft peut s'avérer utile. Également, n'hésitez pas à partager vos réflexions sur le sujet, à poser des questions ou à faire des suggestions. Vous pouvez le faire dans la section commentaires ci-dessous.
