CORRECTIF: impossible de connecter un moniteur externe à un ordinateur portable Surface Pro 3

Comment puis-je faire si mon moniteur externe ne se connecte pas à Surface Pro 3?

1. Mettez à jour votre système d'exploitation
2. Désinstallez les pilotes d'affichage
3. Exécuter le pilote d'affichage en mode de compatibilité
4. Exécuter le dépanneur intégré
5. Vérifiez votre cordon VGA / HDMI

Avez-vous essayé de connecter un écran externe sur votre appareil Surface Pro 3 sous Windows 10? Eh bien, si vous rencontrez des problèmes pour le connecter, lisez le didacticiel ci-dessous pour savoir comment résoudre ce problème et faire fonctionner votre Surface Pro 3 avec Windows 10 en cinq minutes seulement.

Les problèmes d'affichage se produisent généralement lorsqu'une ou plusieurs mises à jour de Windows 10 ne sont pas installées. Donc, dans ce tutoriel, nous vérifierons si les mises à jour que vous avez installées jusqu’à présent sont les dernières. Sinon, vous apprendrez à installer Windows 10 dans la dernière version disponible et à corriger votre affichage externe sur votre appareil Surface Pro 3.

Que faire si Surface Pro 3 ne se connecte pas à un écran externe

1. Mettez à jour votre système d'exploitation

1. Vérifiez la fonctionnalité Windows Update de votre ordinateur Windows 10 pour voir si des mises à jour disponibles doivent être installées.
2. S'il en existe, démarrez le processus de mise à jour en suivant les instructions à l'écran, puis redémarrez votre système Windows 10 après l'avoir installé correctement.

2. Désinstallez les pilotes d'affichage

Remarque: vous aurez besoin du fichier d'installation de votre pilote d'affichage pour pouvoir passer à l'étape ci-dessous.

1. Appuyez et maintenez le bouton “Windows” et le bouton “R”.
2. Vous avez maintenant la fenêtre "Exécuter" devant vous.
3. Dans la boîte d'exécution, écrivez ce qui suit: «devmgmt.msc» sans les guillemets.
4. Appuyez sur le bouton "Entrée" du clavier ou cliquez simplement sur ou appuyez sur le bouton "OK".
5. Vous avez maintenant la fenêtre «Gestionnaire de périphériques» devant vous.
6. Dans le panneau de gauche du Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton gauche de la souris pour développer la rubrique «Carte graphique».
7. Faites un clic droit sur le pilote d'affichage que vous utilisez.
8. Cliquez avec le bouton gauche ou appuyez sur la fonction «Désinstaller».
9. Une fois le pilote désinstallé, redémarrez votre système d'exploitation Windows 10.

3. Exécuter le pilote d’affichage en mode de compatibilité

1. Une fois le système d'exploitation Windows 10 redémarré, accédez au répertoire où se trouve le fichier de configuration de la carte graphique> cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
2. Dans le menu qui apparaît, vous devrez cliquer avec le bouton gauche de la souris ou appuyer sur la fonction «Propriétés».
3. Faites un clic gauche ou appuyez sur l'onglet «Compatibilité» situé dans la partie supérieure de la fenêtre Propriétés.
4. À partir de là, vous devrez sélectionner le système d'exploitation sur lequel l'affichage externe a fonctionné pour vous (peut-être Windows 8.1 ou Windows 10).
5. Clic gauche ou appuyez sur le bouton “Appliquer” après avoir choisi le système d'exploitation.
6. Faites un clic gauche ou tapez sur le bouton “OK” pour fermer cette fenêtre.
7. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus d'installation.
8. Une fois le pilote installé, redémarrez votre système d’exploitation Windows 10.
9. Lorsque l'appareil démarre, vérifiez si l'écran externe fonctionne sur votre appareil Surface Pro 3.

4. Exécutez le dépanneur intégré

Si vous utilisez une connexion Bluetooth pour connecter votre écran externe à votre ordinateur, vous pouvez exécuter le Dépannage Bluetooth. Si le problème persiste, vous pouvez également exécuter le dépanneur du matériel et des périphériques.

5. Vérifiez votre cordon VGA / HDMI

Si vous utilisez un câble pour connecter votre écran externe à votre ordinateur, assurez-vous que le câble correspondant n’est pas défectueux. Vous pouvez remplacer par un autre câble pour vérifier si le problème persiste.

Voici quelques étapes faciles à suivre pour installer votre écran externe sur votre ordinateur Windows 10. Si vous avez d'autres questions concernant cet article, vous pouvez nous écrire dans la section commentaire ci-dessous et nous vous aiderons dans les plus brefs délais.