CORRECTIF: impossible d'installer Dynamics CRM sur Windows 10

Dynamics CRM est très important pour certains utilisateurs professionnels. Toutefois, il semble que certains utilisateurs ne peuvent pas installer Dynamic CRM sous Windows 10. Ne vous inquiétez pas, il existe peu de solutions qui puissent vous aider, et nous les énumérons ci-dessous.

Dynamics CRM ne s'installe pas sous Windows 10

1. Installer l'application en mode de compatibilité
2. Installez Dynamics CRM par morceaux
3. Passer à la nouvelle version de CRM

Solution 1 - Installer l'application en mode de compatibilité

1. Recherchez le fichier d'installation de Dynamics CRM.
2. Faites un clic droit dessus et choisissez Propriétés.
3. Lorsque la fenêtre Propriétés s'ouvre, allez à l'onglet Compatibilité.
4. Cochez la case «Exécuter ce programme en mode de compatibilité» et sélectionnez la version souhaitée du système d’exploitation Windows.
5. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour appliquer les modifications.

Ce n'est pas la meilleure solution, mais cela peut aider dans certains cas, alors ça vaut la peine d'essayer.

Solution 2 - Installez Dynamics CRM par morceaux

Ce processus est un peu plus complexe, alors assurez-vous que vous êtes à l'aise avant de l'essayer.

1. Activez les versions .Net 3.5 et .Net 4.6 ainsi que Windows Identity Foundation 3.5.
2. Installez Office.
3. Téléchargez et installez manuellement les fichiers du client CRM suivants (tous sont disponibles sur le site Web de Microsoft):
   • SSCERuntime_1033_x64.msi (SQL Compact Edition x64)
   • msoidcli_1033_64.msi (assistant de connexion Microsoft Online Services)
   • wllogin_64.msi (Assistant de connexion Windows Live ID)
   • ReportViewer.exe (ReportViewer 2010 version 10.0.30319)
4. Vous devez maintenant extraire les fichiers d'installation de CRM: CRM2011-Client-ENU-i386.exe / extract: c: mypath
5. Vous devez maintenant créer une structure de dossier de fichier journal: (MD C: Utilisateurs% nom d'utilisateur% AppDataLocalMicrosoftMSCRMLogs).
6. Après cette installation, signalez une erreur: msiexec / i “C: mypathDWDW20Shared.msi” / LV * “C: Utilisateurs% nom_utilisateur% AppDataLocalMicrosoftMSCRMLogswatson.log” / qn REBOOT = ReallySuppress APPGUID = {0C524D20-0409-008A8. ALL REINSTALLMODE = vomus.
7. Maintenant, lancez l’installation principale de CRM: msiexec / i “C: mypathClient.msi” INSTALLLEVEL = ”3” INSTALLTYPE = ”INSTALL” SOURCEFOLDER = ”C: mypath” TARGETDIR = ”C: Fichiers de programme (x86) Microsoft Dynamics CRM” INSTALLDIR = ”C: Fichiers de programme (x86) Microsoft Dynamics CRM” / l + “C: Utilisateurs% username% AppDataLocalMicrosoftMSCRMLogscrm50clientmsi.log” LOGFILE = ”C: Utilisateurs% username% AppDataLocalMicrosoftMSCRMLogscrm50clientmsi.log” ALLOWRUN = ”1 ″ '' '" "
8. Installez le pack de langue: msiexec / i “C: mypathMUISetup_1033_i386.msi.
9. A la fin, installez RU 18 pour CRM 2011.

Comme vous pouvez le constater, cette solution est un peu plus complexe. Par conséquent, si vous ne savez pas comment procéder, veuillez rechercher quelqu'un pour le faire à votre place.

Solution 3 - Passez à la nouvelle version de CRM

Si vous utilisez CRM 2011, essayez de passer à une version plus récente si vous utilisez Windows 10. Cela pourrait être mieux optimisé pour Windows 10.

Si vous rencontrez toujours des problèmes sur votre PC ou si vous voulez simplement les éviter à l'avenir, nous vous recommandons de télécharger cet outil (100% sûr et testé par nous-mêmes) afin de résoudre divers problèmes liés à l'ordinateur, tels que la perte de fichiers, les logiciels malveillants et les logiciels malveillants. Erreur matérielle.

Si vous rencontrez d’autres problèmes liés à Windows 10, vous pouvez rechercher la solution dans notre section Correctif Windows 10.

MISE À JOUR: Si les problèmes que vous rencontrez avec Dynamics CRM sont liés à Outlook, vous pouvez utiliser ce guide d'installation pas à pas de Microsoft pour vous assurer de ne rien passer.

Si le problème persiste, vous pouvez simplement contacter les ingénieurs de l'assistance technique Microsoft Dynamics CRM. Nous sommes sûrs qu'ils trouveront la bonne solution pour vous.

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Note de l'éditeur: Ce billet a été publié pour la première fois en août 2015 et a été mis à jour depuis pour sa fraîcheur et sa précision.