L'assistant de dépannage des diagnostics a cessé de fonctionner [FIXED]

L'assistant de dépannage fait partie du système d'exploitation Windows depuis des années. Cet outil vous permet de vérifier rapidement si certains composants de votre système d'exploitation fonctionnent correctement. Malheureusement, certains utilisateurs ont signalé que l'Assistant de dépannage de Diagnostics avait cessé de fonctionner avec un message d'erreur sur leur PC Windows 10. Puisque cela peut être un problème majeur, nous allons vous montrer aujourd'hui comment le résoudre.

Voici quelques exemples de problèmes similaires:

• Une erreur imprévue s'est produite. L'assistant de dépannage ne peut pas continuer - Ceci est un autre message d'erreur commun que les gens reçoivent lorsque l'outil de dépannage cesse de fonctionner.
• Une erreur est survenue lors du dépannage de Windows 7 - Si vous rencontrez des problèmes avec le dépannage de Windows 7, vous pouvez toujours utiliser la plupart des solutions de contournement présentées ci-dessous.
• Le dépanneur de Windows Update ne fonctionne pas - Si nous parlons d'un dépanneur particulier, le dépanneur de mises à jour a tendance à être le plus problématique.
• Un problème empêche le dépanneur de démarrer 0x80070057 -

Une erreur imprévue s'est produite. L'assistant de dépannage ne peut pas continuer

Table des matières:

1. Réinstallez Microsoft .NET Framework
2. Analyser votre PC pour les logiciels malveillants
3. Vérifiez si les services nécessaires sont en cours d'exécution
4. Utiliser l'éditeur de registre
5. Désactiver temporairement .NET Framework
6. Créer et exécuter un fichier de commandes
7. Lancer le scan sfc

Correctif - Erreur «L'assistant de dépannage des diagnostics a cessé de fonctionner» sous Windows 10

Solution 1 - Réparer l'installation de Microsoft .NET Framework

.NET Framework est utilisé pour toutes sortes d'applications sur la plate-forme Windows, allant des applications système aux jeux vidéo. .NET Framework est installé sur presque tous les systèmes d’exploitation Windows, mais parfois, cette infrastructure peut causer toutes sortes de problèmes. Selon les utilisateurs, cette structure peut être responsable de l' assistant de dépannage de diagnostics a cessé de fonctionner message d'erreur. Afin de résoudre ce problème, vous devrez réparer l'installation de .NET Framework. C'est un processus simple et pour le faire, vous devez suivre ces étapes:

1. Appuyez sur Windows Key + S et entrez programmes . Choisissez Programmes et fonctionnalités dans la liste des résultats.
   

2. Lorsque la fenêtre Programmes et fonctionnalités s'ouvre, recherchez Microsoft .NET Framework et sélectionnez-le.
3. Dans le menu situé en haut, sélectionnez Modifier ou Réparer .

4. Suivez les instructions pour réparer votre installation .NET Framework.
5. Une fois le processus de réparation terminé, vérifiez si le problème est résolu.

Si le problème persiste, nous vous recommandons de télécharger cet outil (100% sûr et testé par nous-mêmes) pour résoudre divers problèmes liés au PC, tels que la corruption des fichiers, des logiciels malveillants et des défaillances matérielles.

Solution 2 - Réinstallez Microsoft .NET Framework

Comme nous l'avons déjà mentionné, l'installation de .NET Framework peut être à l'origine de ce problème. Si la réparation de l'installation de .NET Framework ne résout pas le problème, vous devrez le réinstaller. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres en appuyant sur la touche Windows + raccourci.
2. Lorsque l' application Paramètres s'ouvre, sélectionnez Système> Applications et fonctionnalités .
3. La liste des applications installées apparaîtra maintenant.
4. Recherchez Microsoft .NET Framework, sélectionnez-le et choisissez Désinstaller dans le menu.
   

5. Suivez le processus de désinstallation pour supprimer .NET Framework.
6. Une fois le .NET Framework supprimé, téléchargez la dernière version à partir du site Web de Microsoft et installez-la.

Si vous ne souhaitez pas utiliser l'application Paramètres pour supprimer .NET Framework, vous pouvez également utiliser la section Programmes et fonctionnalités . Ouvrez-le simplement comme nous vous l'avions montré dans la solution précédente, sélectionnez .NET Framework et choisissez l'option de désinstallation. Après avoir supprimé et réinstallé .NET Framework, vérifiez si le problème est résolu.

Solution 3 - Analysez votre PC contre les logiciels malveillants

Parfois, des applications malveillantes interféreront avec les principaux composants de Windows 10 et peuvent également provoquer l’ assistant de dépannage de Diagnostics qui a cessé de fonctionner . Si ce message apparaît, veillez à effectuer une analyse détaillée de votre système avec votre antivirus. En plus de votre antivirus, vous pouvez utiliser BitDefender ou un outil similaire pour rechercher des programmes malveillants. Une fois le logiciel malveillant supprimé, vérifiez si le problème persiste toujours.

Vous pouvez essayer BitDefender ici.

Solution 4 - Vérifiez si les services nécessaires sont en cours d'exécution

Comme tout autre composant Windows, l’assistant de dépannage des diagnostics s’appuie sur certains services pour fonctionner correctement. Cependant, si ces services ne sont pas démarrés ou s'ils ne sont pas configurés correctement, vous pouvez rencontrer des problèmes avec l'Assistant Dépannage de diagnostic. Pour vérifier l'état de vos services, vous devez procéder comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + R et entrez services.msc . Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK .
   

2. Lorsque la fenêtre Services s'ouvre, localisez le service de stratégie de diagnostic et double-cliquez dessus.

3. Assurez-vous que le statut du service est défini sur En cours d' exécution et que le type de démarrage est défini sur Automatique . Sinon, apportez les modifications nécessaires. Cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.

4. Maintenant, localisez l’ hôte du service de diagnostic et l’ hôte du système de diagnostic . Ouvrez leurs propriétés et assurez-vous qu'elles sont toutes les deux en cours d'exécution et que leur type de démarrage est défini sur Manuel .
5. Après avoir apporté les modifications nécessaires, fermez la fenêtre Services et vérifiez si le problème est résolu.

Par défaut, tous ces services devraient être en cours d'exécution, mais le statut et le type de démarrage peuvent parfois changer en raison d'applications installées ou de tout autre problème informatique. Veillez donc à vérifier si tous ces services fonctionnent correctement.

Solution 5 - Utilisez l'éditeur de registre

Avant de commencer, nous devons mentionner que l'utilisation de l'Éditeur du Registre peut être potentiellement dangereuse et causer des problèmes avec votre installation de Windows 10. Il est recommandé de faire preuve de prudence lors de l'utilisation de l'éditeur de registre. Il est également judicieux d'exporter votre base de registre et de l'utiliser comme sauvegarde en cas de problème. Pour modifier votre base de registre, vous devez procéder comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + R et entrez regedit .
   

2. Lorsque l' Éditeur du Registre s'ouvre, dans le volet de gauche, accédez à la clé HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsScriptedDiagnostics .
3. Cliquez avec le bouton droit sur la clé ScriptedDiagnostics et choisissez Supprimer dans le menu.
4. Après cela, localisez la clé ScriptedDiagnosticsProvider et supprimez-la également. Cette clé doit être située juste en dessous de la clé ScriptedDiagnostics .
5. Une fois que vous avez terminé, fermez l'Éditeur du Registre et vérifiez si le problème est résolu.

Si vous ne parvenez pas à trouver ces clés dans votre base de registre, il est probablement préférable de simplement ignorer cette solution.

Solution 6 - Désactiver temporairement .NET Framework

Comme nous l’avons déjà mentionné, il arrive que .NET Framework puisse faire en sorte que l’assistant de dépannage de Diagnostics ne fonctionne plus et qu’un message d’erreur apparaisse sur votre PC Windows 10. Afin de résoudre ce problème, vous devez désactiver .NET Framework. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez la section Programmes et fonctionnalités .
2. Lorsque la section Programmes et fonctionnalités s'ouvre, cliquez sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows .
   

3. La fenêtre Fonctionnalités Windows va maintenant apparaître. Recherchez .NET Framework dans la liste et désactivez-le. Si vous avez plusieurs instances de .NET Framework, veillez à toutes les désactiver.
4. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

5. Redémarrez votre PC.
6. Lorsque Windows 10 redémarre, répétez ces étapes, activez .NET Framework et enregistrez les modifications.
7. Redémarrez votre PC et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 7 - Créer et exécuter un fichier de commandes

Les fichiers batch peuvent être extrêmement utiles car ils vous permettent d'exécuter plusieurs commandes presque instantanément. Avant de pouvoir exécuter un fichier de commandes, vous devez le créer. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez le bloc-notes.
2. Lorsque le Bloc-notes s'ouvre, collez les lignes suivantes:
   • @Écho off
   • net stop wuauserv
   • cd% systemroot%
   • ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • net start wuauserv
   • bits d'arrêt nets
   • bits de départ nets
   • net stop cryptsvc
   • cd% systemroot% system32
   • ren catroot2 catroot2.old
   • net début cryptsvc
   • regsvr32 Softpub.dll
   • regsvr32 Wintrust.dll
   • regsvr32 Mssip32.dll
   • regsvr32 Initpki.dll / s
   • echo Redémarrage de l'ordinateur
   • shutdown.exe -r -t 00
3. Cliquez sur Fichier> Enregistrer sous .
   

4. Définissez à présent le type d’ enregistrement sur Tous les fichiers et définissez le nom du fichier sur update.bat . Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier.

5. Recherchez le fichier update.bat que vous venez de créer, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur . Une fois toutes les commandes exécutées, votre ordinateur redémarre.

Après le redémarrage de votre ordinateur, vérifiez si le problème est résolu.

Solution 8 - Exécuter l'analyse sfc

Si votre installation de Windows 10 est endommagée, vous pouvez rencontrer ce type de problème sur votre PC. Une façon de résoudre ces problèmes consiste à exécuter sfc scan et à le laisser analyser votre PC. Cette analyse réparera tous les composants Windows 10 endommagés et, espérons-le, réparera l’ assistant de dépannage de Diagnostics . Pour exécuter l'analyse sfc, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Pour ce faire, appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Windows + X et choisissez Invite de commandes (Admin) .
2. Lorsque l'invite de commande s'ouvre, entrez sfc / scannow et appuyez sur Entrée .
3. Attendez pendant que votre ordinateur est en cours d'analyse. S'il y a des problèmes avec votre installation de Windows 10, ils doivent être automatiquement corrigés.

L’assistant de dépannage est une partie importante de Windows 10, et si vous obtenez un message d’erreur de l’ assistant de dépannage de Diagnostics, essayez de réparer l’installation de .NET Framework. Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à essayer une autre solution de cet article.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en novembre 2016 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.