Si la plus grande partie de votre travail est effectuée en ligne et que vous avez besoin de planifier des réunions avec d'autres personnes, vous devez vous faire une faveur, à vous-même et à votre client: laissez tomber les courriels en utilisant un calendrier ou un outil de planification de rendez-vous. Nous vous promettons que cela facilitera grandement votre vie.
Le logiciel de planification vous permettra, à votre secrétaire et à vos collaborateurs, de visualiser et d’accéder efficacement au calendrier principal et au temps imparti pour rencontrer vos clients et vos collègues.
Découvrez les outils que nous avons préparés pour vous car chacun a ses fonctionnalités uniques.
Voici les meilleurs outils de planification en ligne
Logiciel Transwide twSlot
Transwide est une solution en nuage. Il propose une suite de modules intégrés offrant aux opérateurs tous les outils nécessaires pour rechercher, planifier, régler, exécuter et analyser toutes sortes d’opérations.
L'application de prise de rendez-vous de Transwide est twSlot et offre une plate-forme de planification et de visibilité pour les activités de chargement et de déchargement. Il est disponible en tant qu'application autonome ou dans le cadre d'une suite Transwide plus large.
Transwide est l'option idéale pour les utilisateurs qui souhaitent automatiser leurs opérations et processus de transport et de logistique avec un risque minimum et des objectifs de déploiement réalisables.
Voici ses caractéristiques les plus importantes:
- C'est un excellent outil pour planifier des charges et il est très convivial.
- Cela réduit les appels téléphoniques vers les opérateurs et améliore le suivi.
Ses activités de support, d’implémentation et de vente ont des bureaux dans plus d’emplois et sont des partenaires de confiance de plus de 200 entreprises sur quatre continents.
Les inconvénients de l'outil, tels qu'ils ont été constatés par les utilisateurs, impliquent le fait que l'écran change un peu lentement.
Logiciel de planification Acuity
Acuity est une solution logicielle de planification de rendez-vous basée sur le cloud qui offre aux propriétaires d'entreprise la possibilité de gérer leurs rendez-vous en ligne. L'outil est idéal pour les besoins des petites et moyennes entreprises et des professionnels individuels.
Ses fonctionnalités les plus importantes et utiles incluent les suivantes:
- Il permet aux utilisateurs d’automatiser les réservations de rendez-vous en offrant une vue en temps réel de leur temps disponible.
- Il peut automatiquement synchroniser les calendriers en fonction du fuseau horaire des utilisateurs.
- Il peut envoyer des alertes et des rappels réguliers aux utilisateurs concernant leurs rendez-vous et leurs horaires.
- La fonctionnalité de planification de cet outil comprend des formulaires d'admission personnalisables, des calendriers intégrables, la synchronisation du calendrier des applications tierces et la planification de groupe pour les ateliers.
L'outil fournit un module de base gratuit et est également disponible sous forme d'abonnement mensuel.
L'inconvénient de cet outil est le fait que le plan d'entreprise ne couvre pas beaucoup d'utilisateurs. Le package d'entreprise ne convient donc pas aux entreprises qui emploient beaucoup d'employés. D'autres utilisateurs se sont plaints de l'absence d'application pour accompagner cet outil, car le site Web semble un peu déroutant.
Logiciel DocMeIn
DocMeIn est une solution de prise de rendez-vous basée sur le cloud qui convient particulièrement aux besoins des praticiens des services médicaux et de santé. L'outil est idéal pour les établissements de soins de santé de petite et moyenne taille et les praticiens individuels.
Voici ses principales caractéristiques:
- L'outil fournit des calendriers de couleur et une interface à glisser pour la gestion des rendez-vous.
- Il peut planifier des rendez-vous périodiques à des intervalles définis par les utilisateurs.
- Il permet aux utilisateurs de configurer des horaires de travail flexibles, notamment des pauses et des jours de congé.
- Il rappelle aux clients les rendez-vous en attente via SMS, e-mails ou appels vocaux.
- Il permet aux utilisateurs de rappeler automatiquement les invitations à une réunion et d'activer l'importation ou l'exportation de données dans Microsoft Excel ou Google Drive.
- L'outil offre une intégration avec des solutions tierces de gestion d'agenda, notamment Google Calendar, Microsoft Outlook, etc.
La plupart des utilisateurs qui ont utilisé l'outil l'ont beaucoup apprécié, et le seul inconvénient semble être le fait qu'il s'agit d'un programme autonome, de sorte qu'il ne peut pas être intégré dans un programme de facturation.
Schedulista est une application de planification basée sur le cloud qui permet aux utilisateurs de planifier et de reprogrammer des rendez-vous en ligne, de générer des notifications et de gérer les informations client.
Les fonctionnalités les plus importantes de cet outil sont énumérées ci-dessous:
- Il fournit des rappels par SMS.
- Il permet le traitement des paiements en ligne via l'intégration de cartes de crédit.
- Les utilisateurs peuvent personnaliser leurs heures de travail et le logiciel s'en servira pour autoriser les réservations de rendez-vous.
- L'outil offre une intégration des médias sociaux, des vues de calendrier côte à côte, une exportation de données au format CSV, des analyses et des rapports et des autorisations d'accès basées sur les rôles.
Schedulista assure l'intégration avec des applications tierces, notamment Microsoft Outlook et Google Calendar.
Les utilisateurs ont parfois remarqué quelques mystérieux messages d'erreur, mais à part cela, l'outil s'est avéré extrêmement utile.
Logiciel OnSched
OnSched est également une application de planification basée sur le cloud qui offre aux utilisateurs la possibilité de prendre des rendez-vous en ligne, d'automatiser leurs campagnes marketing, de capturer et de segmenter les données des clients et de dialoguer avec leurs clients en leur proposant des offres personnalisées en fonction de l'utilisation.
Découvrez les fonctionnalités essentielles de l'outil ci-dessous:
- Il fournit des rappels par SMS et par courrier électronique, ainsi qu'un tableau de bord pour les rapports et les analyses.
- L'outil offre des fonctionnalités de marketing automatisées, notamment la gestion des listes d'attente de rendez-vous, la connexion à plusieurs ressources et la configuration des offres.
- L'outil offre des fonctionnalités avancées de création de rapports et d'analyse, notamment une suite de rapports standard, des résumés des activités quotidiennes par courrier électronique et la possibilité de créer des rapports visuels personnalisés.
Cet outil est idéal pour les professionnels des services informatiques, des massages, de la location de voitures, du conseil et de la santé.
Logiciel ScheduFlow
Il s'agit d'une solution de planification des employés qui aide les utilisateurs à créer, afficher et modifier des calendriers en temps réel. Il est accessible depuis n'importe quel appareil, y compris les appareils mobiles Windows Phone. Voici les principales caractéristiques du produit:
- Il comporte également une vue de carrousel qui permet aux utilisateurs de voir les horaires en 3D.
- Il propose des rendez-vous uniques et récurrents, des échelles de temps personnalisables et des rappels automatiques.
- L'outil se déploie comme une application de bureau pour faciliter l'installation et la mise à niveau.
Le service est idéal pour les petites et moyennes entreprises comptant moins de 100 employés et de tous les secteurs.
Un inconvénient du service, selon ses utilisateurs, est le fait qu’une fois que vous supprimez quelque chose, il n’ya pas de bouton d'annulation disponible, ce qui peut être assez gênant au cas où vous auriez commis une erreur.
PetalMD Software est une plate-forme de prise de rendez-vous en ligne qui est mieux utilisée par les cabinets de soins de santé de toutes tailles, y compris les hôpitaux, les cliniques et les différents départements.
Voici ses caractéristiques essentielles:
- Les médecins peuvent proposer des réservations en ligne à partir de leurs sites Web et donner à leurs patients de nombreuses options de réservation, ce qui se traduira par une réduction du nombre d'appels téléphoniques.
- L'outil peut se synchroniser avec le DME existant de l'utilisateur pour éviter la double réservation.
- L'outil envoie des rappels automatisés aux patients afin de réduire les absences.
- L'outil fournit également une gestion des rendez-vous sans rendez-vous et des espaces libres peuvent être fournis pour les réservations de dernière minute en ligne ou par téléphone.
Le service est disponible sur abonnement et des frais sont facturés pour chaque rendez-vous pris.
Logiciel BookSteam
BookSteam est un outil de planification de rendez-vous en ligne qui fournit aux entreprises et aux clients des fonctionnalités permettant de planifier leurs rendez-vous en ligne. Les entreprises peuvent gérer ces rendez-vous sur le backend.
Découvrez les fonctionnalités les plus importantes de cette solution:
- Il crée un site Web personnalisé pour les entreprises qui affiche les détails de l'entreprise, une liste des services, les avis des clients et un bouton «réserver maintenant» pour accéder aux rendez-vous et les planifier.
- Il permet aux entreprises de collecter et de gérer les informations de contact et les données de rendez-vous des clients et des clients, ainsi que leur historique.
- Le service utilise des rappels par e-mail et par SMS pour tenir les clients informés et connectés, même lorsqu'ils sont en déplacement.
- Il permet aux clients et aux membres du personnel de recevoir des notifications instantanées pour un rendez-vous planifié.
Les utilisateurs aiment utiliser cette application et le seul inconvénient que la plupart d’entre eux ont constaté est le fait qu’ils pensent que les clients devraient pouvoir réserver plusieurs employés dans une seule pièce au lieu d’être programmés séparément. Vous pouvez essayer le service gratuitement pendant un mois.
Logiciel SimplyBook.me
SimplyBook.me est une solution de planification basée sur le cloud qui convient aux entreprises de services de tous les types d’industries. Voici ses principales caractéristiques:
- Il fournit un site de réservation afin que les utilisateurs puissent accepter les réservations en ligne et hors ligne.
- Les utilisateurs pourront envoyer des notifications par courrier électronique et par SMS ainsi que des rappels de rendez-vous aux clients et aux fournisseurs de services.
- Il existe également des options pour personnaliser le site de réservation. Cette personnalisation comprend l'ajout du système de réservation sous forme de cadre ou l'ajout d'un bouton de réservation à un site Web ou à une page Facebook.
- Les clients pourront accéder à la page de réservation à partir de n'importe quel appareil et effectuer des réservations à tout moment.
- Les utilisateurs auront également la possibilité d’annuler certaines réservations si cela est nécessaire.
Le prix de l'abonnement est basé sur le nombre de réservations effectuées chaque mois et sur le nombre de fonctionnalités utilisées. Vous pouvez également obtenir une version gratuite de ce service, ce qui est très bien.
Selon les utilisateurs, le service présente également des inconvénients: les clients ne peuvent pas reporter un rendez-vous par eux-mêmes et ils doivent appeler l'entreprise elle-même. C'est assez compliqué pour les clients et les entreprises. Mais à part cela, l'outil est vraiment pratique.
Opportun
Timely s'adresse aux professionnels et aux petites et moyennes entreprises telles que les salons de coiffure, les salons de beauté, les cliniques de santé, les entraîneurs personnels, les thérapeutes, etc.
Voici une liste des fonctionnalités les plus utiles de ce service:
- Les utilisateurs peuvent exécuter leurs calendriers de rendez-vous de n'importe où.
- Les utilisateurs peuvent générer des rapports, puis envoyer des notifications et des rappels.
- Plus de fonctionnalités incluent la gestion de calendrier permettant aux utilisateurs de réserver et de réserver leurs rendez-vous, de gérer des réservations récurrentes et plus encore.
- Le service fournit des rappels automatisés par SMS et par courrier électronique.
Avec ce service, vous obtiendrez une intégration avec des applications tierces telles que Google Agenda, Xero et plus.
Les inconvénients du service sont les suivants: il ne prend pas en charge les appels, il ne peut pas avoir différents fuseaux horaires pour différents calendriers et vous devez également payer un supplément d'argent pour les alertes texte et les nouveaux rendez-vous.
Pour les entreprises qui fournissent des services sur rendez-vous à leurs clients, il est essentiel de suivre le statut de ces rendez-vous, car cela optimisera les opérations et attirera plus de clients. Le logiciel de planification de rendez-vous aidera votre entreprise à atteindre des objectifs ambitieux en permettant aux utilisateurs de gérer leurs réservations, de planifier des rendez-vous et de prendre des réservations.
Après avoir parcouru la liste des outils ci-dessus, vous pouvez choisir celui qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise.
